上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

央视网消息:据中国消费者协会网站消息,8月2日,中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿...

去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列

3月14日,记者获悉,根据河南省消协组织受理投诉情况统计,2023年度共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉309件,加倍赔偿金额84.07万元,接待来访和咨询3727人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质(如图1...

...陷阱骗老人、“一口价”黄金饰品纠纷多……中消协发布八大投诉...

5月9日中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年群体网络消费、黄金销售、宠物消费、电影放映服务...

中国消费者协会点评一季度八大投诉热点

5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%，解决24.39万余件，投诉解决率为70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、宠物经济、票...

2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请...

大河网讯（记者刘杨）3月14日，记者从河南省消费者协会获悉，2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件，解决25047件，投诉解决率89.02%，为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看，产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因，占投诉总量五成以上。“与2022年度相比，涉及售后服务问题...

中国消费者协会提醒!警惕“一口价”黄金、微短剧骗老人

5月9日,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析(www.e993.com)2024年11月22日。2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、宠物经济、票务服务、旅游出行、快递等行业和领域。

中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...

中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,...

兰州市消协发布2023年十大消费维权案例

案情简介兰州市消费者协会于2023年7月5日接到消费者徐女士电话投诉,反映在当年5月底因儿子结婚,在香满楼酒店预定了婚宴,预交了1000元定金。后与双方家长协商,家长认为婚宴档次较低,于是与商家协商予以退费,但是商家不允。无奈之下徐女士电话投诉至兰州市消费者协会要求解决。

打什么电话投诉,如何投诉?揭秘有效联系方式

在拨打客服电话时,记录下通话时间、对方的本人姓名以及具体的人工处理结果。如果您在通话中不能得到满意的贷款答复或解决方案,您可以要求与上级领导、投诉专员或投诉经理联系,并再次陈述您的问题和需求。另外,如果您的举报投诉涉及到消费者权益和法律纠纷等问题,您也可以咨询律师或法律专业人士,以获取法律支持和建议。

去年河北省消保委组织解决投诉24102件 为消费者挽回经济损失1748...

河北日报讯(记者解楚楚)从河北省消保委获悉,2023年,全省消保委组织共受理消费者投诉27698件,解决24102件,解决率87.02%,为消费者挽回经济损失1748万元。其中,因经营者有欺诈行为消费者得到加倍赔偿的投诉102件,加倍赔偿金额5万元。据了解,2023年,全省各级消费者权益保护委员会(消费者协会)共受理商品类投诉15661件...