AI赋能,虚实融合,移动爱家VR体验馆助力营业厅体验升级

来源:信阳日报作为中国移动“移动爱家”品牌旗下重要产品,“移动爱家VR体验馆”已先后在云南、广东、广西、上海的几十个移动营业厅试点上线,引起了营业厅客户和公众的广泛关注,给观展群众带来了全新的智能体验。虚实融合,拓展营业厅物理空间走进移动爱家VR体验馆,仿佛置身于一个全新的智能世界。通过整合VR、IOT...

全国最美!鹤壁5个|驿站|河南省|安阳市|洛阳市|焦作市|总工会|鹤壁...

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假期“反诈”不停歇!信阳移动春节期间积极开展防骗反诈工作

春节期间,信阳作为返乡农业地市迎来了一波业务办理高峰,信阳移动营业厅工作人员在介绍业务时,主动普及反诈知识,通过案例宣讲提醒客户小心微信红包诈骗、短信抽奖链接等春节高发诈骗行为,提升广大群众的识骗防诈能力。专班值守人员坐在办公室紧盯电脑屏幕,结合大数据反诈模型筛选出异常号码,及时分析研判,随时支撑公安机关、一...

信阳移动“心级服务”不打烊,“暖心行动”惠民生

有一次,信阳移动楚王城营业厅的陈曦班长结束了一天忙碌的工作,准备收整闭店,这时营业厅电话响起,客户讲述了家里年迈的父亲由于SIM卡被刮花导致手机没有信号联系不上,很是焦急,咨询是否可以上门给予帮助办理。听完客户诉求后,陈班长立即决定不去接孩子放学了,重新打开了电脑,第一时间向公司申请,为客户办理了补卡,并...

信阳移动总经理王希红 从鹤壁分公司平调来的

自王希红出任中国移动通信集团河南有限公司信阳分公司（下称“信阳移动”）总经理一职以来，信阳移动与当地的企事业单位达成了不少合作关系。王希红是如何走到今天这个位置上来的？对此，运营商财经网接下来将试图揭秘。和许多运营商地市公司一把手一样，王希红也是逐渐从基层营业厅奋斗起来的。据企查查搜索结果显示，...

移动营业厅可办理4G业务

据了解,目前信阳市各大移动营业厅都开放了为移动用户换4GUSIM卡的服务,全球通用户预存50元自由话费,神州行和动感地带用户预存50元分摊话费,即可将自己的手机卡换成4GUSIM卡(www.e993.com)2024年11月15日。换个4G套餐原全球通、动感地带、神州行客户,想转为4G套餐的话,可去各移动营业厅转套餐,本月办理,下个月就能用上4G套餐了。现在...

世界电信日:信阳移动暖心服务助力美好生活

信阳移动将敬老理念转化为真真切切的服务行动，在营业厅为老年客户设置专属服务制度，从优先服务、一对一咨询、手机设置使用、通信知识普及等多个方面为老年客户提供制度便利。“目前我们的服务分为线上和线下。线上，65岁以上老年人拨打10086客服热线，无需任何按键可直连人工坐席接听，客服代表热心细致地为老年人进行...

中国移动全球首发5G-A商用部署

据了解,在各地中国移动5G-A示范营业厅,用户能沉浸式体验5G-A带来的极致体验,中国移动将从网络、资费、终端、产品、渠道等多方面给予客户服务支持与网络保障。目前,移动5G-A体验名额共1万个,客户可通过中国移动APP免费申请办理5G-A商用礼包,加入5G-A新体验,获得每月100G流量共12个月、云手机专业版会员6个月、趣味...

信阳市8月总体信用排名全省第一,连续7次提升,居全国第45位

同时，燃气公司年投资20万元，不断优化完善“掌上营业厅”，用户可通过壹品慧APP、公众号及小程序实现各类燃气服务事项“掌上一网通办”，或通过河南省及信阳市政务服务网办理燃气业务。“为方便用户缴费，我们还在全市建立35个缴费点，向100多个小区物业免费赠送移动充值设备，并免费更换智能物联网燃气表，全力打造‘...