一通电话的力量:京东客服“生命通道”已挽救数千轻生者

随后,一场跨越千里的线上线下接力救援就此展开,短短一个小时时间,这场生死危机被成功化解。组织这场接力救援的是京东客服。就是因为这样一次偶然却意义深远的突发事件,引发了京东客服的深刻思考“既然我们可以接到社会的求助,那为什么我们不能去主动干预?”2020年3月,京东客服“生命通道”团队应运而生。他们是...

春晚观众中60万大奖 屏蔽客服电话 京东发微博寻人

京东透露,已有9名幸运观众登记信息等待领奖,唯有湖北黄冈的黎先生因警惕性高,误将客服电话屏蔽。2月19日,京东通过官方渠道喊话黎先生,要求最迟在2月23日24时前登记信息,否则视为放弃大奖。消息引发网友关注,呼吁黎先生尽快联系客服,不要错失兑奖机会。这次大奖包括华为Mate60RS、MatePadPro、WATCHUltimate、...

从如何接打电话到代长辈下单,京东客服创新升级长辈服务七大标准

按当时规定,客服不能为客户下单,内部申请后,整个客服团队成了老人的“私人代购”……三年多的时间里,老人与京东客服的通话超过100多个小时,最长的一次有5个小时,主要都是挑选商品、沟通使用说明等,从医疗用品到食品、衣服、书,再到智能音箱、电视、智能手机,通过货到付款的方式,京东客服帮老人下单了百余次。这一连...

“京东客服”打来电话,钱没了!玉林多人中招!

9月26日下午,市民龙某某向玉州警方报案称,其于9月23日在家中接到一个0775--6662390陌生电话,对方自称是京东金融客服,“你的京东金条有20万额度贷款,会影响你的征信。”为此他按照对方的提示下载了“软视频云会议”并注册成功,接着共享手机屏幕,自己根据对方指示操作被诈骗9876.11元人民币。接到报案后,玉州公安分...

京东物流官网:快递订单号信息查询跟踪 客服人工电话号码

京东商城客服热线400-606-5500京东物流服务热线950616京东金融个人业务95118京东企业采购专线400-026-0000京东物流业务介绍仓配一体通过布局全国的仓配物流网络,为商家提供线上线下、多平台、全渠道、全生命周期全供应链、一体化的物流解决方案

上海反诈中心:01069开头不是京东客服官方电话

而且近期很多是用“01069”开头号码来电(www.e993.com)2024年12月18日。12日，有市民接到来电，对方自称京东客服，说自己的个人借贷账户存在利率过高的情况，需通过清空旧账号的方式重新开通一个新的账户，在完成了数次转账操作后，该市民共计损失76万余元。市反诈中心强调，京东客服电话开头为400，并且不会主动外呼。

“京东白条客服”来电?一个诈骗电话骗走63.9万元

5月29日16时39分，苏州市公安局姑苏分局刑警大队反诈中心接到预警指令，市民郭女士正在接听诈骗电话，有被诈骗风险。辅警付万利立即通过96110电话联系郭女士，但郭女士的手机始终在通话中。好不容易对方接听了电话，却传来了一个坏消息。郭女士称，她接到了“京东白条客服”工作人员的来电，为关闭“定制服务”，已经...

京东金条、白条客服啥时候给你打电话?京东金融用这些例子教你反诈...

张先生早年曾注册京东金条,拥有20万元额度。近日,张先生接到了冒充京东金融客服的人员打来的电话,告知张先生近来国家出台新“政策”,注册过京东金条的客户都属违规贷款,需要京东金融的工作人员帮助用户抹除贷款信息。为证明自己的话属实,“客服”人员还给张先生发来了“中国银保监会”下发的邮件。之后“客服”引导李...

京东物流商家专属客服电话“950616”全国上线

想找京东物流合作,不知如何联系?合作过程中遇到问题,不知找谁解决?自2018年1月8日起,京东物流面向商家推出全新服务专线“950616”,全国各地的商家均可通过拨打此电话进行涉及京东物流的合作咨询、查询投诉、理赔服务等。京东客服中心相关负责人表示,“950616”为商家提供7*14小时服务,在语音导航中添加了智能化路由...

京东到家人工客服电话 怎么在线联系客服介绍

京东到家人工客服电话多少?京东到家整合各类O2O生活类目,上门服务,和健康到家等,下面提供京东到家客服电话查询。京东到家客服电话:400-606-5500推出“京东一元到家”产品“京东一元到家”服务主要针对高频购买需求的蔬菜水果。北京部分地区用户可以在每天10:00与15:00两个时段用1元抢购生鲜类商品,每个用户1天限制抢...