数字化科技赋能平安寿险保全服务,提升服务品质
购买保险后,客户可能会因各种原因需要更改保单内容,如调整保额、变更受益人等。这时,平安寿险保全服务可以满足客户的多样化需求,平安寿险提供了多种官方途径供客户选择,包括联系保险代理人、前往保险营业厅、拨打官方客服电话以及使用平安金管家APP。这些途径的设立,在确保客户能够方便快捷地办理保全业务,享受无忧的保险服务。
平安人寿周卫东:人工智能不可能取代寿险代理人
在人工智能浪潮之下之下,未来的保险代理人是什么样子?围绕这一话题,《金融时报》记者采访了平安人寿队伍发展部总监周卫东。“在科技浪潮的推动下,寿险代理人确实面临转型,但AI是不可能取代寿险代理人。”周卫东告诉记者,AI取代的是一些决策过程简单且重复的工作,而寿险代理人的工作职责是与人打交道,为客户提供个性...
平安寿险贷款:审批、放款、到账时间全解析
一般来说,如果个人提供的客户资料真实、完整,且合银行的下款要求,放款的一种时间通常在3-5个工作日内完成。建议申请人在办理贷款时提前准备好所需的的话资料,并保持电话畅通,以便在需要时能够及时提供和补充相关信息,以加快放款的一天进程。年底放款吗是一家提供小额、短期贷款的针对公司,利用线上平台为用户提供...
平安寿险保全业务重要信息变更操作,深入了解麻烦更少
需要更改缴费方式,打开平安金管家APP,进入“我的保单”页面,选择需要更改缴费账户的保单,点击“保全操作”,选择“缴费账户变更”,填写新的缴费账户信息,提交申请即可。寿险保全业务优势,采用了多重安全措施客户可以通过平安金管家APP进行保全业务操作,无需到保险公司办理,节省了时间和精力。平安寿险保全业务采用了多重安...
中国平安高管变阵:两大用人特征 寿险业务改革路向何方
近几年,平安持续探索新一代人工智能技术,持续开发用AI赋能业务、运营和服务场景,2022年末平安在人工智能技术领域、数字医疗业务领域等专利申请数排名均为全球第一位,AI坐席服务量覆盖平安82%客服总量,进一步驱动了产品销售规模提升。在寿险业务大刀阔斧推进“4渠道+3产品”改革过程中,尝试了很多新模式,也遇到了...
平安人寿青岛分公司:积极开展“普惠金融推进月”活动
近日,平安人寿青岛分公司积极响应监管要求,全面开展“普惠金融推进月”活动,围绕“普聚金融服务,惠及千企万户”活动主题,广泛宣传普惠金融内容,立足寿险专业领域优化服务,进一步擦亮普惠金融工作的为民底色(www.e993.com)2024年9月19日。在客服大厅及营业网点,分公司充分利用电子海报机、电视机等设备展出“普惠金融推进月”主题标语,并在明显位置布放...
原创改革进入深水区:平安如何穿越周期
近五年时间,平安通过提升代理人素质、改善培训体系、优化激励机制等措施,提高代理人产能。财报显示,2023年代理人渠道新业务价值增长40.3%,代理人人均新业务价值增长89.5%。同时,银保渠道也得到显著拓展。众所周知,银保渠道是寿险业务的重要增长点;平安寿险通过与多家银行建立战略合作关系,不断拓展了银保渠道的业务规...
中国平安:牢牢把握数字金融发展的“势”与“实”
中国平安坚持以科技为发展引擎,截至2023年底,拥有超2万名科技研发人员、超3000名科学家组成的科技人才队伍,集团专利申请数累计达51533项,位居国际金融机构前列。基于领先的科技实力,中国平安加快推进全面数字化战略,重塑产品服务和流程。平安寿险、平安产险智能理赔服务持续完善升级,理赔申请时间、审核流程大幅缩短。
中国平安2023年度十大新闻
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,中央金融工作会议召开,对当前和今后一个时期的金融工作作出部署。中国平安各级党委党组织深入学习中央金融工作会议精神,召开470场专题学习会议和主题党日活动,累计学习人次达44,218,紧密结合业务实际开展专题研讨及工作检视,坚持以党建引领平安高质量发展,践行金融工作的政治性和...
作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...
后续治疗过程中,他也要根据医院提供的一些消费的依据和有关的证明材料,在我们商业险保险范围之内,我们在时间上是没有具体限制的。就是说商业三者保200万,牵扯到商业三者在200万以内的额度,时间线即便是三年两年,也能保障他的赔付。主持人:同样是需要提前垫付治疗费,我们再来关注一下平安财险的有关问题。这就跟上...