【以案释法】洗涤衣物惹纠纷 柔情调解化矛盾

最终,经过法官的释法说理、耐心调解后,双方当事人达成调解协议,各自承担一半的损失,洗衣店主当场向李女士转账支付款项,纠纷得以解决。??法官寄语??随着经济社会的发展,将衣服送外清洗已司空见惯,因为清洗衣物衣服产生的纠纷随之增加。对于消费者,建议对于没有洗涤标识的贵重衣物,在将衣物送洗的过程中可以主动...

案说消费|线上洗衣新模式引发纠纷,退款并赔偿洗涤费!

案例二:线上洗衣新模式引发纠纷案例简介:2023年12月29日,消费者刘女士向连云港市消保委投诉称:12月1日在抖音平台看到一家“浣洗洗衣”有上门取件洗衣服,于是花费69元购买了三次洗衣服务,12月9日对方洗完送回家时发现洗的三件衣服都没洗干净,并且其中一件还出现破损。上门取件的人开始承诺他来解决,后来又...

洗衣纠纷产生的原因及解决方案

一般产生纠纷,我们会从以下四步来处理:1、协商。协商是最符合双方利益的一种方式,消费者阐明立场,经营者要对消费者进行洗涤认知的宣贯,双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和,但应以书面方式记载协商内容。2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。无论是...

近3000块的鞋子洗坏,只能按清洗费10倍赔偿?

在展示页末尾，有一则“洗坏赔承诺”，称根据实际物损情况和《全国洗染服务纠纷解决办法（试行）》判定赔付金额，轻微损坏、染色、掉色、配件丢失等损坏问题，赔付区间为0-10倍单件洗涤费；而有的产品展示页称“轻微损坏的，赔付区间为1-5倍单件洗涤费”，赔付标准不统一。该机构工作人员告诉记者，赔偿金额是按单件...

广东省肇庆市端州区2023年消费维权典型案例

案例点评根据《部分商品修理更换退货责任规定》第八条规定:“三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。”《实施三包的部分商品目录(第一批)》明确家用空调器的整机三包有效期为1年,主要零部件(压缩机、风扇电机和温控器)三...

2月起,这些新规将影响你我生活

《最高人民法院关于审理涉彩礼纠纷案件适用法律若干问题的规定》(原文可登录httpscourt.gov/fabu/xiangqing/423442.html查看)自2024年2月1日起施行(www.e993.com)2024年11月8日。《规定》明确双方已办理结婚登记且共同生活,离婚时一方请求返还按照习俗给付的彩礼的,人民法院一般不予支持。但是,如果共同生活时间较短且彩礼数额过高的,...

4·26特辑 | 2023年度知识产权行政保护、专利复审无效以及商标...

2023年5月8日,赖某某就其与被请求人无棣县四家电商企业和某快餐店的专利侵权纠纷,向平和县知识产权局提出处理请求。平和县知识产权局运用在线取证平台对被请求人的涉案网店进行取证固定、存证上链,向电商平台运营方调取了被诉网店的主体信息和涉案商品交易记录,查明涉案商品的发货地、销售时间、涉案金额等关键信息。

2023年度绿色金融周报汇编(2023年1季度)

2023年1月份全国(2023.1)1、碳减排支持工具等专项再贷款发放3989亿元2023年1月4日上午,中国人民银行工作会议以视频形式召开。会议指出2022年各方面工作取得了极为不易的新成效,稳经济大盘重点领域得到有力金融支持,实施好碳减排支持工具和支持煤炭清洁高效利用专项再贷款。2022年4月,央行增加1000亿元支持煤炭清洁高效...

微视河南:郑州市洗涤行业协会举办洗染服务纠纷解决办法公益讲堂

微视河南黄有为报道为了更好的维护经营者和消费者的合法权益,规范洗涤行业经营行为,提高洗涤行业经营者服务质量,公平、合理地解决洗染服务消费纠纷,6月15日,由郑州市洗涤行业协会组织召开“郑州市洗染服务纠纷解决办法”公益大讲堂在郑州市中小商贸流通企业培训中心举办。出席活动的领导有:郑州市民间组织管理办公室主任魏...

洗衣服务纠纷处理有据可依 南京推出《洗涤行业消费争议解决指引》

《指引》共十五条,对洗涤行业线上、线下的经营行为进行规范,特别细化了几类热点纠纷的解决办法,如逾期交货、送洗物损坏、经营者存在欺诈行为的情形及赔偿办法、洗涤储值卡的销售、管理等。服务质量投诉占九成催生《指引》出台市消协副秘书长曹炜在发布会上表示,随着人民生活水平的不断提高,消费者对洗涤服务需求量...