??快速响应、高效办理 海南12345热线自贸港“总客服”赢得群众...
南海网10月15日消息(记者谭琦)在海南,12345热线不仅是一条热线,更是一条连接民心、解决民忧的桥梁。“1分钟受理、5分钟派单、1天办结”的高效服务标准,让每一位拨打热线的市民都能感受到政府的关怀与效率。近日,河北市民吴女士的退款诉求在短时间内得到圆满解决,她对12345热线的迅速响应和高效办理点赞。省运...
南苑街道协调处理居民退费
近日,建邺区南苑街道金虹花园3栋居民通过12345政务服务热线反映,前期物业让居民出资8000元修缮房屋漏水问题,承诺后期会用维修基金退还,如今费用不但未返回还一直催缴物业费。国泰民安社区工作人员接到投诉后立即核实情况。经社区工作人员与银城物业沟通,居民确实前期垫付了房屋维修款,物业表示等维修基金审批下来后会通过工程...
提升“12345”热线服务效能 架起响应市民诉求“快速路”
源于民众,惠及民众,在南京市浦口区,浦口城建集团加力提升“12345”政务服务热线服务效能。今年以来,该集团秉持“以人民为中心”的发展理念,不断优化服务模式,架起响应市民诉求的“快速路”,提高办件处置效率,以实际行动诠释“我为群众办实事”的初心使命,让每一位浦口区居民感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。
12345政务服务便民热线
根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》,10月份为市直单位及市属国有企业主要负责同志接听时间,活动安排如下:一、接听时间、接听单位及领导10月17日(星期四)上午9:00-10:30,市交管局政委薛洪彬,水投集团党委副书记、副董事长、总经理卢金河。10月17日(星期四)下午3:00-4:30,市住建...
12345将暂停服务,时间就在→
12345将暂停服务,时间就在→原标题——8月31日0时至6时12345开展割接维护工作8月30日,记者从兰州市三维数字社会服务管理中心获悉,根据网络维护工作安排,2024年8月31日0时至6时,政务外网将开展割接维护工作,其间,12345政务服务便民热线电话及兰州12345微信公众号将暂时无法提供服务,待维护完成后,恢复正常使用。
张家界市12345政务服务便民热线“领导值班日”公告
张家界市12345政务服务便民热线“领导值班日”公告为有效提升12345政务服务便民热线工作质效,进一步密切党群、政群关系,及时解决群众急难愁盼问题,维护社会和谐稳定,经市人民政府同意,我市决定实行“领导值班日”制度(www.e993.com)2024年10月17日。根据安排,定于2024年9月12日(星期四)上午开展“领导值班日”工作。现将有关事项公告如下:...
武汉市人民政府办公厅12345市民热线服务外包项目公开招标公告
12345市民热线服务外包项目招标项目的潜在投标人应在网上获取招标文件,并于2024年09月23日09点00分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况1、项目编号:8a84832491315b1101916ed7901127162、采购计划备案号:420100-2024-054933、项目名称:12345市民热线服务外包项目...
德州陵城区丁庄镇:热线服务“提温度” 为民办事“提速度”
严格落实第一时间预审接收、第一时间核实督办和第一时间处理反馈“三个一”的工作要求,积极推动诉求解决,确保做到响应快、办得实。面对一些疑难、复杂工单,由管区、村委会以及镇相关部门共同参与,研判工单,共同提出有效的解决方案。此外,积极与区“12345”市民政务服务便民热线中心做好工作对接和沟通,确保丁庄镇热线...
九天时间 三面锦旗 12345热线为民服务获认可
4月8日至4月16日,九天时间里昌吉州12345政务服务便民热线受理中心(以下简称热线受理中心)陆续收到群众送来的三面锦旗。从百姓的衣、食、住、行到城市管理和经济社会发展,从政策咨询到投诉求助,从市民个人诉求到对党委政府工作建议……12345热线始终把落实群众诉求作为第一要务,把提升群众满意率作为标准标杆,努力抓热点...
12345热线这个时间段暂停服务
2024年3月31日(星期日)凌晨0:00至6:00时段,将对清远市12345有关业务系统进行升级,在此期间我市12345政务服务便民热线将无法提供热线话务服务,如有相关诉求,请通过清远市12345微信公众号反映,特此通告。清远市政务服务数据管理局2024年3月27日清远发布编辑部...