台风来了,大麦网也不给退票?

还有消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他于9月13、14日多次联系售票方大麦网的人工客服进行退票处理，但工作人员均称不予退款。他认为这属于霸王条款，侵犯了消费者合理，要求全额退款。不过，也有部分消费者在与主办方和票务平台沟通后顺利退票。这种差别对待也引...

在“大麦”抢票频频失败或因账号受限?客服回应

为了验证以上情况的真实性,8月27日,记者咨询了大麦网官方客服,其表示系统不会对账号进行限制,不存在所谓“盾”号的情况。“只要是可以正常登录大麦APP或者大麦网的账号都是没有问题的。”客服也否定了优质号这一说法,称在公开售票中,系统不会对某些账号“开后门”以增加其抢票成功的概率,也无法核实新注册的账号...

大麦用户称演唱会门票被人用亲属关系证明“盗刷”!客服回应

8月1日,大麦网客服就此事回应南都记者称,目前已有专人跟进处理,并强调实名制购票是不支持凭借亲属关系证明入场的。同日,当事人告诉南都记者,大麦已同意退票。入场闸机显示已验票。据当事人小新(化名)发布的网帖,7月27日18时30分左右,其到达上海体育馆刷身份证入场时,闸机显示“验票失败!已验票”。工作人员...

大麦app人工客服电话多少 大麦app人工客服电话介绍【详解】

大麦人工热线:101037211、客服的密码是315,输进去果然立马召唤成功,网友的智慧是强大的,2、所以大家如果遇到找人工客服一直不转接的话,输入密码315,马上召唤成功~3、大麦人工热线:10103721(打进去全是机器人,要打很多次,才能转接人工客服;4、按照这个如重复3次后,语音无法识别您的问题,5、语音则会提示:继...

大麦网票座不符、同价座位视野不同被指“开盲盒”!客服回应

7月12日,大麦网客服向南都记者表示,对于不支持自主选座的演出,只能由系统根据付款到账时间顺序优先择配票。“没办法提前预知到座位具体在哪个位置,实际座位要以现场为准。”大麦网的座位示意图前后对比。7月12日,有消费者反映自己花上千元购买某演唱会门票,到场后才发现位置偏僻,歌手、舞美和现场主屏幕均看不...

哥哥想替过世妹妹见周杰伦被拒?大麦官方回应:客服沟通死板 已办理...

新浪科技讯5月21日晚间消息,根据黑猫投诉,近日有消费者希望能替去世的妹妹观看6月1日周杰伦长沙演唱会完成见周杰伦的心愿,于是向大麦申请换绑观演人(www.e993.com)2024年11月11日。但在按要求出示了死亡证明、销户证明后却仍被大麦拒绝,要求妹妹本人前往。对于消费者的诉求,此前大麦官方客服回应称,无法换绑观演人,但可以提供死亡证明由客服反...

大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,不知道买票的是否有...

此次演唱会举办地位于历下区。4月9日,历下区市场监督管理局工作人员告诉记者,市监局收到多条关于“黄牛票”的投诉,消费者遭遇此类问题,可以通过12345进行投诉。▲有网友称,电商门票标价999元实付6500元受访者供图4月8日,红星新闻记者以顾客身份向票务平台大麦询问赵雷演唱会票务问题。客服表示,大麦是正规平台...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票。5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,该场演唱会同样显示“条件可退”的标注,记者想要在线联系客服进行咨询,但转接人工后页面显示前面有844人排队,记者等待1个小时后,页面显示仍有692个人排...

大麦网退票为何这么难

4月27日13点55分至4月30日13点55分期间产生的退票,于4月30日15点55分在纷玩岛和大麦网重新销售,不受理任何形式的退换票。5月9日,记者打开纷玩岛APP发现,“2024五月天‘回到那一天’25周年-北京演唱会”标注“条件可退”。记者联系在线客服咨询退票问题,转接人工后页面显示有844人排队。记者等待了1个小时,...

林俊杰演唱会观众大喊退票,大麦网回应

记者联系上大麦网客服热线,工作人员表示,演唱会现场如果工作人员没有介入处理,应该是认为座位不存在遮挡问题。“如果确实认为座位遮挡,可以提供订单及现场图片、遮挡物图片,我们会反馈给主办方进行核实,随后会有专员进行处理”。对于是否可以退票的问题,该工作人员表示以反馈结果为准。