中国人寿“金融知识便利店”全国营业中,等你来打卡!
自9月起,中国人寿寿险公司的“金融知识便利店”在全国各地的柜面网点陆续“营业”,将在为期一个月的“金融教育宣传月”里为当地居民提供服务。不要小看这一间小小的快闪店,它不仅仅是一个简单的活动宣传平台,还是一个集教育、娱乐、互动于一体的金融知识传播中心。中国人寿寿险公司柜面设置“金融知识便利店”专区...
“守住钱袋子 护好幸福家”——中国人寿防范非法集资宣传月活动...
该公司在各地柜面的显著位置设置宣传台,台上摆放各类科普宣传折页可供随时取阅;客户临柜办理业务时,工作人员也会主动向客户发放科普宣传物料,并讲解防范非法集资的相关知识;外部楼体则滚动播放“中国人寿提醒您:守住钱袋子护好幸福家”“打击非法集资共筑美好家园”“抵制非法集资谨防血本无归”等警示标语,提示社...
河北国寿传统柜面变身“客户体验中心”
记者近日从中国人寿河北省分公司了解到,该公司推动柜面转型升级,柜面从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”转变,创新构建“四位一体”柜面服务,让传统柜面焕发新活力,创造新价值,受到客户们的大力欢迎与称赞。该公司柜面推广“智能、自主、坐享”三级...
中国人寿聊城分公司 打造“金融知识便利店”
本报讯(于杰)9月18日,在中国人寿聊城分公司营业厅金融知识宣传服务专区内,工作人员正在为等待办理业务的客户宣讲金融知识。该公司各网点通过设立“金融知识便利店”,以独特的方式深化金融知识普及工作。为践行以人民为中心的价值取向,深入贯彻落实国家金融监督管理总局《关于开展2024年“金融教育宣传月”活动的通知》...
中国人寿钦州分公司举办2024年缤纷柜面多元主题活动
为广大客户带来更加放心、省心和贴心的综合金融服务体验,中国人寿钦州分公司举办2024年缤纷柜面多元主题活动,打造集国潮、科技、欢乐为一体的“四大专区”,强化客户互动回馈,集中展示产品服务升级宣传体验智能服务。聚焦智能优化,向客户演示智慧柜员机操作流程,介绍人脸识别、综合查询、保全服务、寿险APP账户服务及凭证打印等...
中国人寿钦州分公司举行“安心柜面”社警企合作服务站挂牌仪式
为深入推进社企、警企共建共治,提高服务群众的能力和水平,近日中国人寿钦州分公司举行“安心柜面”社企合作、警企合作服务站揭牌仪式(www.e993.com)2024年10月21日。揭牌仪式上,中国人寿钦州分公司副总经理姚挺、小江社区党委书记吴世武和水东派出所所长刘月彬分别为活动致辞。随后,中国人寿、社区、派出所三方领导共同为钦州分公司城区柜面与小江社区联...
中国人寿构建“四位一体”柜面服务新模式
当前,保险消费者体验式保险服务、场景式保险消费、沉浸式消保触达的多元化需求加速演进。为满足大众日益丰富的服务需求,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)坚持“以客户为中心”的发展思想,推动公司柜面从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育...
中国人寿饶阳支公司柜面开展大扫除工作
为了提升柜面服务的整体形象与服务品质,为客户提供干净、整洁的业务环境,打造让客户满意,让客户宾至如归的感觉,近日,中国人寿饶阳支公司柜面开展了一次环境卫生大扫除,力争达到柜面清洁、服务优质的目标。大扫除对营业厅的外部门牌及门前卫生进行了全方位的打扫,确保卫生无死角;对营业厅柜面物品有序摆放;对柜面人员形象...
中国人寿寿险公司:多措并举打造柜面服务新体验
股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)认真贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,聚焦互联网时代客户对线下营业服务网点需求的新特征,围绕“前端多触点预约、现场精准服务分流、后端灵活运行管理”思路,打破服务网点柜面实体取号机物理限制,构建柜面智慧预约“新系统”,打造客户与柜面连接“新模式”,提供柜面预约服务...
中国人寿天津分公司升级服务体验,以客户为中心打造“智享”服务新...
近年来,中国人寿天津分公司始终坚持以客户为中心的服务理念,深入挖掘柜面网点的优势和功能价值,积极推进从传统保单服务中心向“三中心一基地”客户体验中心的转变。通过不断提升服务质量和客户体验,努力为人民群众带来更多的获得感、幸福感和安全感。在环境品质方面,围绕“温暖、智能、时尚、品牌”的设计理念,加快智享型...