好消息市民买特价机票能退了

中联航、春秋航等低成本航空的机票从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改。其中,春秋航空公司航班起飞前7天(含)前,6折左右经济舱退票费率为10%,起飞前4小时-2小时(含),退票费率为50%,起飞前2小时后,退票费率为100%。记者提取了32家航空公司经济舱6折机票的退改签规则,在已经实施“阶梯费...

吉祥航空为湖北进出港航班提供免费退票

出票日期在2020年1月21日24:00之前、且承运日期在2020年2月29日24:00之前的吉祥航空实际承运航班客票。二、适用航线武汉、襄阳、宜昌和十堰进出港、且由吉祥航空实际承运的航班。三、退改规定乘坐上述航班的旅客可联系原购票地或吉祥航空24小时客户服务热线021-95520办理免收手续...

今日20:00后上海两大机场所有航班取消,各航司退改签政策请收下→

20:00后,两场所有航班取消。目前,各大航司已经发布退改政策。南航、春秋等航空公司建议当前人工客服繁忙,可线上办理退改签。若购买东航781客票填开的国内、地区或国际航班旅客,如果客票中至少含有一段未使用的涉及江苏省(包括但不限于南京、无锡、南通、常州、扬州、盐城、淮安、徐州、连云港)、浙江省(包括但不限...

吉祥航空事件后续:涉事员工被停职,航司官方两次回应引争议

第二次回应在12月11日,吉祥航空再次发表官方声明,重申了是这件事的起因前后就是因为工作人员的操作失误所致,不存在偏袒外籍旅客的行为,并宣布涉事员工已被停职,对航班的管理团队,公司内部也正在追责。当然,吉祥航空的两次认可都没有被认可。这里面有好几个疑惑困扰着大家。第一、到底是怎么样的偶然性的服务错...

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

吉祥航空:因航班取消后的赔付问题被投诉。消费者表示,在航班取消且无法当天改签其他航班的情况下,不得不承担额外的酒店费用,并要求航空公司退还改签费用和酒店费用。春秋航空:有消费者表示,其八月五日早晨四点四十购买两张春秋航空八月二十九日从南昌出发至天津的机票,但购买后不久发现出发地和目的地填写错误,需要重新...

多家航司回应赴日机票退改签政策

以旅客身份致电多家航司，其中南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示目前航司尚未针对此出台退改签政策(www.e993.com)2024年11月5日。东方航空公司客服表示，目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定，但对行程的日期和地点有一些限制。中国国航也推出了相关退改签政策，购票日期在8月9日16点之前，旅行日期在8月8日-8月...

大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应

东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定,但对行程的日期和地点有一些限制。“规则适用的航班,需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港,或者在这三地经停的航班;进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据,可以申请航班退款...

日本发布“巨大地震预警”!去日本机票能否免费退改签?多家航司...

南方航空、春秋航空、吉祥航空均表示，目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。东方航空公司今天在其官网发布《关于受日本地震影响相关航线客票特殊处理的通告》，明确客票中至少含有一段未使用的涉及福冈、长崎或鹿儿岛进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他...

吉祥航空一洲际航班延误超16小时!航司称起飞前突发故障

吉祥航空HO1668是从意大利米兰马尔彭萨机场飞往郑州新郑国际机场的洲际航线,时长约10小时30分。据吉祥航空发布的情况说明,5月24日的HO1668航班起飞前,飞机系统突发提示客舱空调再循环风扇故障,公司安排飞机滑回并随即开展应急检修。因涉及调配备件更换、维修工序等较为复杂的情况,造成航班长时间延误超过16小时。

看不懂的机票退改签(三):消费者要便捷、航司要收益 机票退改透明...

另一边是航空公司对成本控制、机票再销售的测算,伴随着机票退改费率透明化、低成本化的呼声渐明,各航司也在不断调整自己的退改签政策,但受机票售价波动和经营压力的影响,航司也很难将机票退改规则如同火车票一样简单、透明,对于消费者来说,低成本购票与低成本退改签之间,在未来很长一段时间内将会是一道选择题。