“消协315”小程序让投诉在线和解更便捷 和解率超五成

“消协315”平台微信小程序经营者端上线后,经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决,实现快速和解。经营者入驻“消协315”平台在原有互联网PC端(https315a)的基础上,可通过微信搜索“全国消协智慧315经营者端”小程序,在线提交承诺书及营...

消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

作为全国消协组织统一的在线投诉受理渠道,全国消协智慧315(简称“消协315”)平台已于2024年3月15日上线试运行,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。“消协315”平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,消协组织实现在线接收消...

4s店维修车辆时间太长怎样投诉

向工商行政管理部门315投诉:如果4S店未能及时解决问题,你可以向工商行政管理部门315投诉。在投诉书中陈述相关信息,并要求相关部门进行调查处理。根据汽车三包规定,如果机动车一次修理超过5天,消费者有权要求4S店提供备用车辆。因此,如果4S店未能在规定时间内完成维修,你可以要求他们提供备用车辆。如果你不想花费太多钱...

315回头看丨频频被投诉生肉事故,这家餐饮连锁半年新增3000家店...

红星资本局注意到，3月的前十天，有6位消费者在黑猫投诉平台上投诉购买的塔斯汀餐品出现生肉。对于出现生肉的原因，食品工程博士云无心3月11日向红星资本局表示，大概率是员工没有严格执行操作流程。有塔斯汀门店工作人员也曾告诉红星资本局，其门店在刚开店时也出现过这一情况，开店时间久了人员熟练后才避免了这一...

「315报道」日产CVT变速箱屡遭投诉,车主说的“通病”该不该被召回

此外，由于CVT变速箱的特性，也建议日产车主们在日常使用CVT变速箱时按时做好保养工作，尽量在质保范围内按照厂家指定建议保养周期进行更换变速箱油等保养工作。“中国网汽车投诉平台”(https315.auto.china/)主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测，平台致力于为高质量发展...

电商发展进入成熟期,消费投诉“顽疾”难改丨315聚焦

在这一个大考的日子里，顾客消费者是考官，全社会是阅卷人，零投诉是最满意的答卷(www.e993.com)2024年11月20日。近年来，随着互联网的飞速发展，电商平台已成为消费者购物的重要渠道。然而，随着网购的普及，消费者权益受侵害的事件也时有发生。在315国际消费者权益日来临之际，《投资者网》对电商行业发展现状及过去一年中的电商平台投诉案例进行...

315调查|崇州金盆地“种酒”屡被投诉以高回报骗养老钱,监管部门称...

3月14日最新一条投诉中,投诉者自称是一名85岁的退休老人,2018年去四川旅游时,被带到成都市崇州市金盆地酒厂,该厂工作人员对他们进行宣传时讲,在酒厂种下酒后,每年就会有回报,而且种下的酒也会升值。于是,其买下了将近5000元的酒,“种”在该酒厂。

消费者投诉更方便!全国消协智慧315平台上线

“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)于2024年3月15日上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315平台进行投诉咨询。

315消费维权|有消费者投诉凹凸租车提现迟迟未到账 申诉客服只回复...

有投诉人表示,有多辆车在凹凸平台使用,在2月20日第一次提现收益未能成功,按照平台规定是5个工作日到账,目前已经超过规定时间。在3月13日多次催促平台尽快到账,却收到答复:“提现到账的时间需视银行间资金流转而定,无法答复具体到账时间。”还有投诉人指出,于2024年1月将车辆通过该公司凹凸租车平台出租,订单...

上游315 | 大河票务投诉上万大多涉退票难,郑州文旅局:才接手处理...

对于大河票务退款时间早超过了30个工作日承诺一事,张卫平律师认为:“根据《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第十八条第四款的规定,消费者可通过诉讼向票务公司索要违约损害赔偿,因为这个违约行为发生在2019年8月20日之后,法院可以违约行为发生时中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的一年...