消费者投诉流程-法律知识|华律网

第三步:根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息;第四步:提交之后,投诉成功。电话投诉的:拨打121315热线电话。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的...

3·15消费者权益保护日|锦州市凌海市大凌河街道锦凌社区开展“3...

315消费者权益保护日在“消费者权益日”来临之际,为进一步强化消费者维权意识,保障消费者的合法权益,引导消费者科学、合理消费,近日大凌河街道锦凌社区携手凌海市烟草专卖局、市场局、公安局开展消费者权益日宣传活动。活动中,工作人员向居民普及消费维权知识,介绍了常见消费侵权行为和表现形式,并对《消费者权益法...

消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?

目前,该判决已生效并执行完毕。本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚...

315特辑 | 以案说法:消费者如何维权

根据《中华人民共和国广告法》第二十八条,某农业科技公司、某某农资店、某某农资经营部对“大棉袄”作物防冻剂的宣传属于虚假宣传,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款、第四十五条第一款的规定,某农业科技公司、某某农资店、某某农资经营部均应对韦某的损失承担赔偿责任。案例评析本案中虽然代理商...

延安大学新校区南区商业街初心理发店会员卡霸王条款

再次,即使理发店经营者内部设定了"一经消费后禁止退卡"等单方面规定也是无效的。因为该规定属于格式条款,《中华人民共和国民法典》第497条规定:提供格式条款的一方,排除对方主要权利的,该条款无效。同时根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条第2款规定:经营者不得以格式条款通知、声明、店堂告示等方式作出...

招商银行逾期4天需不需要联系客服?逾期4天后客服称不影响是否可信...

所以,根据相关法律规定,平安银行逾期6天打电话给客服是银行合法进行的挽回常见措(www.e993.com)2024年11月8日。在过程中,银行应当遵守消费者权益法、个人隐私保护法、合同法以及金融消费者保护法的余地相关规定,确保客户的上传权益和个人信息安全。精彩评论九2024-01-30招行逾期几天会给持卡人打电话招商银行作为中国领先的不还商业银行之一,...

瓯海区公布2023年度消费维权十大典型案例

案例点评在汽车销售行业，“库存车”一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。针对这部分汽车，不少经销商会以各种促销手段来尽快售出，以达到加速资金周转的目的。根据《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利；第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者...

英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)

在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额

...| 新格局下金融监管的趋势和重点——基于金融消费者保护视角

在法律层面,我国通过制定一系列法律法规,明确金融消费者权益保护和投资者保护的相关规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律文件为金融消费者权益保护提供了法律依据和基本原则,强调了保护消费者合法权益的重要性,但是我国暂时没有《金融消费者权益保护法》等专门法律。

银保监会发文保护金融消费者八项基本权利;宁波银行获新安资产6.7%...

1、银保监会发文保护金融消费者八项基本权利5月19日,银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法(征求意见稿)》(下称“管理办法”),共56条内容,规范机构经营行为,保护消费者八项基本权利。频繁被银行电话骚扰是很多消费者头疼的问题。《管理办法》对金融机构的自动营销行为进行了明确规定。银行催收行为不合理...