我要投诉|和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

韵达长宁区北部服务部4月29日，记者来到韵达上海长宁区北部服务部，该服务部负责人陈老板为记者翻出了相应的工作录音。从客服的录音中可以听到，当客服表示希望王先生妻子在短信链接中取消投诉，但王先生妻子表示没有收到短信，双方的语气逐渐激动，最终在并不愉快的氛围下挂断了电话。陈老板又打电话向当天的快递员...

服务案例|韵达“稳快准”服务,解决消费者的“头”等大事

“售后机器人对我们的工作帮助特别大，之前客户需要改地址或者对包裹进行拦截，我们只能在上班的时候沟通处理，自从有了售后机器人，这些问题全天24小时都可以实时解决，对客户来说更加的方便和快捷，对我们的服务也很满意。”一位客服人员分享道。这些科技手段的应用，不仅提升了韵达许昌网点的服务品质，也为假发产业的...

韵达下沙益丰网点:下精细功夫 做精品服务

“现在上班时间也不用那么早了,以前早上5:00上班,现在7:00上班就能把活干完,集包速度更快了,干活却比以前轻松了。”分拣操作员杨师傅高兴地说道。更重要的是,上了自动分拣设备后,下沙益丰网点的出库时效提前了1小时,末端门店操作时间及客户收货时间也随之提前,这给小哥拓展业务留足了时间,平均每天能多出2小时...

韵达“三心服务”提升客户服务体验

下班后,专职客服采取值班制,为客户提供售后服务至23点,让客户售后无忧,体验韵达优质的服务。“客户的事就是头等大事,我们要求公司员工不仅要做到‘秒回’客户消息,还要对客户提出的问题和要求做出迅速响应并及时给出反馈,做解决客户问题的第一责任人。”李兴阔说。“您好,韵达。”2020年12月的一天上午,长丰网点客...

名额有限!内江这里招聘警务辅助人员!还有韵达货运、多多优鲜...

收银员、要求有经验(3000+全勤奖+提成)上午10点上班3000-5000元/月公司地址:内江市市中区六段锦成都铭鸿网络科技有限公司旅游、餐饮、娱乐、休闲|60-100人高薪诚聘温江区驻店骑手4500-9000元/月招聘资中外卖跑腿兼职骑手150元/天(周结)...

派财经·一周热闻:王慧文将以部分时间做美团顾问

当地时间4月1日晚,OpenAI在官网更新消息称,太平洋时间当天下午17:15至17:43期间,API的错误率上升;太平洋时间17:27到17:39,ChatGPT的错误率也有所上升;未登录的用户暂时无法访问ChatGPT,但在太平洋时间19:40左右恢复了访问(www.e993.com)2024年12月19日。目前此事件已解决。OpenAI于1日宣布,将首先在部分市场允许用户直接使用ChatGPT,而不需注册...

...叫停造车计划数周后,苹果公司裁员超600人;王慧文将以部分时间...

当地时间4月1日晚,OpenAI在官网更新消息称,太平洋时间当天下午17:15至17:43期间,API的错误率上升;太平洋时间17:27到17:39,ChatGPT的错误率也有所上升;未登录的用户暂时无法访问ChatGPT,但在太平洋时间19:40左右恢复了访问。目前此事件已解决。OpenAI于1日宣布,将首先在部分市场允许用户直接使用ChatGPT,而不需注册...

服务618,韵达全面升级,提升客户体验

祁富刚是韵达浙江宁波镇海区庄市服务部的一名快递员,日常,他很注重客户服务工作,公司内网更细的业务服务流程和服务准则,他都会第一时间进行学习和研究。在618期间,祁富刚接到网点负责人通知,在近期韵达2024年快递员散单特种兵大赛第一阶段大比拼中,他以满分通关,并获得了韵达总部的现金奖励。

春节期间快递公司都将停运?2024年过年快递停运时间表

据中通快递微信公众号,春节期间(2024年2月8日-2月13日)除部分偏远区域外,均提供正常揽派服务。详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。韵达速递据韵达速递微信公众号,春节期间(2024年2月8日至2月13日)韵达速递服务范围覆盖全国主要区域(除部分偏远区域外,提供不间断的优质服务,详情请咨询客服热线95546或...

和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’,过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称,4月17日,他的妻子突然接到两通“恐吓电话”,而就在“恐吓电话”打进来前不久,王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为,这两通电话发生的时间过于“...