浙江淘宝网络有限公司7月26日新增投诉,消费者要求停止侵权、核定...

根据投诉信息,2024年07月10日,消费者张**(手机尾号4300,用户ID***5980)反映其于2024年07月10日在淘宝网通过网购购买智能手环。可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货,退赔费用。2024年07月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为:杭州市余杭区市场...

不退货仅退还款!淘宝、京东出新规→

根据淘宝的新规定，如果买家拒绝签收7天无理由退货的商品，他们可以在拒签后申请退款。这对于买家来说是一个重要的保障措施，可以确保他们的利益不受损害。扩写：7天无理由退货是消费者在淘宝平台上享有的权益之一。在过去，如果买家拒绝签收这样的商品，卖家可能会以各种理由拒绝退款，从而对买家的权益造成侵害。然而，根...

丹徒宝堰法庭:“双十一”将近,网络购物需谨慎

案例三:王某在孙某的淘宝店铺下单农用脱粒机一台,收到货后,王某向客服反映使用效果不理想,不是其想要的脱粒机,遂申请了退款,但未退货,店主孙某诉至法院。承办法官受案后与王某取得联系,王某表示脱粒机又大又重,自己年事已高,又住在乡下,将机器运送至退货点十分困难,且需要支付不小的费用。法官随即表示,若买...

退货率80%,商家疯了,消费者怒了

消费者抓紧时间退款,店铺保证金被扣完后,某宝平台发声明称会负责兜底。图源:淘宝服饰经济受损严重的唯有一方——供货商们。“少女凯拉”拖欠的是实体档口的钱,3500万,涉及广州300多家供货商。他们正联合起来,想要追回货款。低价女装内卷的商业模式,终于被大众知晓。一直以来,在某宝上有一种神秘的“低价女装...

淘宝新规“仅退款”引争议,网友:羽绒服不暖和,我选择了仅退款

此外，针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形，淘宝将支持买家申请退款。还有，针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品，针对买家已拒签成功的，淘宝也将支持退款处理。淘宝新规的意义和影响淘宝新规的出台，无疑是为了给消费者提供更好的用户体验，同时对那些长期服务不到位，质量不可靠...

“仅退款”政策升级,淘宝商家如何应对“白嫖党”?

淘宝“仅退款”政策是指消费者在淘宝购买商品后，如果不满意或者不想要，可以在收到商品后的七天内申请退款，而不需要退回商品(www.e993.com)2024年11月17日。这一政策旨在保障消费者的合法权益，提高消费者的购物体验，促进电子商务的发展。然而，近日，淘宝升级了“仅退款”政策，对于一些商品的退款条件和流程进行了调整，引发了商家和消费者的不...

淘宝对于拖延发货的惩罚,可能会自动退款,被投诉还要付违约金

最近听说淘宝要求春节期间的订单必须在2月15日前发货,如果到时候还未发货,可能会被淘宝自动给用户退款。而且如果卖家之前有承诺年后发货,按照淘宝的发货时间规定,在2月15日后就必须发出,未发货的订单,可能会被用户投诉延迟发货,基本都会判定投诉成功,到时候卖家要支付违约金甚至扣分。

淘宝买家可以坏到什么程度?竟有如此厚颜无耻之人!

无奈之下,商家就承诺退货即退款,但买家要求只退款。接下来半个月,买家向淘宝、顺丰各种投诉,淘宝介入后判定退款退货,商家就让快递员上门取货,结果去了十几次依然一无所获。之后开始给差评、追评,到处投诉,百般骚扰下,快递公司和商家协商,退款给了买家。后来快递员告诉商家,这位广东买家是装修公司的采购助理,货物是...

消费者在淘宝购小顽童玩具 到货后“小顽童”变“科蒙”

消费者认为卖家涉嫌欺诈,要求退一赔三,但卖家只愿意退货退款,事情拖延三个月毫无进展。《天天315》本期聚焦:一边是买家一边是卖家,平台的天平如何平衡?央广网北京5月31日消息据经济之声《天天315》报道,消费者胡女士今年2月份在淘宝网上花了320元给孩子购买了三套小顽童品牌的科学实验玩具,到货后发现和网上的...

京东、淘宝开启“仅退款”,平台过招谁的“门槛”最低

也就是说卖家在淘宝平台上获得过多差评或者违规记录,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。或者在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统都支持买家“仅退款”。“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。而且从发起申请到退款,只给20秒的时间,完全不给商家拦截的时间,平台...