线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱

东方航空的官网则上架了“优选座位”的产品,购买该产品后将拥有多条国际航线上的座位上优先选择权。产品规则显示,经济舱第一排、紧急出口排等大空间座位将一直保留至航班关闭,旅客可根据自身需求以付费或积分兑换方式选择。而国内航线部分,航司似乎更愿意将好的座位留给自己公司的常客,支持旅客用里程或者积分兑换中前...

上周大事件:东航新开中国-沙特航线、全力保障第135届广交会

航线的往返航班号为MU269/270,每周执行3班:去程航班周一、周四、周六12:20从上海浦东国际机场起飞,17:50抵达利雅得哈立德国王国际机场;回程航班周一、周四、周六20:50从利雅得起飞,次日11:20抵达上海浦东国际机场(以上时刻均为当地时间)。目前,东航“上海-利雅得”航班的机票已开启销售,旅客可登录东航官网、APP等平台...

东航推出广交会现场值机柜台及专属值机柜台服务

4月15日至5月5日，第135届广交会在广州举办。据了解，本届广交会期间，中国东方航空推出广交会现场值机柜台和白云机场广交会专属值机柜台等系列特色服务。在广交会现场，东航协同白云机场设置了值机柜台及行李托运柜台，为现场旅客提供值机、行李托运、选座、预留登机牌等服务，其中展会第一期设置在广交会展馆B区综合-2柜台...

东航携手上海机场苏州城市航站楼升级服务产品

此次产品升级代表着上海机场苏州城市航站楼将成为国内机场首个覆盖国际国内航线最多的跨省异地城市航站楼，同时提高了上海国际航空枢纽对苏州地区的服务能级，乘客能够更加从容合理地安排自己的出行时间。结合此次东航业务调整，上海机场苏州城市航站楼将营业时间调整为05:00-20:30，值机服务05:00-20:00，班车时间同步...

春运第一天:下火车就能值机托运 东航空铁联运换乘服务中心亮相...

中心开放时间为每天7:30至22:30,办理相关业务截止时间为虹桥机场T2航站楼始发航班起飞前1.5小时、浦东机场始发航班起飞前3.5小时。东航也提醒,现阶段,无成人陪伴儿童、轮椅旅客、听视觉障碍旅客等特殊旅客的乘机手续,以及小动物、服务犬、占座行李、运动器械、乐器等特殊行李的托运手续,仍需前往始发机场东航值机柜台...

东航2024暑运:日均客班超3200架次,国际及地区航班超2019年同期

随着国际旅客入境游的增多,东航还为国际入境旅客的出行和消费打造便利服务(www.e993.com)2024年11月25日。今年,上海虹桥边检站推出“外国人入境卡网上申报”服务,作为在全国率先试行的服务举措,可以让外籍旅客在登机前就线上“一键填报”入境卡,航班到站“一扫打印”,大幅缩短入境查验等候时间,中国东航积极配合开展宣传,在购票、值机、客舱、官网、APP...

上海地铁有变!这个曾被网友吐槽的“换乘站”改了!可不出站换乘!

东航将于2024年1月10日起调整客票退改规则。具体如下:一、自北京时间2024年1月10日零时起销售的东航国内客票适用新版自愿退改规则。新版规则对涉及客票自愿退改业务的收费标准进行调整,详见《东上航国内运价使用规则》。规则中新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定。

东航浦东机场地服为幸福团圆“站岗”

为了更好地为旅客服务，凌晨4点，在上海浦东国际机场T1航站楼值机区，东航浦旅值机二室班组长曹梦臆已在值机区柜台就位，检查各值机区域准备情况。今年春节假期，民航、铁路出行客流量再创新高。中国民航局发布数据显示，2024年春节假期（2月10日-2月17日）民航市场平稳有序运行，全国民航累计运输旅客1799.2万人次...

中国东航携手上海机场苏州城市航站楼发布“全时空”服务产品

迎合此次东航业务调整,上海机场苏州城市航站楼将营业时间调整为05:00—20:30,值机服务05:00—20:00,班车时间同步调整(详见业务公告)。随着长三角一体化现代综合交通体系的建设完善,上海机场的辐射服务半径不断扩大,东航作为上海机场主基地航空公司,依托上海机场持续推进与苏州开展深度合作,苏州与上海交通便利进一步提升,...

东方航空宣布清理第三方平台值机选座等业务

5月17日,东方航空官网发布公告称,规范值机选座等服务,目前公司正在对第三方平台进行清理。这是自今年4月份以来,继南航、国航、海航之后第四家航空公司叫停第三方值机平台。东航在公告中称,“近期有未经我公司授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为东航旅客办理值机选座等业务,对航班运行和服务保障,以及消费者合法...