快递送货上门问题仍难解
丰巢通常为消费者提供18小时的免费畅存期。如果需要延长储存时间,会按每额外12小时的间隔收取0.5元的服务费,每个包裹的上限为3.0元。消费者对于免费存储18个小时的规定并不完全认可。有消费者在社交平台表示,最无法接受的情况是快递员晚上将快递存放进快递柜中,由于只能免费存放18个小时,到了第二天下班时想取出需要...
京东物流接入淘天 送货上门等好服务将服务数亿淘宝消费者!
如家中有老人或小孩需要安静,选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃,避免打扰家人休息;如想减少和快递员的见面或互动,可选择将快递放在家门口、电表箱、服务点等地;如对收取快递时间有特殊要求,可以根据实际情况灵活选择上门时间,上门收取快递时间最晚可以预约至23点。行业一般将京东物流的快递业务和顺丰进行...
《快递新规实施引发送货时间变化 30分钟变12小时成为新现实》
自2024年3月1日起,《快递市场管理办法》实施,规定未经用户同意,快递员不能擅自将快递放在智能快件箱或快递服务站。这一规定意味着快递员不再默认将快递放在快递驿站,而需要根据用户的要求进行送货上门。快递员通常将快递拉到驿站,并根据发件人的特别备注挑选出需要电联或送货上门的快件,其余则交由驿站进行分类入...
揭秘京东快递,送货上门背后的那些事儿
提前预约:如果你知道自己某天会特别忙,不妨提前预约送货时间,这样你就能在空闲时段轻松接收包裹了。准确填写地址:确保你的收货地址准确无误,最好能具体到门牌号。这样,快递员就能更快地找到你,减少等待时间。保持通讯畅通:在等待包裹的时候,确保你的手机畅通无阻。这样,如果快递员有任何问题或需要改变送货时间,就能...
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
赵者虎表示,以前给客户送件,有送上门的,也有放到快递柜或物业的,而新规实施后,若要放到快递柜或物业,就需要打电话确认,客户同意后才能放。而挨个打电话确认的直接结果,就是工作时间被拉长。新规实施第一天,他的工作时间就增加了将近3个小时,“上午多花了一两个小时,下午又多弄了1个小时。”...
解读快递新规:每个都打电话几乎不可能,会花费大量时间
他说,他每天要派送400件左右,如果每个都要打电话,那他一天的工作时间就不够了(www.e993.com)2024年10月26日。他说,他现在的工作方式是,先把快件放到驿站或快递柜,然后再发短信通知用户。他说,这样做的好处是,可以节省时间,也可以避免快件丢失或损坏的风险。他说,他也不想给用户带来不便,但是如果新规强制要求他送货上门,那他的工作...
【热搜:“快递停运时间”来了?邮政顺丰京东菜鸟极兔三通一达…】
壹米滴答:全国各地网点节前于2024年2月1日起停止揽收货物(具体时间详询当地网点),2月5日前清仓派送完毕;节后于2024年2月18日(正月初九)全网恢复正常运营。全国客户服务热线95058节前人工服务时间到2月4日,节后于2月18日恢复正常服务。汇森速运:全国各地网点节前于2024年2月1日起停止揽收货物(广东省网...
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
“一天要送五六百件,一单派费就几毛钱,从早到晚打这么多电话太费时间了,根本忙不过来。”合肥市某快递公司业务员小经告诉记者,虽然新规已经实施,但在他服务的网点内,主动要求送上门的顾客暂时还不多,基本上大件包裹他都会电话先沟通,按照收件人的指定要求派送。“目前还没收到公司具体指示和安排,走一步看一步...
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
在新规还没有实施以前,像小梁这样的快递员虽然也有上门服务,可局限于上门取件,顾客在手机端下完单双方确定时间后即可按照约定上门。如今送到快递员手里的派件,其并不知是否需要上门服务还是放到驿站,原来基本都是默认放在菜鸟驿站。“前端的电商需要改进,最好是到我们手里的件就知道该怎么派送,公司也应该有相关的...
同款线上比线下贵!你愿逛街还是快递送货上门?
你愿逛街还是快递送货上门?“满减优惠”“打折促销”“会员折扣”……“双11”临近,消费者沉浸在各大电商“买买买”,以为捡到了大便宜沾沾自喜,不过到线下商超看一看,可能发现同款商品线下价格更便宜。“线上更便宜”或许只是惯性思维临近“双11”,近日,记者走访了多家线下商超。某商超在线上售卖的一款某...