京津地区首例供电“跨域办”业务落地
国网北京海淀供电公司营业厅为客户办理供电“跨域办”业务。王洋摄得知国家电网有限公司推出了“就近受理、异地帮办”的“跨域办”供电服务后,今年7月底,北京双杰电气股份有限公司经理孙承达在国网北京海淀供电公司客服中心营业厅员工的帮助下,通过“网上国网”APP从线上提交了在天津地区的用电报装业务申请。随后,国...
两网携手,粤闽赣试点供用电业务异地通办
新快报讯近日,随着南方电网广东梅州供电局以及国家电网江西赣州供电公司、福建龙岩供电公司营业厅“跨省(网)办电”专窗陆续上线,梅州、赣州和龙岩三地用电客户均可通过三地任一供电营业厅、南网在线App或者网上国网App等线上线下渠道,快捷办理用电报装等供用电业务。南方电网广东梅州供电局在全域供电营业厅设立跨省(...
金华电力便民云服务站如何建好用好
王珂:下半年,国网金华供电公司积极开展宣传引流工作,一是供电营业厅和电力驿站等公司服务网点,放置宣传海报和服务网点信息、播放宣传视频。柜台服务人员向客户介绍“驿电通”业务范围,推荐最适合客户的服务点。二是利用村广播等宣传播放“驿电通”内容,在村口公告栏张贴“驿电通”宣传海报和“驿电通”服务网点信息,供本...
国网福建电力:优化电力营商环境 赋能高质量发展
7月10日,在国网清流县供电公司龙津供电营业厅,福建省华育农牧科技有限公司负责人陈春龙在供电营业厅工作人员的帮助下,在“网上国网”APP的供电业务“一件事一次办”专区提交了业务申请并提供了相关材料,一次性完成了更名和增值税信息变更。今年3月,国网福建电力作为国家电网公司试点单位开始推广供电业务“一件事一次...
稳经济、促发展、保民生 国网福建电力高效助力高质量发展
7月10日,在国网清流县供电公司龙津供电营业厅,福建省华育农牧科技有限公司负责人陈春龙在供电营业厅工作人员的帮助下,在“网上国网”APP的供电业务“一件事一次办”专区提交了业务申请并提供了相关材料,一次性完成了更名和增值税信息变更。作为国家电网公司“一件事一次办”试点单位,国网福建电力聚焦高频电力业务,推出...
保供电 优服务 国家电网为天津防疫提供可靠电力支撑
在1月8日到9日的短短两天内,国网天津东丽公司第一时间响应防疫要求、客户诉求,组织具备上岗条件员工奔赴各保电重点部位,为全市175个核酸筛查点位提供可靠的电力服务(www.e993.com)2024年9月9日。“李师傅,这条线路状态正常,能够承受住新增用电负荷,后续现场有任何情况或用电需求请及时跟我们联系,我们会第一时间过来支援。”1月9日22点,在...
走进国家电网 探寻“连电”奥秘
3月24日下午,国网连江县供电公司组织开展“走进国家电网”社会责任月活动,邀请小学生零距离了解电网工作人员的工作日常,感受电网科技,探寻“电网”奥秘。在国家电网福建电力“双满意”(连江红色榕光)党员服务队的带领下,学生们首先来到了国网连江县供电公司企业文化展馆。展厅里,满墙的图文详细记录着连江供电公司的企业...
国家电网泉州供电公司探索服务多维度升级优化营商环境
原来,企业客户若要领取电费增值税发票,财务人员必须要到电力窗口,泉州民营企业众多,一到领票期间,供电营业厅常常人满为患,企业财务往往要排上个把小时的队,费时又费力。对此,泉州供电公司看在眼里,急企业客户之所急,早在2016年便组织专业人员进行技术攻关,经过三年时间,研发出“票易领”增值税发票自助领取终端。
国家电网多个集体和个人获全国妇联表彰
国网江苏苏州供电公司浒墅关供电所党支部书记兼副所长朱惠琴国网湖南岳阳平江县供电公司党委书记、副总经理张琳全国巾帼文明岗(24个):国网天津宁河供电公司供电服务指挥中心国网天津东丽供电公司空港城区供电服务中心内勤一班国网吉林通化供电公司新站供电营业厅...
供电业务移动办公!国网开鲁供电吉日嘎郎吐镇供电所处处想着用户
利用企业微信平台,积极开发和拓展各类现场服务功能,实现了供电所计量装拆、采集处理、费控停复电、营业厅检查、线路巡视、用电检查、用车等的派工、审批管理,实现工单电子化、移动化、信息化,供电所基本业务移动办公,大大提升了工作效率。2.开发“吉日嘎郎吐镇供电所供电服务e家”公众号。