莫让奇葩诉求占线12345|锐评
在长春市12345政务服务便民热线受理大厅,工作人员正在受理群众诉求。新华社记者赵丹丹摄图源:新华网最需引起注意的,是那些在市民和话务员眼里都“不合理”的诉求。比如希望查询丈夫的工资发放时间及明细;有线电视收到欠费通知后未缴费,要求直接恢复信号;因手机欠费停机导致客户流失,要求通信公司给予赔偿……这些诉求...
长春市多部门多措并举做好消费者权益保护工作
3月13日,长春市人民政府新闻办公室召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,邀请有关部门负责人介绍2023年消费者权益保护工作开展情况和2024年工作安排。发布人:长春市市场监督管理局一级调研员刘彤2023年,市场监管局按照省、市工作部署,推进“十四五”市场监管规划落实,立足市场监管职能,持续强化消费者权益...
新华社关注长春:听民声、察民情、化民怨、解民忧——长春12345...
10月29日,新华网以《听民声、察民情、化民怨、解民忧——长春12345便民热线拉动城市治理效能升级》为题,报道了长春市12345政务服务便民热线通过不断积极探索智能化和大数据应用,推动城市治理能力现代化、破除服务群众最后一公里。一起来看报道——听民声、察民情、化民怨、解民忧——长春12345便民热线拉动城市治理效...
车位突然消失结果被贴罚单,长春12345回应:可以走行政复议
10月13日下午,记者拨打了长春市政务服务便民热线,向对方反映了网友遇到的问题。据接线员介绍,如果有市民遇到停车的地方是公共车位,但也被贴上了罚单的情况,可以申请行政复议,看合不合理。“这个地方之前有车位,后来这个车位可能就被交警取消了,现在长春正在治理违停现象。”接线员说。长春取消2.4万不合理停车...
沈阳“12345”的特别访客
10月23日,沈阳市12345政务服务便民热线走进一批300人的来访者。与以往不同,他们不是来办事或反映诉求的,而是来自全国各地的营商环境、数字政府、政务热线建设工作者。在2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会召开之际,他们先到沈阳走一走、看一看,与这里的同行交流互鉴。
长春市市场监督管理局公布1月份电梯维护保养单位投诉情况
1月份,长春市市场监督管理局通过“12345”转办、“12315”、“96555”等渠道,充分发挥投诉、监管、执法、维权联动作用,及时调查处置市民反映的电梯安全问题,并第一时间将调查情况向市民进行反馈(www.e993.com)2024年7月11日。1月份投诉相对集中排名靠前的电梯维保单位为长春兴泰电梯有限责任公司、吉林省贝隆机电工程有限公司、通力电梯有限公司长春分...
5月长春“局长接待日”21日举行
市民可通过长春市局长接待日网上预约平台https12345bl.changchun.gov/receive/loginAction/page/login进行预约,也可通过拨打“12345”市长公开电话热线或通过电子邮箱cc12345@vip.126发送邮件等方式反映诉求,市长公开电话办公室将会在第一时间交办处理。作者:吉林日报全媒体记者王秋月...
长春电梯维保单位 这三家问题最多
为加强电梯安全工作,预防和减少电梯事故,保障人民群众生命和财产安全,3月份,长春市市场监督管理局通过“12345”转办、“12315”“96555”等渠道,发挥投诉、监管、执法、维权联动作用,及时调查处置市民反映的电梯安全问题,并将调查情况向市民进行反馈。3月份群众投诉反映问题较多的电梯维保单位为通力电梯有限公司长春分...
长春发布重要通告
发现电动车违规停放、充电等违法违规行为时,应当及时制止并报告社区、物业服务企业(或承担相应职能的单位)组织清理,对拒不整改的,可拨打举报电话“12350”和“12345”进行举报。特此通告。长春市安全生产委员会办公室长春市消防救援委员会办公室2024年2月28日...
长春净月·振兴突破展担当|为民办实事 以实干造福于民
“尽心尽力办实事,一心一意为人民”,净月高新区82212345政务服务便民热线在2022年12月正式开通,成为净月高新区城市运行“一网统管”建设工作的“先头部队”。“这条便民服务热线每周7天24小时全天接听电话,可以说是有呼必应,有诉必答。同时,我们还创新性地将12345市长热线和82212345净月热线融合、并行,所受理的...