京东金融辟谣因“杨笠事件”遭挤兑,此前因被曝无债上门暴力催收引...
天天财经讯,10月14日,京东官方微博官宣邀请了知名脱口秀女演员杨笠作为“双11”代言人,此消息一出很快引发了部分消费者的强烈抵制,网上开始出现大批量对京东PLUS会员发起退款的帖子,一部分网友声称将卸载并注销京东App,此生不再与京东有任何关联。京东金融:网传被“挤兑”言论完全失实截止发稿这条微博已经被删除,但...
京东物流牵手淘宝天猫,到底能够给商家带来什么?
比如配送速度上,京东有送货上门、211限时达、按需揽派、次日达、京东特快、京东标快、“国际特快”等特色服务,并将上门取件时间延长至深夜23点。顺丰有“江浙沪半日达”、“深港半日达”,再到“新加坡定时派送”,以及“上午寄下午到,下午寄当天到”的同城物流服务。顺丰最核心运力上,京东物流也在不断加码——针对...
京东顺丰,商战在即
时效方面,3月28日,京东快递的两大产品正式更名升级:“特快送”升级为“京东特快”,“特惠送”升级为“京东标快”。升级后的京东特快,将依托京东的航空资源,最快实现次晨达;此外,在退换货方面,京东快递上门取件的时间也延长至最晚23点,最早次日早8点即可送到收件人手中。服务方面,据国家邮政局关于2024年第二季...
淘宝京东正式“拆墙”,重构双11新战局
记者注意到,在三四线城市,由于物流网络相对滞后,部分快递公司会选择将快递包裹放置到附近的快递点或便利店,让消费者自行取件,这给不少消费者带来不便。有消费者在社交平台上反映:“坐标四线城市,除了京东、顺丰,从来没见过别的快递员”。京东物流“在指定的时间和地点上门取件”的服务是其竞争力所在,但接入...
京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一
近期最新《快递市场管理办法》正式施行,一线快递员业务压力陡增,引发热议。对此,京东表示,自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。目前,京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩...
快递企业升级服务 保障消费者购物体验
“双11”期间,京东快递在送货上门的基础上,升级了“按需揽派”服务,消费者可以灵活设置收寄快递的时间、地点等偏好(www.e993.com)2024年10月22日。如家中有老人或小孩,选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃,避免打扰,还能根据实际情况预约上门时间,上门收取快递时间最晚可以预约至23时。
京东物流退货业务升级:取件时段延长、新增大件场景 “退货”已成...
12月7日,京东物流官宣升级退货解决方案。《每日经济新闻》记者注意到,一是延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门。这项升级其实对应了当下绝大部分消费者有在晨间、夜间退的货需求,即上班前、下班后进行退货。二是提出了包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,同时拓展大...
京东快递全线产品升级:次晨达范围不断扩大、收寄件更灵活
京东标快主要通过强化陆运能力提供更快的寄递体验。自去年12月宣布时效提速以来,京东标快省内次晨达的覆盖范围已从北京、上海、广东等9省市扩大至近20个省市,此外,京东快递员上门取件的时间也延长至最晚23时,最早次日早8时即可送到收件人手中。此外,京东快递方面称,为积极响应3月1日施行的新规要求,京东快递在上门...
电商资讯:淘宝百亿补贴年活跃用户已突破5亿
10月12日消息,京东APP首页近日改版,新增了为产业带白牌商家设置的“厂货百亿补贴”单独入口,即时零售业务“秒送”也在首页的重要位置多了一个入口。具体来看,此前京东APP首页的低价频道主要包括百亿补贴、9.9元包邮、京东秒杀和竞拍捡漏。此次改版后,原本在页面中间并列设置的百亿补贴、9.9元包邮两个频道入口,改为...
刘强东出狠招,京东上门退换货全部免费
“免费上门退换”服务,不只停留在京东自营业务层面。京东也将在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务,预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。除此之外,京东还在以往“大件运费险”服务最高包运费800元/次的基础上,新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度,当大件退换运费超过800元时,可...