山东人保财险:以民为本,全力构建“大消保”工作新格局

在今年9月份开展的“金融知识宣传月”活动中，山东人保财险积极践行金融工作的政治性和人民性，秉承“大消保”工作思路，不断增强消费者权益保护教育宣传渗透力、感染力，积极打造“八项权益、责任消保、诚信文化”教育宣传内涵，以总公司“两个落实、十新活动、一项举措”为活动纲领，全力营造消费者教育宣传“新风尚...

月圆守岗 以“迅”治汛 中国人保全力做好台风应对工作

在灾害高发期,客户服务中心与理赔中心进行联动,时刻关注各个城市的天气及话务情况,并针对报案、查勘、定损、理赔等各个环节进行流程梳理,细致排查可能存在的梗阻与问题,及时制定并实施解决方案,以期提高服务响应速度,优化客户体验。面对繁重的工作任务,话务人员争分夺秒,甚至无暇顾及用餐,“时间太紧张了,在工位上对付一口...

海口首笔“摩羯”台风农险理赔到账 人保财险海口市分公司向种植户...

9月9日讯(记者洪佳佳通讯员朱建)9月6日,海口市经历了2024年第11号超强台风“摩羯”,据悉,台风“摩羯”的中心风力超过了17级。特大的风力和暴雨给海口市造成巨大经济损失,尤其是海口市的农业产业损失尤为惨重,人保财险海口市分公司接到报案,立即开展查勘定损工作,为海口永康盛蔬菜种植专业合作社投保的大棚及棚内瓜...

人保财险南京理赔中心玉米查勘定损跑出“加速度”

8月正值春播玉米成熟收割的关键时期,受7月底8月初高温热旱和连续降雨的双重夹击,南京溧水区玉米发育不良和霉变的问题,造成溧水区东屏街道徐溪社区4000余亩玉米减收。灾情发生后,南京市分公司党委总经理室高度重视,迅速作出部署,承保、理赔联动,市、支公司相关人员马不停歇在受灾田间地头开展查勘定损工作,尽快核实受灾...

一路有人保——集中定损点工作纪实

七星区集中定损点。人保财险桂林市分公司供图八里街集中定损点。人保财险桂林市分公司供图人保财险桂林市分公司定损员对受损损车辆逐一进行拍照,详细登记车辆相关信息;根据损失情况拟定维修方案,并第一时间将车辆损失情况与客户进行沟通,经客户确认后,依据处理方案进行车辆维修或赔付。

人保财险山西临汾市分公司“透明工厂”定损服务中心正式揭牌成立

为持续提升车险理赔服务水平和客户的满意度,人保财险山西临汾市分公司精心筹备,积极整合,加快定损服务中心建设,并于12月30日正式揭牌成立(www.e993.com)2024年11月1日。临汾保险行业协会秘书长张剑杰、山西锦华集团董事长王勇、人保财险临汾市分公司总经理王浩、副总经理王福祥共同参加揭牌仪式。

已赔付545.65万元!人保财险儋州支公司积极做好灾后理赔工作

同时，组织定损人员深入香蕉林、水稻田等农业生产基地，有序高效开展农作物受灾核查工作，核实清楚后，及时将理赔金额拨付受损农户，以实际行动支持灾后恢复重建工作。“灾后保险公司第一时间就来到这里，但信号不好联系不上我们，他们就找到家里来，为我们进行理赔。工作人员的工作很认真高效，让我们的损失及时得到补偿...

浙江人保财险迅速展开“贝碧嘉”台风灾后查勘理赔服务

9月16日下午1点，莫干山镇高峰镇村民董先生向人保财险湖州德清支公司报案，称其家中大理石外墙因受台风影响掉落。客户表示今日不在家，可明日上门现场查勘。但理赔分中心本着服务至上的宗旨，在知悉出险大致位置后立即赶往现场，在据邻居指引下拍摄相关损失照片后明确了具体损失，在短短2小时内将500元赔款送达客户手中...

湖南人保财险总经理文弢:全力开展抗汛救灾理赔工作

7月3日下午,人保财险湖南省分公司总经理文弢、人保财险总公司理赔部副总经理贾东云等一行前往平江县,实地察看平江县灾情,指导公司抗洪救灾和查勘救援理赔工作。文弢一行深入西街、东街民建路、供销市场和金蓝湾小区等重灾区,实地察看受灾情况,前往平江支公司临时设立的报案服务点与车辆保全区域,详细了解水淹财产损失报案...

人保财险南宁市分公司闻“汛”而动 快速启动特大暴雨救灾理赔工作

人保财险南宁市分公司在早上6时接到报案,市分公司总经理室高度重视,在上级公司的指导下,立即启动大灾应急预案,成立领导小组、查勘定损小组、救援小组、后勤保障小组,迅速部署开展抗汛抢险工作。截至5月19日19时,共接到出险报案1067件,其中水淹车629辆,完成查勘案件968件,出动线上线下理赔人员135人次,施救车辆325台次...