北京12315全年无休 每人每天接100余通电话
随着每年一度“315”国际消费者权益保护日的临近,北京市工商局12315消费者投诉中心愈加忙碌起来。这条深入人心的热线成立于2000年,365天全年无休,它把消费者和商家紧紧联系在一起,让买卖双方消除隔阂,解决矛盾,用一根电话线编织成了一张迅捷调解纠纷、打击假冒伪劣、维护消费者权益的大网。每人每天接100余电话还没...
滨城区市场监督管理局健全机制 畅通渠道维护消费者合法权益
同时,以各乡镇(街道)消费维权工作站为中心点,辐射辖区商超、市场、商圈、街区等人员密集场所和投诉举报较多的重点单位建立消费维权服务站,加强同放心消费示范单位争创、线下无理由退货推广、消费投诉信息公示的结合,努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层。截至目前,全区已建立基层消费维权工作站10家、...
长春市多部门多措并举做好消费者权益保护工作
坚持以消费者为中心,畅通消费维权渠道,按照“一个口进、一个口出”原则,将省长信箱、市长信箱、12345市长公开电话、12315投诉举报热线、互联网平台等各类涉及市场监管职责的投诉举报及诉求信息,指定部门统一管理,优化维权流程,提高维权效能。强化落实经营者消费维权主体责任,大力发展在线消费纠纷解决企业(ODR企业),在市场...
即日起,正式启动!事关消费者的权益,投诉热线公布!
为此,今年“3·15主题活动”将在广西云客户端、南国早报、南国早报客户端、南国早报微信公众号及广西打假扶优信息网(gx12365)等多个媒体平台特别开通消费投诉热线:0771-5690970,接受消费者投诉举报,对确认假冒伪劣及损害消费者权益的行为进行曝光,多媒体多方位进行专题报道。与此同时,南国早报将通过多媒体平台...
云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?
云南普洱茶舆情投诉电话是一种公众可以用来投诉茶行业相关问题的渠道。随着互联网的发展和信息的传播速度的加快,茶行业的形象和声誉对消费者来说变得越来越重要。因此,茶企业需要认真对待消费者的投诉,并迅速采取相应的改进措,以维护自身的形象。在收到投诉电话后,企业应该之一时间与投诉人取得联系,了解具体的申请投诉...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
《中华人民共和国消费者权益保护法》于1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过(www.e993.com)2024年7月28日。至此,在保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序、促进社会主义市场经济健康发展等方面有了法律保障。《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,这是消费者在消费过程中的交易保障。
3.15消费者权益日|你的“权”世界,我们来守护
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
武汉部署开展春节价格监管工作,消费者可拨打这2个电话投诉举报
武汉市市场监管局有关负责人说,春节期间,广大消费者在自身权益受到侵害时,保存好收费主体、收费票据、现场图片等具体信息和证据材料,第一时间拨打12345或12315投诉举报电话维护自身合法权益,市场监管部门将及时处置消费者对价格相关行为的投诉举报,对经查实存在违法行为的,将依法从严从快从重予以打击。(来源:极目...
【国际消费者权益日】@消费者,收好这份消费维权指南
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。获得知识权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。维护尊严权消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。监督批评权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会
3月14日,广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会联合举行新闻发布会,通报全省消费者权益保护工作情况,并发布2023年度消费投诉报告和“十大消费维权典型案例”。发布会上,省市场监管局通报了全省市场监管系统消费者权益保护工作情况。全省市场监管系统深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神,全面落实省委“1310”具体...