国航登机牌大改版:终于印上票价了
据了解,“登机牌打印票价”项目已于今年1月8日在网上值机和手机值机渠道正式上线,不过目前仅在北京-杭州、北京-呼和浩特两条航线上进行试点。国航市场部总经理何志刚表示,在登机牌印上票价是希望旅客可以更清楚机票价格。何志刚:“有时候同一条航线,如果购买机票的时间比较早,价格就比较便宜。如果最后再买就可能会比较...
注意!多家航司发布赴日机票退改政策;多个机场缩短值机截载时间
两个机场出港客运航班值机截载时间,均由原来的航班计划起飞前30分钟调整至航班计划起飞前25分钟。而今年以来,成都双流国际机场、巴中恩阳机场、攀枝花保安营机场、广元盘龙机场、宜宾机场、稻城亚丁机场等都先后调整了出港国内航班的值机截载时间。其中——成都双流国际机场出港国内客运航班截载时间,由航班计划起飞前45...
3月25日起 杭州机场国际地区航班值机截止时间有调整!
浙江在线3月22日讯(通讯员施东杰见习记者祝依凡)为提升旅客服务质量,3月25日起,杭州机场国际及港澳台出发航班值机截止时间延后,由原先的起飞前60分钟调整为50分钟,使旅客办理值机手续的时间更加充裕,进一步提升出行体验。国内航班方面,杭州机场值机截止时间仍为起飞前40分钟。杭州机场目前运行T3、T4两个航站楼,...
线上值机要额外花钱选座 这笔空中“选座费”收的有点乱
从“选座费”的价格看,已经达到了机票价格的四分之一,“不同航线付费要求不同,航班起飞前一天中午12点之后可以在山航官网或者微信小程序选座,但需要付费选择的座位不会在线上开放,需要到机场柜台办理。”客服人员介绍说。东方航空的官网则上架了“优选座位”的产品,购买该产品后将拥有多条国际航线上的座位上...
明年起,虹桥机场全部国内航班的截载时间缩短至起飞前40分钟内
12月29日,澎湃新闻(thepaper)记者从上海机场集团获悉,2024年1月1日起,在虹桥机场运营的国航、吉祥等11家航司,国内客运航班的截载时间将由起飞前45分钟缩短至40分钟。航班截载时间缩短,旅客将获得更充裕的值机时间,出行体验进一步提升。结合此前东上航和中联航已率先于今年12月1日将截载时间由40分钟缩短至...
中国国航北京至济州航线复航
↑3月31日,在韩国济州国际机场,乘坐国航济州至北京航线班机的旅客排队值机(www.e993.com)2024年10月20日。↑3月31日,在韩国济州国际机场,乘坐国航济州至北京航线班机的旅客办理值机。↑3月31日,在韩国济州国际机场,乘坐国航济州至北京航线班机的旅客在值机区拍照留念。新华社发(孙一然摄)...
贴心服务时刻“在线” 暑期出行畅享旅途
据悉,从重庆江北国际机场出发搭乘国泰航空前往中国香港的旅客,均可直接通过国泰航空官网,手机APP或者微信公众号办理值机手续,凭有效乘机证件及电子登机牌即可完成海关、边检、安检及登机手续。这大大缩短了旅客前往值机柜台办理手续及排队等候的时间,只需提前60分钟到达机场即可快速过检、登机;无须托运行李的旅客则可以“...
退改提示不清致机票失效 国航拒担责
2024年1月18日,小陈收到国航APP值机通知后发现无法进行线上值机,遂再次致电国航客服。此次通话中,客服明确表示小陈的第二程航班已经失效,需要支付机票差价以及改签费用才能继续使用。小陈对此表示不认可,并描述了此前与国航客服的通话大意。客服表示需先对通话录音进行核实。核实完毕后,客服回电表示,2023年11月29...
下周起,杭州机场国际地区航班值机截止时间有调整
国内航班方面,杭州机场值机截止时间仍为起飞前40分钟。杭州机场供图杭州机场目前运行T3、T4两个航站楼,T4运营所有国际、港澳台进出航班,以及国航、南航、川航、重庆航4家国内航司航班。T3仅运营国内航班,即除去国航、南航、川航、重庆航承运的国内航班。
春运开启,国航日均安排航班1693班次
春运期间客流量大,国航建议旅客合理规划出行时间,提前到达机场办理托运手续,并及时关注航班动态。遇到航班延误等特殊状况,可通过国航App、95583服务热线随时随地做好行程管理。国航95583客服中心将提供7×24小时全天候、无间断、多语言在线沟通服务,竭诚做好旅客出行的“总客服”。