中国国航被指暴力运送乘客价值20万元自行车致损,客服称无法回应

近日,《5D调查》在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端发现,有乘客投诉中国国航(7.780,0.06,0.78%)的售后服务。乘客称,航司人员暴力运送自己价值20万元自行车致损,要求进行合理赔偿。乘客万先生对《5D调查》表示,自己于5月26日乘坐中国国航的航班CA2678从珠海金湾机场飞往成都天府国际机场,在到达目的地后,在超常规行李领...

国航大连至北京一航班起飞后返航 机场客服:因机械故障返航,后续...

9月9日，大连周水子国际机场客服人员告诉红星新闻记者，当天上午的CA8903次航班确实因为机械故障返航，但是具体什么故障客服人员表示从信息平台上无法看到，“后续航班改为当天中午12点40分起飞，大概一个多小时就能抵达北京首都国际机场。”该工作人员表示。中国国际航空公司客服人员则告诉红星新闻记者，查询后发现当天上午...

国航一航班因故障返航 客服回应:已安全落地 将换机执飞

大连周水子机场工作人员说,因为飞机故障导致返航,已安全着陆,后续将换机执飞,乘客在候机楼内休息。记者从国航客服人员处证实,该航班是“国航自身原因”导致返航。CA8903航班原计划9日9时从大连周水子机场起飞,该航班实际于9日9时09分起飞,于9时52分返航,在大连周水子机场着陆,执飞该航班的是一架波音737。

中国驻美国大使馆:将安排符合条件的留学人员搭乘国航CA818临时...

根据中国外交部部署,驻美国使馆将安排符合条件的留学人员搭乘国航CA818华盛顿至深圳临时航班,该航班将于美东时间6月4日16:05从杜勒斯国际机场起飞。现就搭乘航班有关事项提醒如下:一、国航将根据使馆提供的名单,通过客服中心(来电显示一般会包含861095583这个号码)通知乘客购买机票,请留学人员注意接听预留的电话,保持手机...

中国国航被指暴力运送,导致乘客价值20万元自行车受损!德国返厂...

万先生称,要求中国国航对自己的损失进行赔付,或针对损坏自行车给予维修。对此,《5D调查》致电中国国航客服了解情况。客服首先询问了乘客的基本信息与情况,随后称会转接到公司相关部门进行回复,但是《5D调查》等待很久无人接听。随后接到第二位客服回电,称“所反馈情况无法掌握”,无法进行回应。

挂出紧急代码!国航一航班因飞机故障返航,最新回应

9月9日上午,有网友发文称,由大连飞往北京的中国国际航空公司CA8903航班,因故障原因返航(www.e993.com)2024年11月26日。11时许,记者登录飞常准APP,发现该APP显示该趟航班曾挂出7700紧急代码。12时许,记者致电大连周水子机场客服,工作人员回应称国航CA8903航班因飞机机械故障返航,目前飞机已平安落地,后续航班已更换其他飞机执行。国航客服人员则向记者...

国航C919飞机疑滑回排除故障换飞空客,资深机长:航班因故障滑回...

“飞常准”运行信息显示,CA1507航班飞行时间1小时40分,飞行里程1178公里,是使用空客A320-232(窄体机)。>>>首都机场回应执飞机型显示是A320,应向国航确认为啥换机“您是说有更换机型吗?”9月22日,华商报大风新闻记者联系北京首都国际机场,工作人员答复称:“我这边备注到这架航班是CA1507,机型显示的就是A320,如...

3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...

陈先生的女儿小陈在德国留学。2023年8月19日,她花费5922元购买了法兰克福至上海的往返机票,航班号分别为CA936(当地时间2023年12月21日起飞)和CA935(当地时间2024年01月20日起飞)。2023年11月底,陈先生的父亲突然去世,远在异国他乡的小陈急需提前回国奔丧,遂于11月29日致电国航客服,咨询有关此次往返票务的退票问...

国航CA174返航,亲历者发文:返航期间颠簸不断,着实有点害怕!最新通报

中国国际航空通报:北京时间12月30日,CA174航班(悉尼-北京)在飞行途中出现故障,机组按程序处置,为确保安全,决定返航悉尼,飞机已于北京时间19时45分安全落地悉尼机场。国航将妥善做好后续旅客服务工作,对于因此给旅客带来的不便,我们深表歉意。另据南方都市报,国航官方客服向记者确认,目前该趟航班已安全落地,至于故障...

国航一航班因故障返航 客服:将换机执飞

9月9日,由大连飞北京的国航CA8903航班因故障原因返航。大连周水子机场工作人员说,因为飞机故障导致返航,已安全着陆,后续将换机执飞,乘客在候机楼内休息。记者从国航客服人员处证实,该航班是“国航自身原因”导致返航。飞常准APP信息显示,CA8903航班原计划9日9时从大连周水子机场起飞,该航班实际于9日9时09分起飞,于...