谎称“免费升级宽带”,浦东警方破获一起电信网络诈骗案

10月10日，浦东公安分局刑侦支队民警在工作中发现，一名男子冒充移动、联通、电信工作人员，在上海浦东川沙、陆家嘴、临港等地流窜作案，专门对老年人家庭，利用他们固定电话安装时间久、使用频率低的特点，以免费升级宽带的理由上门，戴着伪造的工牌，骗取老人的信任，随后拿出看似普通“机顶盒”、实则为“语音网关”设备...

科大讯飞AI装维解决方案:重塑电信装维服务新范式 客户满意度智能...

新装、移机、修障、加装等全工单场景下的AI预约系统将工单派发至首联用户的平均时长从34分钟缩短至12分钟,首联工作量由装维人员承担的比例从100%降至13%,首联及时率高达99.99%。另外,“智检”方案结合本地方言口音进行专项优化,并针对家庭宽带装维的专业术语和热词进行精细化调整,已全覆盖事前预约、事中入户、事...

上海电信“崩了”!运营商的网怎么了?

后来据有关报道，上海电信表示，2024年8月26日17:30许上海电信城域网设备故障，导致上海电信部分宽带业务发生异常，影响全市范围部分云宽带用户业务。上海电信其他业务均不受影响。经过上海电信全力抢修，18点05分全面恢复。上海电信将加强巡查，梳理风险点，排除故障隐患，故障期间给您带来的不便，深表歉意！这么看来，...

江苏电信:全光宽带让家庭布线一劳永逸 畅享“网速自由”

全光宽带通过智能运维平台对整个家庭FTTR全光网络进行智能化管理,即使出现网络问题,也能远程定位问题并一键修复,效率拉满,绝对是上班族不可或缺的“维修妙招”!安装江苏电信全光宽带,一切网络烦恼迎刃而解!未来,江苏电信将持续加速构建智慧家庭生态,用科技为用户打造美好生活新体验!

电信宽带故障近3个月 本网介入后客服回应一周内解决

据王先生介绍,2023年3月11日,他家中宽带出现故障,询问电信客服得到的反馈是光纤因施工原因被挖断了,处于维修中。王先生本以为几天就可以修好,没想到一等就是两个多月。期间,王先生曾多次询问维修进展,但均未得到满意结果,无奈之下,向东北新闻网北斗民生帮求助。

天苑小区电信宽带多日无法接通是为何?

市民李先生:我家住天苑小区,小区内电信宽带已断网多日(www.e993.com)2024年12月20日。这是怎么回事?何时才能恢复?中国电信邯郸分公司郭主任:建设大街59号院进行老旧小区改造,不包含天苑小区,但12月18日早晨我们接到天苑小区用户故障报修,现场核实后发现,街道社区已经开始改造剪线,三家运营商通讯都受到影响,现场和周边工程线路无法实现抢修恢复,只...

农村装宽带是装移动的好,还是联通或者电信的好?

通常情况下,当地主流的宽带运营商,其经营网点可以覆盖到乡镇一级,出现故障维修比较方便。以笔者所在的农村来说,中国移动、中国联通和中国电信三家宽带都可以安装,但只有中国联通在乡镇有营业厅和维修人员,其他两家运营商只有合作营业厅,没有维修人员。邻居家装的移动宽带,出现故障后经常两三天修不好。

...上海商务楼宇宽带接入乱象不少花万元装的“电信宽带”竟是冒牌货

但自从安装了联通宽带后,就事故不断。2019年2月、3月和4月各出现过1次断网事故,联通工程人员来维修时,发现都是因为线缆被人为拔掉了。“速丰公司承认是他们拔掉了我们公司的联通网络,物业和速丰两家公司都说,这个园区的线路桥架是速丰公司的,我们占用了他们的资源。”无奈之下,查先生的公司迫不得已只好再次向...

亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅

新闻回放:沈阳市民佟先生在中国电信营业厅,交了一年的电信宽带费用,数月后才发现办理的不是中国电信宽带,而是“亿网宽带”。对此,这家营业厅称,工作人员填错了单子办成“亿网宽带”。除了佟先生,沈阳市民赵女士拨打中国电信10000客服电话安装宽带时,最终安装的也是“亿网宽带”。在电信营业厅里办的宽带为啥不是电...

为什么越来越多人选择逃离电信宽带?

不仅如此,不少用户在使用过程中遇到了花样繁多的问题,此前成都电信部份区域出现机房故障,直接导致80%用户没法看电视,也没有给用户任何补偿;另外还有用户在四川电信贴吧爆料,业务订购记录被随意修改,宽带报修遭到维修人员推三阻四也是常事,看来电信宣传的“慢必赔”也只是一句空话。