运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

以上优惠内容,用户均可在各大营业厅、社会代理店办理,还可登陆中国电信网上营业厅(http189)或致电10000号办理查询。

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺

目前,全市16个行政区已有23个电信营业厅可办理,客户可以拨打10000号英语专席咨询具体地址,也可以在“上海电信”微信公众号查询。承诺五:全面适配适老服务市民通过上海电信“Hello老友亭”,可享免费通话3分钟、免费手机充电、一键叫车、15分钟生活圈等便民服务;拨打114,可享代叫出租和非急救转运两大城市服务;魔都...

全城宽带免费移机、宽带网龄永久保留……上海电信发布六大服务承诺

历史消费情况可通过拨打10009咨询或上海电信翼企购微信小程序等自助查询;享受1对1咨询、2小时快速响应和24小时预约服务,上门提供信息化解决方案;基于上海电信翼企购微信小程序,上线营商服务提升专区,提供业务办理、进度查询、充值开票、线上支付、自助报障、资费公示等服务。

【黑马早报】任正非最新谈话:世界走向人工智能的潮流不可阻挡;B站...

10月31日,针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事,中国联通客服对记者回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进。截至发稿时,北京联通尚无官方回应。此前记者调查发现,有用户用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。(新浪财经)...

电信营业厅 查询宽带信息方法

下面小编就为大家带来了手机电信营业厅查询宽带信息的方法介绍,有需要的小伙伴们可以来一起了解下(www.e993.com)2024年12月19日。1、打开电信营业厅,然后登录自己的手机号。2、进入软件以后点击查询办理。3、接着点击宽带,再点击我的宽带,就可以查询到自己的宽带账号信息了。

电信营业厅app宽带移机业务办理流程

对于使用电信宽带的小伙伴们来说,如果有需要办理宽带移机业务,是可以直接在电信营业厅app中进行申请的。电信营业厅app怎么办理宽带移机?下面小编就来为大家介绍一下具体的办理流程。1、打开电信营业厅app,点击下方的“查询办理”。2、再点击左侧的“宽带”按钮,...

中国电信营业厅交了宽带费,钱却不翼而飞了

记者随即联系朱自新，可对方不是不接，就是挂断电话，10分钟后，朱自新主动加了记者的微信，并发来一些文件和视频，暗示他所在的姗勤营业厅和中国电信郑州分公司中原营业部似乎产生了一些经济纠纷。对于陈先生宽带欠费的问题，姗勤营业厅朱自新经理始终避而不谈，那么这个所谓的“纠纷”会不会和投诉人陈先生欠费的事情...

...夏日送“清凉”:线上能办全业务,补手机SIM卡、拆机不必跑营业厅

上海电信近期推出的服务承诺还有:每周提供2000单免费上门宽带测速服务,客户可登录“上海电信”微信公众号进行预约。每户家庭一年最多可预约两次上门测速;政企客户若有业务咨询,上海电信将在2小时内主动联系,如需上门,可按客户预约时间上门服务,一周七天无休;上海电信营业厅135家“爱心翼站”,近250名“爱心大使”为广大...

为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?

据《经济参考报》报道,2016年6月,北京的宋先生发现家中宽带不能上网,到营业厅查询才知宽带已过期近三个月。联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生称...