《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点

2023年,市场监管总局颁布了《合同行政监督管理办法》,规定经营者采用格式条款与消费者订立合同,应当以单独告知、字体加粗、弹窗等显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量、质量、价款或者费用、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。《条例》第十七条...

保护金融消费者权益 推进资本市场深化改革

今年是《中华人民共和国消费者权益保护法》实施30周年,其第一部配套行政法规《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》于今年7月1日起施行。金融消费者保护工作是一项长期、复杂的系统性工程,党的二十届三中全会明确提出“健全金融消费者保护和打击非法金融活动机制”的要求。然而,由于A股市场的持续下跌,投资者进入...

消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充

”4月9日上午，国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会，市场监管总局副局长柳军和最高人民法院、司法部、国家网信办、中国消费者协会有关负责人介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（下称《条例》）有关情况，并答记者问。市场监管总局副局长柳军指出，《条例》的起草过程是一个普及消费理念、凝聚消...

首部消费者权益保护法实施条例发布

近日,作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)发布,将于7月1日起实施。该《条例》针对当前网络交易中呈现出的重点、热点问题,比如直播带货、大数据杀熟、刷单炒信、强制搭售等行为进行了针对性规范,禁止各类网络消费侵权行为。在国新办近日举行的...

...丨江苏银行上海分行坚持全面合规,助力金融消费者权益保护走深...

江苏银行上海分行始终坚持“合规为本,消保为民”理念,将保护金融消费者合法权益作为工作的出发点和落脚点,持续完善全流程金融消费者权益保护体系建设,运用“四到位”工作方法,即“群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、内部违法违规的处理到位”,助力金融消费者权益保护走深走实...

国家金融监督管理总局襄阳监管分局2023年消费者权益保护工作报告

2023年,国家金融监督管理总局襄阳监管分局在襄阳市政府、国家金融监督管理总局湖北监管局的坚强领导下,全面贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,始终坚持把加强金融消费者权益保护作为践行金融工作政治性和人民性最直接最具体最生动的体现,切实履行消费者权益保护工作职责,谋划成立金融消费保护与纠纷调解中心,探索实施“投诉...

消保实施条例已生效,对金融行业有何影响?

2020年11月1日，《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》正式施行。2023年3月1日，原银保监会发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施。新一轮机构改革将中国人民银行的金融消费者保护职责、证监会的投资者保护职责均划归国家金融监管总局管理，从而形成统一的金融消费者与投资者保护机构职能体系。金融...

消保法实施30周年,金融消保仍在路上

2020年11月1日，《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》正式施行。2023年3月1日，原银保监会发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施。新一轮机构改革将中国人民银行的金融消费者保护职责、证监会的投资者保护职责均划归国家金融监管总局管理，从而形成统一的金融消费者与投资者保护机构职能体系。金融...

3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航

施行时间:2023年3月1日内容简介:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,是原银保监会在消保领域制定的第一部基础性、纲领性文件,明确银行保险机构承担保护消费者合法权益主体责任,系统性提出体制机制建设要求,针对消费者权益保护审查、信息披露、适当性管理、销售行为可回溯管理、个人信息保护、合作机构名单管理、投诉...

中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》

3月12日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。《报告》提出,有必要在未来预付式消费立法中规定举证责任倒置制度,即由经营者承担其已按约履行义务或其向消费者提供商品或服务中并未侵犯消费者合法权益的相关举证责任,降低消费者维权难度。