12306客服:我们就是发泄平台 不害怕接骂人电话
在2016年,12306人工解答的460多万个电话里,张勇建根本算不清自己占了多少,因为每个工作人员在当班时间内,基本上是全时段接受电话“轰炸”。位于广铁集团调度中心大楼一楼的12306客服中心,平日里温度就比其他楼层要低上一两摄氏度,张勇建只穿了一件西服外套,头上却在不停地冒汗。春运被骂朋友圈发“鸡汤”安慰...
8点1氪|12306回应部分车票一开售就是候补;安乐死胶囊舱首次在瑞士...
MetaPlatforms公司发言人当地时间9月24日表示,Meta不会立即加入《人工智能公约》,该协议是欧盟《人工智能法案》全面生效前的一项临时措施。欧盟议员在5月同意了《人工智能公约》,这是首个规范人工智能开发和部署的规则。《人工智能法案》要求,公司有义务提供用于训练人工智能模型的数据的详细摘要。(界面新闻)投融资...
“静音车厢”冲上热搜,12306客服:工作人员会巡视,提醒乘客静音
中午,12306的客服表示,乘客如果想购买“静音车厢”,可以在购买页面选择带有“静”字的车次,只要座席充足,会优先给乘客安排“静音车厢”。购票页面有“静”字的为静音车厢。 图/购票页面截图九派新闻搜索发现,以北京到武汉为例,在购票页面,有部分车次带有黄底黑字的“静”字。点击购买之后,页面会弹出温馨...
“12306存钱”话题冲上热搜,客服回应五一抢票难候补难
”上述客服进一步表示,候补车票的来源是旅客的退票改签或在规定时间内未支付后所产生的剩余票额,如有票额会首先满足候补购票需求,原则上按照订单生效的时间顺序进行兑现。兑换时间可以自己选择,默认开车前六小时停止兑现,最晚停止兑现时间不晚于开车前20分钟,没兑现成功会自动退还。此前12306客服曾回应澎湃新闻,“1...
中转乘客吐槽凌晨三点长沙南站候车厅不让进,12306:有营业时间
12306客服表示,该车站有营业时间,周五到周一是早上五点半到晚上十一点半,周二到周四是五点半到晚上十一点,不能在候车室过夜。原标题:旅客吐槽长沙一高铁候车室凌晨不让进,12306:有营业时间编辑:杨雁琳责编:周尚斗审核:冯飞免责声明上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻”或“上游新闻LOGO、水印的...
静音车厢靠“纯人工”闭麦?12306:若喧哗可能被引导带离
对此,12306客服工作人员介绍,旅客进入静音车厢后,就需要遵守相关的静音规定(www.e993.com)2024年10月16日。比如,需将手机调至静音或震动状态,使用各类电子设备时需戴耳机或关闭音源外放功能,在车厢内旅客之间也要避免互相交谈。如旅客要接打电话,需离开静音车厢。携儿童出行的旅客也要照看好孩子避免喧哗。
火车票改签也要收手续费?12306回应
12306客服:改签收手续费主要为旅客着想为什么要收取改签费?12306人工客服在回应媒体时表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距...
五一火车票开售即候补?显示有票下单就售罄?12306回复
时间跳转到9点,车票开售,她立刻点击预订键,却怎么都点不进去;2分钟后终于点进去了,票也没了。针对这一状况,12306客服回复:“我们这边到了起售时间都可以点进去购票的,你点不进去就只有看一下你那边的网络是不是有问题了。”状况二开售即候补,连无座都没有票...
“12306票呢”冲上热搜,回复来了
时间跳转到9点,车票开售,她立刻点击预订键,却怎么都点不进去;2分钟后终于点进去了,票也没了。针对这一状况,12306客服回复:“我们这边到了起售时间都可以点进去购票的,你点不进去就只有看一下你那边的网络是不是有问题了。”开售即候补,连无座都没有票12306:每个车站分配的车票数量有限...
在家也能看到车站大屏,铁路12306不仅售票这么简单
旅客请及时拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助;也可在铁路12306APP首页点击“温馨服务”选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息。节后返程期间旅客携带行李物品较多,丢失物品的情况时有发生,尤其是乘坐高铁的旅客,由于站停时间较短,下车时请提前做好准备,清点随身物品的数量,以免遗漏。尤其要留意座椅夹...