石家庄全力推动新时代法律援助工作综述
市司法局坚持“信息多跑路、群众少跑腿”的理念,借助现代化信息手段,为群众提供线上法律服务。依托石家庄“律师顾问、公证顾问”平台和“12348”公共法律服务热线,扎实提升法律援助“软实力”。一条热线持续“升温”。市司法局坚持打造“12348”公共法律服务热线7×24小时全人工值班模式。动态调整热线坐席数量,提高漏接...
四川省法律援助民生实事项目实现“时间过半 任务过半”
成都市打造“15分钟法律援助服务圈”,并升级“成都司法通”微信小程序2.0版本,注册使用人数达138万;眉山市打造毗邻地区“一小时法律援助服务圈”,推进成德眉资法律援助跨市通办;泸州市依托12348四川法网、泸州掌上公共法律服务平台、“泸州司法”微信小程序等平台,实现法律援助“网上办理”;达州市司法局推进“12348”...
黑龙江省12348公共法律热线服务量超百万
据了解,黑龙江省12348公共法律服务热线平台自2022年1月运行以来,统筹全省优秀律师资源力量,为全省群众提供365天“7×24小时”的法律咨询服务。热线平台自运行以来,年服务总量稳步增长。截至2024年8月,累计服务群众超过100万人次,群众满意度始终保持在99.7%以上。为提升公共法律服务效率,今年4月,黑龙江省12348公共...
北京12348热线八年服务超617万人次
记者8月28日从北京市司法局获悉,北京市12348公共法律服务热线上线八年来,服务总量超过617万人次,电话服务总时长62万小时,群众满意度达到99%。北京市12348公共法律服务热线是经由司法部同意、北京市司法局设立、市法律援助中心负责运行和管理的法律服务热线电话,于2016年9月正式上线运行。2020年12月,北京市公共法律...
虹口区法律援助中心开展“12348”法律服务热线工作推进会暨业务培训
会上,虹口区法律援助中心主任黄晓怡通报了我区“12348”法律服务热线上半年1-6月份运行情况、取得的成绩和存在的问题。“12348”热线工作负责人殷萍详细解读了《12348公共法律服务热线服务规范》,结合近期市局发布的工作提示,从规范用语、服务态度、特殊情况的服务引导、服务禁语等方面对“12348”参与值班的援助律师提出了...
北京12348热线平台八年服务超617万人次 提供高效法律服务
中新网北京8月28日电(记者陈杭)上线八年来,北京市12348热线平台服务总量超过617万人次,电话服务总时长62万小时,群众满意度达到99%(www.e993.com)2024年10月21日。通过留言、视频、智能等服务功能化模块,实现了服务时间“7天*24小时”全覆盖,全年无休。在为首都市民提供高质量法律服务的基础上,北京市12348热线平台不断满足外省市群众的来电...
——省12348公共法律服务热线工作纪实
为护航企业发展,近年来,省法律援助中心主动融入全省经济社会发展大局,逐级选拔经验丰富的优秀律师组成专门团队,在12348公共法律服务热线设立涉企服务专席,通过答疑解惑、把脉问诊、纾困解难等方式,为民营企业依法经营提供法治保障,将涉企矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年4月,全省12348公共法律服务热线提供的咨询服务中,民商事...
【法援在身边】市法律援助中心举办2024年第二季度12348法网、热线...
为进一步推动锦州市公共法律服务体系建设,全面提升公共法律服务大厅法网和热线平台法律服务人员能力和水平。3月20日下午,市法律援助中心对参与第二季度平台值班的辽宁新阳律师事务所值班律师开展培训交流会。会上,市法律援助中心对去年和今年我市法网和热线近期运行情况进行了对比,肯定了成绩,找出了不足,并对下一步工作...
...法律援助在行动 内蒙古“12348”公共法律服务热线普法进社区
在法律援助法颁布实施2周年之际,为进一步增强广大群众的法律维权意识,不断扩大法律援助的覆盖面和知晓率,内蒙古“12348”公共法律服务热线平台于1月12日在万锦社区开展了“维护公民合法权益,法律援助在行动”普法讲座进社区活动。内蒙古“12348”公共法律服务热线平台值班律师重点讲解了法律援助的受理范围、受理条件和申请...