10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业

10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业分享到:“地球不爆炸,我们不放假,宇宙不重启,我们不休息。”央视主播凭此段子火了一把,而今日,中国移动也秀了一把敬业精神。中国移动官方微博发文:有一种守候叫做“10086&rdq...详细(1/13)上一图集下一图集

2024中国移动(南京)智算大会暨人工智能产业大会在南京举办

11月9日,2024中国移动(南京)智算大会暨人工智能产业大会在南京举办。大会以“智享未来、算启新程”为主题,依托中央企业算力网络创新联合体汇聚产学研用各界力量,共同推进算力网络与人工智能产业发展。南京市委副书记、市长陈之常,中国移动副总经理高同庆出席大会并致辞。高同庆表示,南京市委市政府对于智算产业的发展给予...

AI+时代,中国移动赋能雄安人工智能产业发展

25日上午，中国移动携自研项目“政务数字员工”参加大会人工智能项目路演，为政务办公及服务提供智能化解决方案。据介绍，政务数字员工提供灵活的能力配置和丰富的预制场景功能，构建了一个“能问答”“能客服”“能写作”“能配置”的全能员工，可对省、市、县各级营商局、大数据局等职能部门，以及各级人社大厅、办事...

答非所问、转人工难……AI客服到底方便了谁?

业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。甘肃慧联信息科技发展有限责任公司专业从事电商及搭建客服平台服务已经6年。

AI客服到底方便了谁?

甘肃慧联信息科技发展有限责任公司专业从事电商及搭建客服平台服务已经6年。总经理王雪莲说,AI客服的反应速度能做到无延迟反应,而人工客服的最快反应时间则在1.16秒左右,并且AI客服可做到全时段在线,已经成为售后平台不能回避的选择。人工智能不能少了人文关怀...

数字服务就业中心招募60人,成为高薪电商客服和AI训练师的机会来袭!

工作模式:全职白班,工作时间从早上8:30至下午6:00,涵盖午休时间(www.e993.com)2024年11月23日。休假安排:每周工作六天,固定休息日为星期日。薪资待遇:此岗位为计件制,底薪在3000至6800元之间,加上社保和阶梯工资,充分保障待遇。3.中国移动语音客服(10人)招聘条件:此岗位要求大专及以上学历,年龄在18至35岁,须具备标准的普通话水平,良好的...

资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理

中国移动相关工作人员表示,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在中国移动App上进行办理,只能通过专员回电来处理。相关工作人员称:“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她...

央企首个全自研、全备案行业大模型! 中国移动开启智能客服新时代

为加快推进人工智能的应用,2023年初,中国移动组建客服行业大模型专项团队,自主研发数据构建、预训练、微调、推理等全链路核心技术,依托10086客服领域海量数据,采取“通专结合、训推一体”策略,构建具备自主学习与服务能力的百亿级参数客服大模型。2023年12月,客服大模型技术实现行业应用破冰,面向2万余员工开展内测体验。

中国移动客服大模型算法通过服务提供者备案

e公司讯,近日,国家互联网信息办公室发布第五批境内深度合成服务算法备案信息公告,中国移动客服大模型算法通过服务提供者备案,标志着可正式对外提供生成式人工智能服务,成为央企首个全自研、全备案的行业大模型。据悉,中国移动客服大模型主要应用于面向客户的意图识别与多轮应答、面向客服人员的话术推荐与智能教练等领域,具...

“人工智能+”行动,中国移动怎么干?

今年4月,国家网信办公布已备案大模型清单,中国移动“九天自然语言交互大模型”名列其中。这标志着中国移动九天AI大模型可正式对外提供生成式人工智能服务,也成为同时通过国家“生成式人工智能服务备案”和“境内深度合成服务算法备案”双备案的首个央企研发的大模型。据了解,九天AI大模型行业能力增强、安全可信、支持全栈...