手机卡补办需要多长时间?详细流程与注意事项解析

中国移动的手机卡补办一般需要5-7个工作日。用户可以通过线下营业厅或在线申请进行补办。中国联通中国联通的补办时间通常为3-5个工作日。用户可以选择邮寄或到营业厅领取。中国电信中国电信的补办时间一般在5个工作日左右。用户可以通过电话或线上申请进行补办。虽然大部分运营商的补办时间相似,但具体的服务质量...

中国移动中国铁通成诈骗电话幕后推手

广州众仁通讯产品有限公司周经理透露“同时打电话,就可以打15000个电话。”上海汉云工作人员告诉我们:“我现在一共是500个坐席,一个人一天起码可以打90到100个电话。”广州号码百事通李经理坦言:“你爱呼哪儿就呼哪儿,你不要呼到市长哪里就行了。”每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言,一些手机用户会安装软...

中国移动上线短信免打扰,能否真正免打扰?记者实测!工作人员最新...

随后,记者向中国移动工作人员咨询该业务,工作人员表示,该公众号早在2022年就已经上线,但当时的覆盖内容不如现在全面,也没有短信拦截功能,此后一直不断升级,短信免打扰是在6月30日最新推出的一项服务。中国移动工作人员对记者表示,该服务的最大优势在于采用云端拦截技术,即甲基站向乙基站发送信号,或向卫星发送信号时...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

报道称,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显...

中国移动迅速开展雨雪天气应急通信保障工作

截至1月22日下午6时,中国移动广西公司共出动保障人员836人次,保障车辆345辆次,油机195台次,奔赴受雨雪天气影响的基站开展巡查和抢修工作。目前,桂北区域的中国移动网络畅通,确保当地社会经济正常运行,为赏雪的游客提供了高品质通信网络服务。应急通信保障人员赶往柳州三江侗族自治县八江乡布央基站进行抢修。

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打电话,表示想给套餐降档,“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理(www.e993.com)2024年11月25日。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,其间有客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理。随后对方通过短信方式给老人发来套餐的详情,并电话...

资费升级容易降级难?中国移动回应

今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...

资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理

今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“...

闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿

抱着一线希望,这位网友按照客服的指引来到了指定的线下营业点。令人哭笑不得的是,营业厅的工作人员却表示他们也没有权限处理这项业务。就这样这位倒霉的用户在中国移动的线上线下之间来回奔波,打了无数个电话,跑了好几个营业厅,却始终无法完成一个看似简单的套餐降档操作。

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专...