“问办一体”——遵义税务税费服务进入智慧时代

“12366吗？我咨询代开发票政策？税务局吗？我想问问建筑业税收是多少？”针对各种简单涉税问题，遵义税务税费服务平台智能机器人“黔小税”帮了大忙。咨询人只要说出了关键字，系统自动就会答复政策咨询。如果纳税人、缴费人问题业务较为复杂，可转人工服务，一站式解答所有问题。“人工+智能”方式，解决了纳税人、缴...

【媒体视点】12366纳税服务平台上线 便民办税实现“开门红”

1月20日,全国税务机关12366在咨询热线基础上,升级为纳税服务平台并正式上线。在这一平台上,既有纳税咨询、税法宣传、办税服务,还有投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查等功能。“以前打12366咨询热线,如果有复杂问题当时解决不了,工作人员经后台处理后,不仅打电话过来专门指导,还会定期收集其他企业普遍面临的问题,像...

国家税务总局陕西省税务局12366纳税缴费服务热线非工作时段人工...

时间:2024年07月11日至2024年07月18日,每天上午9:00至12:00,下午13:30至17:00。(北京时间,法定节假日除外)地点:陕西省西安市红缨路南口6号均明拍卖广场4层方式:1.本项目接受线上报名及线下报名2.线上报名:扫描二维码(详见附件)报名,标书费汇款至以下账户,公对公转账时须注明项目编号及用途(标书费...

近期12366纳税服务平台15个精选答疑(20240617)

登记为增值税一般纳税人的企业,按规定办理汇算清缴后确定是小型微利企业的,除本条第(二)项规定外,可自办理汇算清缴当年的7月1日至次年6月30日申报享受‘六税两费’减免优惠;2022年1月1日至6月30日期间,纳税人依据2021年办理2020年度汇算清缴的结果确定是否按照小型微利企业申报享受‘六税两费’减免优惠。(二...

极目帮办|市民称无法线上缴纳社保,纳税服务热线12366回复:系统7月...

6月28日，极目新闻记者拨打纳税服务热线12366和人力资源社会保障热线12333咨询。双方工作人员均回复称，由于业务移交等原因，系统已于6月21日晚开始停机维护，预计从7月2日早上8时起重新开放。随后，记者又从湖北省税务局网站查询到，该网站曾于6月14日发布了一则《国家税务总局湖北省税务局、湖北省财政厅、湖北省...

青海12366热线服务纳税人缴费人36.7万户次

2023年,青海税务建立健全12366热线“接诉即办”机制,更好发挥热线直接面向纳税人缴费人和社会公众的窗口作用,及时响应问题建议(www.e993.com)2024年11月25日。据了解,青海12366热线依托“青诉办”平台服务纳税人缴费人36.7万户次,即时办结率99.5%,服务满意度达到99.45%。2023年,青海省税务局依托12366税费服务热线系统和电子税务局咨询呼叫云平台,对...

国际化再进一步,上海12366上线多语种多渠道税费咨询服务

“上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系”上线仪式正值第33个全国税收宣传月。吴健表示,下一步,上海税务部门将继续围绕“税助发展向新而进”主题,打造更为人性化、国际化、现代化的纳税服务平台,为上海建设国际一流营商环境贡献税务力量。

国家税务总局六安市税务局纳税服务中心(税收宣传中心)_六安市人民...

纳税服务中心(税收宣传中心)职能:承担12366纳税服务热线日常管理和12366纳税服务平台业务运维;承担税收宣传工作。中心负责人:侯树林中心人员:郭晨、程佳宇(挂职)、程雨航(挂职)、张洲溢(事业人员)、张冰瑶(事业人员)、袁璐(事业人员)12366中心人员:杨乐...

国家税务总局常州市税务局12366纳税缴费服务热线增加外包服务人员...

国家税务总局常州市税务局12366纳税缴费服务热线增加外包服务人员项目JSZC-320400-JZCG-G2024-0365招标项目的潜在投标人应在“苏采云”政府采购一体化平台获取招标文件,并于2024-10-0909:30(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:JSZC-320400-JZCG-G2024-0365...

连载丨全国营商环境纳税服务领域优秀案例(一)

2.实现自动预填升级、“一键退税”优化、数据联通扩围,最大限度减环节、减资料、减时间、减成本。2023年以来,全省新一批优惠政策申报享受已实现自动预填全覆盖。电子税务局上线的“退税账户实时核验”功能获国家税务总局肯定,并在全国推广。3.及时响应税惠落实诉求。畅通12366纳税缴费服务热线、税惠落实直联点等渠道...