哈尔滨市香坊区社保经办服务中心用心解决群众难题交上特色“社保...
目前,香坊区社保服务大厅人均等待时间缩短了30分钟以上。“就近办”“多点办”,实现百姓就地就近办理社保业务“不会使用智能手机‘掌上办’、路远不便到社保大厅现场办?别担心,即日起,您可以到就近社区办理社保业务啦!”……为加快推进社会保险经办服务便利化,优化社保经办服务模式,不断满足群众“就近办”“多点办...
河北沧县社保卡办事窗口工作人员上班时间打游戏,当地回应:全县...
大皖新闻讯3月12日下午,有网民爆料称,自己在河北省沧县政务大厅办事时,社保卡窗口工作人员竟然在工作时间用手机打游戏。13日上午,大皖新闻记者从沧县人社局核实到,情况属实,涉事工作人员已被处理。视频截图爆料视频显示,在办事大厅3楼28号窗口处,一名年轻女性工作人员在工位上,正拿着手机专心玩游戏。视频...
社保大厅焕新升级!让“好环境”赋能“好办事、快办事、办成事”
新大厅全面实行“一厅办结”,可有效整合办事区域、业务及人员。在一楼经办服务大厅就能实现关联业务“一厅联办”,办事群众不用再楼上楼下跑,大大方便企业和群众的办事需求。设置公共WIFI、充电插座,等候服务区配备沙发座椅,并增设茶水间,让办事氛围温馨舒适。近日,市民李先生来办理社保事宜,全程无须工作人员引导...
反转了!办事大厅拍桌子发飙女子已向社保局道歉,她犯的错很低级
根据常州经开区社保局的情况说明内容显示,事情真相是:11月23日、24日,江苏某科技有限公司工作人员杨某(发飙女子),在社保经办窗口咨询,反映其公司职工汪某已于10月31日离职,但其单位却为汪某交了11月份的社保,杨某要求做退费处理。根据社保局程序要求,退费需要汪某现场确认才能办理(该要求并不过分...
女子办事大厅怒怼工作人员,官方:不存在“一次性告知”不到位,当事...
据常州经开区社会保障局和常州经开区行政审批局联合发布在化龙巷论坛上的情况说明,11月24日下午,网友通过短视频平台反映社保窗口一名服务对象抱怨窗口工作人员未一次性告知,导致其办事不方便,以及社保窗口叫号出现跳号问题。了解上述信息后,相关部门第一时间介入调查,组织窗口工作人员逐一问询当日情况,了解事情经过。...
河北沧县社保卡办事窗口工作人员上班时间打游戏回应:开了作风整治...
3月12日下午,有网民爆料称,自己在河北省沧县政务大厅办事时,社保卡窗口工作人员竟然在工作时间用手机打游戏(www.e993.com)2024年10月20日。据视频显示,3月12日下午,在沧县政务办事大厅3楼28号窗口处,一名年轻的女性工作人员在工位上,正拿着手机在专心玩游戏,疑似王者荣耀。该视频发布后,引发网民围观。3月13日上午,大皖新闻记者致电沧县人社局...
合肥市人社局大力推进社保业务综合窗口改革工作
据统计,2023年11月试运行期间,社保服务大厅总人流量3.5万人次,高峰期单日最高承载人流量3000人,平均日接待人次1500人,月平均办件时间基本控制在10分钟以内。服务大厅服务前台提供各类业务咨询服务为确保改革顺利实施,达到预想效果,该局坚持“八点开门,专人值岗”,提前做好咨询、取号、指导填表、自助服务等相关...
“税务专窗”入驻社保大厅,以前跑两次的业务可以“一厅联办”了
针对类似任女士这样办社保业务需要多次跑的问题,市社会保险基金管理局金平分局积极与金平区税务局对接开展“一厅联办”工作,金平区税务局在社保办事大厅开设2个税务专窗,派驻税务人员,配置自助设备,提供参保登记、基数核定、申报缴费全流程“一站式服务”。以往参保人要补缴社保费时,需先到社保局开补缴单,再到税务...
江西赣县:社保业务“网上办”,高效便捷惠民心
截至目前,赣县区社保中心已实现参保单位社保业务全流程网上办理,为方便群众办理相关业务,社保中心在办事大厅内放置了自助机、网办教学自助服务电脑等,并派出工作人员服务指导。针对不会使用自助机的群众及企业办事人员,在网办操作过程中遇到困难,该中心工作人员就为其进行现场“一对一”的演示与解答,做到了让数据多跑腿...
精简办事流程 西海岸新区打造优质高效的人社服务窗口
为进一步提升大厅综合服务能力,新大厅共设置有28个窗口,较原大厅增加8个,中午延时服务、预约办理服务、下午清号延时服务持续进行中,始终做到日结日清,自延时服务开展以来以累计办理260余人次。为让社保服务“更近一步”,社保中心实行“前台吹哨后台报道”机制,前台受理,后台审核,进一步精简办事流程,提升前后台工作配合...