完美世界赛事霸王条款不能退票?想找人工客服却只找到机器人

《5D调查》搜索发现，大麦平台公告显示，自11月13日14：00至2024年11月14日13：59，用户可在大麦购票平台客服人员的正常工作时间内，办理无条件退票，但需收取退票手续费，该阶段退票手续费为票面价格的3%，3%手续费退票通道关闭时间为2024年11月14日14：00。11月14日14：00之后下单购买的活动门票，如需退票将收...

演唱会门票亲属盗刷,大麦客服怎么回应?

大麦网实名制漏洞曝光演唱会门票被他人盗刷一起演唱会门票被他人盗刷的事件引起广泛关注。一名网友在莫文蔚上海演唱会现场遭遇验票失败,工作人员却称半小时前已有人凭借"亲属关系证明"入场。这不禁令人疑惑,实名制购票能否真正发挥应有作用。客服辩称实名制不支持凭亲属关系进场,但当事人最终获得退票,反映出平台在执...

大麦app人工客服电话多少 大麦app人工客服电话介绍【详解】

大麦人工热线:101037211、客服的密码是315,输进去果然立马召唤成功,网友的智慧是强大的,2、所以大家如果遇到找人工客服一直不转接的话,输入密码315,马上召唤成功~3、大麦人工热线:10103721(打进去全是机器人,要打很多次,才能转接人工客服;4、按照这个如重复3次后,语音无法识别您的问题,5、语音则会提示:继...

大麦用户称演唱会门票被人用亲属关系证明“盗刷”!客服回应

8月1日,大麦网客服就此事回应南都记者称,目前已有专人跟进处理,并强调实名制购票是不支持凭借亲属关系证明入场的。同日,当事人告诉南都记者,大麦已同意退票。入场闸机显示已验票。据当事人小新(化名)发布的网帖,7月27日18时30分左右,其到达上海体育馆刷身份证入场时,闸机显示“验票失败!已验票”。工作人员...

大麦用户称演唱会门票一度寄丢 申请补发遭拒!客服称可反馈

客服称可反馈四大权益礼包,开户即送近日,有消费者反映称,其购买的许嵩演唱会门票被邮政快递“寄丢”,向大麦网申请补发遭拒。8月1日,南都记者就此事致电大麦网客服,对方回复称,门票丢失不能补办和挂失,演出现场一律凭票入场。如果用户诉求是正常观影的话,可以联系客服反馈处理。同日,事件当事人告诉南都记者,演唱...

大麦网票座不符、同价座位视野不同被指“开盲盒”!客服回应

7月12日,大麦网客服向南都记者表示,对于不支持自主选座的演出,只能由系统根据付款到账时间顺序优先择配票(www.e993.com)2024年11月26日。“没办法提前预知到座位具体在哪个位置,实际座位要以现场为准。”大麦网的座位示意图前后对比。7月12日,有消费者反映自己花上千元购买某演唱会门票,到场后才发现位置偏僻,歌手、舞美和现场主屏幕均看不...

大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,不知道买票的是否有...

此次演唱会举办地位于历下区。4月9日,历下区市场监督管理局工作人员告诉记者,市监局收到多条关于“黄牛票”的投诉,消费者遭遇此类问题,可以通过12345进行投诉。▲有网友称,电商门票标价999元实付6500元受访者供图4月8日,红星新闻记者以顾客身份向票务平台大麦询问赵雷演唱会票务问题。客服表示,大麦是正规平台...

大麦网退票为何这么难

4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票。5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,“2024五月天‘回到那一天’25周年-北京演唱会”标注“条件可退”。记者联系在线客服咨询退票问题,转接人工后页面显示有844人排队。记者等待了1个小时,...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票。5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,该场演唱会同样显示“条件可退”的标注,记者想要在线联系客服进行咨询,但转接人工后页面显示前面有844人排队,记者等待1个小时后,页面显示仍有692个人排...

林俊杰演唱会观众大喊退票,大麦网回应

记者联系上大麦网客服热线,工作人员表示,演唱会现场如果工作人员没有介入处理,应该是认为座位不存在遮挡问题。“如果确实认为座位遮挡,可以提供订单及现场图片、遮挡物图片,我们会反馈给主办方进行核实,随后会有专员进行处理”。对于是否可以退票的问题,该工作人员表示以反馈结果为准。