12366多语种留言咨询服务上线啦!

2024年9月29日深圳市税务局12366多语种留言咨询服务上线啦!OnSeptember29,2024,12366Multi-lingualMessageConsultationServiceofShenzhenTaxService,StateTaxationAdministrationisonline!功能介绍FunctionIntroduction12366多语种留言咨询服务提供中、法、俄、日、英“1+4”种语言的网络留言服务,...

国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询...

为了满足12366热线“7x24小时”全天候人工服务需要,通过购买12366热线咨询服务的方式,承担工作日8小时之外、休息日、节假日的税费咨询人工服务,为全省纳税人缴费人提供问题解答、接收和转办涉税诉求、

国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包项目...

12366系统核心设备省级集中,设置国家税务总局南京市税务局12366热线坐席,现已实现智能语音和人工语音7*24小时服务。服务内容:南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包。合同履行期限:项目整体服务期限为合同签订之日起一年本项目(不接受)联合体投标。二、申请人的资格要求:1.满足《中华人民共和国政府采购法...

湖南税务12366:青春交响 “声”生不息

”6月28日，湖南省税务局举办“湘税青年大讲堂”第八期暨“青春的模样—从12366出发”主题宣讲活动，通过7名12366纳税缴费服务热线青年干部代表讲述成长故事，展现青春作为、彰显青春风采。至此，这场从“五四到七一”、从“湘南到湘北”的“声”动实践取得圆满成功。作为一支成立二十余载的咨询服务团队，湖南税务1236...

邵税有声:听得见的纳税服务——邵阳税务12366热线举办纳税服务...

宣讲现场,咨询员代表们结合工作经历,充分展示了邵阳税务12366群体朝气蓬勃、挺膺担当的精神风貌和坚韧不拔、勤勉务实的税收情怀——有凌晨两点孜孜不倦的“勤学有声”,那是咨询员们挑灯夜读,不断提升专业素养的自我加压;有“您有所呼,我有所应”的“民生呼声”,那是咨询员们在倾听中不断成长,用所学知识答疑解惑...

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

工作人员介绍,这些是座席监控屏,显示的是热线实时运行情况,反映系统运行信息和每个在线咨询人员的工作状态,为12366北京中心大数据分析提供支撑(www.e993.com)2024年11月24日。屏幕上,每个在线人员的工作状态用不同的颜色加以区分,如黄色为通话中,蓝色为整理态(整理态指话务员挂断电话后,根据电话的提问及答复内容进行整理登记)。同时,后台管理人员也...

岳阳税务12366热线获全国大奖

岳阳税务“12366”热线接听现场。单位供图7月10日，在全国第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会上，国家税务总局岳阳市税务局12366纳税缴费服务热线分中心荣获“2024年质效优化典范”奖。今年以来，岳阳税务12366纳税缴费服务热线分中心通过开展“关键小事”调研活动，构建“线上...

国际化再进一步,上海12366上线多语种多渠道税费咨询服务

上海营商环境国际化再出新举措。4月19日下午,记者从国家税务总局12366上海(国际)纳税服务中心(下称“12366上海(国际)中心”)获悉,上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系已正式上线。12366中国国际税收服务热线于2016年底开通,此次上线多语种多渠道税费咨询服务是其响应跨境主体诉求的又一次创新。国家税务总局上海市税务...

【省税务局】“12366”:一条热线的为民情怀

目前,陕西税务12366纳税缴费服务热线共有咨询员180名,为全省3800多万纳税缴费人提供“365天不断档、24小时不间断”的咨询服务。自平台建设至今,该热线累计业务总量超1058万通,满意率达99%以上。去年3月初,咨询员杨春下班刚走出办公楼,就被一名身着工服的大叔拦了下来,咨询个人所得税汇算清缴办理程序。杨春把大叔请...

高新区:涉税服务线上选 征纳互动零距离

企业可结合自身办税需求,零跑动在线选择涉税服务机构,大幅压缩时间和费用,有效降低了经营成本。同时,纳税人还可以依据征纳互动平台和12366热线在线咨询,企业和服务机构在线提交对平台涉税专业服务的意见建议,平台收到后,将逐件处理答复。下一步,在强化涉税专业服务管理上,高新区税务局依托纳税信用综合管控平台,推动涉税...