三大渠道家电维修对比测评:数字化服务流程“真香”,啄木鸟家庭...

调研员在啄木鸟平台下单约15分钟后,三个项目的维修工程师均有主动电话联系,确认当天最快上门时间。调研员以临时有变动为由要求更改上门时间,他们均有再次主动致电,并和调研员确认清楚最终上门服务时间。热水器维修:维修工程师对热水器"出热水失灵"问题进行检修。期间他向调研员出示维修价格表,并对各个维修...

三大渠道家电维修对比测评:数字化服务流程“真香”,啄木鸟获好评

调研员在啄木鸟平台下单约15分钟后,三个项目的维修工程师均有主动电话联系,确认当天最快上门时间。调研员以临时有变动为由要求更改上门时间,他们均有再次主动致电,并和调研员确认清楚最终上门服务时间。热水器维修:维修工程师对热水器“出热水失灵”问题进行检修。期间他向调研员出示维修价格表,并对各个维修项目进行...

啄木鸟投诉平台周报:有投诉人称在4S店被非工作人员误导办理“延保...

四大权益礼包,开户即送上周(2024年1月1日至2024年1月7日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉179则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力...

啄木鸟投诉平台舆情周报:大学生高收入兼职?警惕机构的分期付费课程

中国网财经6月3日讯上周(2024年5月27日至2024年6月2日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉233则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力...

一次防水补漏竟然收八千块,网友质疑:啄木鸟是维修刺客

对于张女士的遭遇，啄木鸟方面又如何回应呢？对此，记者拨打了啄木鸟的客服电话。5月20日，记者第一次拨打电话后，客服人员表示，会对此进行调查后，给予答复。但是一个多小时过去后，记者再次拨打客服电话，竟然打不进去了，疑似被官方客服拉黑了。接着，记者又换了一个电话号码拨打，一下就接通了，又对第二位客服...

天天3·15丨啄木鸟家庭维修给消费者挖坑,一次防水补漏竟然收八千块

而综合2021年、2022年及2023年前9个月,啄木鸟维修完成的服务订单产生的收入除以总交易额后分别为40.1%、40.3%及40.8%(www.e993.com)2024年11月26日。也就是说,啄木鸟维修在订单上的收入占订单支付总金额的约40%,这意味着啄木鸟整体收取维修订单支付总金额的四成作为平台服务费。(来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点)...

啄木鸟投诉平台舆情周报:“轻松月入过万”? 警惕教培机构过度承诺

王先生投诉称,我一开始看到快手说有一个互联网项目可以赚钱,加到客服微信后,客服说的特别好,学习费用是3980元,可以三个月赚三万。然后现在三个月时间到了,没有赚钱。找客服询问,却没有回复。以下提示与上文无关:啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息:手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信...

啄木鸟消费调查|家长投诉不止!《蛋仔派对》有儿童玩家两日充值近...

刘先生在央广网啄木鸟消费者投诉平台上传的电子账单截图。（受访者供图央广网发）无独有偶，山东淄博刘女士9岁的儿子两天时间内在《蛋仔派对》游戏平台充值9900多元。“孩子是今年1月30日、31日两天充值，单次最低30元，最高648元。我是收到信用卡短信提醒才知道。”刘女士告诉央广网记者。刘女士提供的消费...

家政平台上门维修乱象:漫天要价、层层加价,商家经营异常仍接单

“我就看着师傅拿一个罐子在那冲,具体我也不太懂。”王雨认为啄木鸟“事前不给明细,修后漫天要价”,便向美团平台中的啄木鸟售后询问价目表。啄木鸟客服表示“收费是根据对应故障或服务内容,师傅有固定价目表,由师傅提供。”王雨告诉《正在新闻》,啄木鸟维修师傅收费时仅给她出示手机中的系统标价,收款后没有提供收...

假借软件非法荐股 上海警方侦破非法经营证券投资咨询业务系列案

经查,以犯罪嫌疑人钟某、陈某、黄某等人为首的3个犯罪团伙为牟取非法利益,分别注册成立多家科技公司,公司下设研发、推销、售后、客服等团队。上述团伙在未取得相关经营许可的情况下,私自开发多款策略选股App和算法,随后以“个股涨停”“资金快速翻倍”“一年3.5倍收益”等为噱头,通过发布网络广告、随机拨打电话等方...