北京高院提醒:警惕冒用12368热线的诈骗电话!
记者今日(9月6日)从北京高院了解到,近期北京高院尚未接到此类诈骗受害人的反馈,但仍提醒市民提高警惕:人民法院12368热线不会以任何形式索要银行卡账号、密码、验证码等敏感信息,更不会要求您转账、汇款!12368是人民法院统一的诉讼服务热线。北京法院12368诉讼服务热线具有案件查询、诉讼咨询、联系法官、投诉举报、意见建...
通辽科尔沁区法院:12368热线打通诉讼服务“最后一公里”
对于没能当场解答的,在通过联系法官及相关业务人员获得解答后,第一时间回复当事人。2024年年初以来,科尔沁区人民法院利用12368诉讼服务热线,累计为企业群众提供案件信息查询、诉讼执行咨询、接受投诉举报、协助联系法官等诉讼服务3200余次,工单处理率达100%,有效搭建起了人民群众与法院之间沟通的桥梁,多次被上级法院通报...
一站式建设|《诉讼指南500问》第279集:12368诉讼服务热线可以为...
2024-06-2716:12江苏12368诉讼服务热线可以为人民群众提供哪些诉讼服务?12368诉讼服务热线坚持一号对外、统一受理原则,采取免区号呼入模式,对外提供以下诉讼服务事项:(一)咨询类事项。解答人民群众有关诉讼的程序性问题,提供对外公开的人民法院规范性文件查询和人民法院指引信息,解答其他咨询类事项。(二)查询类事项。
12368诉讼服务热线增设8号键“文旅专席”
12368诉讼服务热线增设8号键“文旅专席”3月18日,大连举行2024年文体旅业态提升、服务提升百日行动启动仪式。会上公布了《大连文体旅业态提升百日行动工作方案》及《大连文体旅服务提升百日行动工作方案》,相关负责人做具体解读。高品质文体旅项目丰富文旅业态据了解,此次文体旅业态提升百日行动从3月18日起至6月30日...
北京高院通报司法改革微创新:12368热线从源头预防化解潜在矛盾...
组织开展12368“一号响应”全市法院从源头上预防化解潜在矛盾纠纷约4.5万件北青报记者在发布会上了解到,北京法院依托最高法院“人民法院律师服务平台”稳步推进京津冀三地律师诉讼事项跨省通办工作。完善现有信息服务平台功能,持续稳步推进跨域立案服务、京津冀三地法院之间在线委托送达等工作。总结提炼12368“接诉即答...
四川法院12368“一号通办”暖人心
执行申请人和群众在发现执行线索后,可通过拨打四川法院12368反映执行线索,在接到执行线索举报后,四川法院12368立刻甄别和生成执行110工单,在最短时间内交办给执行110联络员,执行法院立即出警,正常情况下能够在40分钟内赶到执行现场(www.e993.com)2024年9月19日。仅在今年3月18日至4月23日运行的一个多月时间内,就接听全省执行110热线电话4643次,...
“找不到人窗口”——为群众办好事办实事办好每一件事
据了解,瑶海法院法官年人均办案900余件,法官日常工作十分繁忙,尽管不断完善在线留言、现场导诉、法官轮值、执行窗口接待、12368人工语音诉讼服务热线等工作举措,但法官仍常常因正在开庭、调解、出差等客观原因,不能实现与每个当事人的即时联系,从而产生群众联系法官的“时空壁垒”。
【我为群众办实事】12368,有事就打它
12368,有事就找它上午9时许,阿巴嘎旗人民法院12368诉讼服务热线接听了上班后的第一通咨询电话。家住赤峰市巴林左旗的李大爷在电话中表述,额某某在多年前以资金周转为由向其借款2万元,借款到期后却一直以各种理由推脱还钱,近期更是不接其电话。李大爷通过亲戚打听到,额某某长期居住于阿巴嘎旗别力古台镇某小区内,现...
12368接听二三事
每页的笔记,每次的指导,一次次的接听,逐渐填满了之前的工作恐惧。在接下来工作里,我逐渐能轻松应对。下面是我作为接线员经历的一些“小故事”,说给大家听听。01“我想要我的工钱”接听12368热线中有一个记忆深刻的电话,拨打电话的是一位老大爷,通话中反复确认是不是“鹿邑法院”。我回复是鹿邑法院,并询问是不...
主持人怒撕黑幕:法院12368热线究竟是不是外包?
2023年10月7日,央视主持人张泽群在社交媒体上公开举报了北京市朝阳区法院。他在多条动态中指出,该法院的12368诉讼服务热线被外包,“工作人员竟然不知道合议庭是什么,存在失职行为”。这一消息迅速引发网友热议。许多法院都存在将12368诉讼服务热线外包的情况。根据粗略的调查,全国各地的省、市、县级法院都存在公开...