国航一航班因故障返航 客服:已安全落地,将换机执飞

9月9日，由大连飞北京的国航CA8903航班因故障原因返航。大连周水子机场工作人员说，因为飞机故障导致返航，已安全着陆，后续将换机执飞，乘客在候机楼内休息。我们视频记者从国航客服人员处证实，该航班是“国航自身原因”导致返航。飞常准APP信息显示，CA8903航班原计划9日9时从大连周水子机场起飞，该航班实际于9日9时...

国航大连至北京一航班起飞后返航 机场客服:因机械故障返航,后续...

9月9日，大连周水子国际机场客服人员告诉红星新闻记者，当天上午的CA8903次航班确实因为机械故障返航，但是具体什么故障客服人员表示从信息平台上无法看到，“后续航班改为当天中午12点40分起飞，大概一个多小时就能抵达北京首都国际机场。”该工作人员表示。中国国际航空公司客服人员则告诉红星新闻记者，查询后发现当天上午...

中银三星人寿保险有限公司2023年度信息披露报告(下转D4版)

(四)成立时间:2005年5月26日(五)经营范围:人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务;上述业务的再保险业务。(六)经营区域:北京、天津、山东(含青岛)、四川、广东、江苏、浙江、河南、陕西、河北、辽宁、安徽、福建(七)法定代表人:马超龙(八)客服电话和投诉电话:4000095566、95566(九)主要业绩指标:截至...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

据了解,南航这趟航班的T舱在3月11日7:30前(含)退票,要收取20%的退票费,同样的时间限制下,改签费收取5%。而L舱3月11日7:30前(含)退票只需要收取10%的退票费,改签则不收费。根据《南航国内运输散客票价使用条件规定》,在航班预计离站时间前168小时(含)前,经济舱E、V、Z、T、N、R的退票费率均为20%,...

国航杭州:营业部客服中心热情服务全国两会

国航杭州:营业部客服中心热情服务全国两会民航资源网2012年03月21日消息:迎着初春的气息,全国政协十一届五次会议和第十一届全国人民代表大会第五次会议于2012年3月3日和3月5日在京召开。中国国际航空股份有限公司(AirChinaLimited,简称“国航”)作为两会的承运人,以高度的政治责任感和历史使命感,充分认识、...

国航杭州营业部客服中心优质服务获代表肯定

近日,中国国际航空股份有限公司(AirChinaLimited,以下简称“国航”)杭州营业部客服中心同志们的“周到、细致、安全、高效服务”受到了中国工会十五大代表的高度评价,他们以实际行动践行了国航人优质高效、真诚服务的诺言,使代表们深受感动”(www.e993.com)2024年11月26日。当接到关于做好中国工会十五大代表迎送工作的通知时,国航杭州营业部立即成立...

网传国航一飞机因被劫取消航班,客服:14号就已经取消了

网传国航一飞机因被劫取消航班,客服:14号就已经取消了8月16日,网传国航CA1557航班显示“计划起飞”与“计划到达”均被取消是因为“被劫”。对此,记者致电国航客服,对方称“16号的1557在14号就已经被取消了。”(东方网)

七家国航被要求停售超低价客票?多家客服称未收到类似通知

2月8日,国航客服热线一名工作人员表示,以2月9日北京到上海的航班为例,近几天票价折扣均为五折以上,五折以下的票暂时没有。客票价格都是随定随售,之前可能有较大折扣,不排除已经售完。该工作人员表示,临近航班起飞时段较近,票价确实可能会升高,远期的票价折扣可能会比较多。

机组称流量原因,国航客服称系航路中有雷电

李小姐订了20日晚间国航从深圳飞北京的CA1384航班,原定起飞时间为22时35分,到了机场后值机柜台告知航班延误,起飞时间待定。等候过程中,该趟航班乘客被告知飞机将于21日1时10分起飞。21日凌晨1时左右,李小姐及其他乘客开始登机,机上广播称预计因流量原因,将延后至2时15分起飞。李小姐带着孩子在飞机上打起了盹,一...

国航客服电话有变

国航客服电话有变城市速递本报讯(记者邓恒实习生刘美婷通讯员刘运华)记者昨日从民航获悉,从前日起,中国国际航空股份有限公司将对全国客服电话进行调整,由过去的“800-810-1111”改为“4008-100-999”,但国航的服务项目和服务质量不会因此改变。(南方都市报)...