首汽网约车的服务质量如何?这种服务模式有哪些优势和不足?
在高峰时段,车辆的供应有时无法满足需求,导致乘客等待时间过长。价格方面,相比一些其他网约车平台,首汽网约车的定价可能稍高。这对于价格敏感型的乘客来说,可能会成为选择时的一个顾虑。为了更直观地展示首汽网约车服务模式的优势和不足,以下是一个简单的表格对比:总体而言,首汽网约车在服务质量上有其独特的...
首汽约车工作几个小时?
首汽约车工作几个小时?首汽约车的工作时间是24小时,这意味着无论何时何地,只要您需要用车,首汽约车都会为您提供服务。然而,有些司机可能会遇到一些问题,如全路段禁行路段、红绿灯叫车等。在这种情况下,我们建议司机不要和乘客谈论罚款,而是与乘客谈论危险驾驶和处罚。事实上,一些部门可能会找茬,试图给司机带来...
充值后优惠券使用受限、退款困难!首汽约车被消协约谈
中新经纬客户端9月29日电中国消费者协会网站29日消息,9月26日上午,中国消费者协会就“充值返券”、“支付方式受限”、“客服电话难接入”等问题约谈首约科技(北京)有限公司(以下简称“首汽约车”)。近期,有消费者反映首汽约车于成立两周年之际大力推出充值优惠活动,但消费者在充值后却面临优惠券使用受限、退...
充值返券受限、退款难!首汽约车因涉嫌不当得利被中消协约谈
近期,有消费者反映首汽约车于成立两周年之际大力推出充值优惠活动,但消费者在充值后却面临优惠券使用受限、退款困难、客服沟通不畅等问题。中消协收到消费者投诉反映后,迅速组织开展舆情监测和分析,并协同各地消协组织梳理有关首汽约车投诉数据和相关问题线索,于9月26日就相关问题约谈首汽约车公司。目前,首汽约车已...
首汽约车回应充值活动质疑:说明不到位 用户可退款
首汽约车对此事的处理办法为,将此次活动优惠券的有效日期从2017年12月31日改为长期有效;参与充值的用户可办理退款。首汽约车感谢广大用户的支持与厚爱,我们将一如既往为您的出行便利和舒适体验竭诚、不懈地努力。
首汽约车充值即返50%:最高充3000得4500
今天上午,首汽约车发布了开工大吉优惠,充值即返50%,最高可充3000元!首汽约车官微称,即日起至2018.2.27,全国新老用户,一次性充200得300,充600得900~~~最高充3000得4500!充返活动是网约车之前很常见的一种优惠方式,拉拢用户的效果也非常明显(www.e993.com)2024年10月27日。
中消协就充值返券等约谈首汽约车:妥善解决本金退还
中新网9月29日电据中国消费者协会网站消息,近日,中国消费者协会就“充值返券”、“支付方式受限”、“客服电话难接入”等问题约谈首约科技(北京)有限公司。中消协认为,首汽约车在活动宣传中将消费者预付费本金转变成定额返券,且规定使用返券不找零不补偿,涉嫌不当得利;应当对该项促销活动内容进行全面审核,妥善解决...
首汽回应充值质疑称可退款 有用户打30遍客服无人应
9月24日下午,记者多次致电首汽约车,工作人员告诉记者,若已使用优惠券,退款将按照券面价值进行扣除,退款金额将于15个工作日返还。以记者为例,充值500元获得16张面值为50元的出行券,已使用5张,目前退款仅能返还250元。根据出行券的使用规则,每张50元优惠券可抵扣50元,若单次消费不足50元使用优惠券,则...
首汽约车就“充值优惠”风波发公开信回应:优惠券改为长期有效、可...
36氪了解到,首汽约车已经给出新的整改措施,将此次活动优惠券的有效日期从2017年12月31日改为长期有效。若仍有用户不满意,亦可选择退出参与活动,首汽约车承诺将尽快办理相应退还手续。以下是公开信全文:尊敬的首汽约车用户:适逢首汽约车上线2周年,我们开展了LuckyDay购券活动,但由于活动说明不到位,引起部分...
首汽约车充值优惠被指欺骗用户 活动宣传悄然更改
用户张女士告诉记者,事后她终于联系上了客服,对方回应称,将在15个工作日内退款。但张女士说,这次的活动对自己生活造成的影响还将持续一段时间,“这15天里我都不敢打车,我怕不小心把我的券用了,它就不给我退了。”针对用户要求退款的问题,“首汽约车”方面负责人表示,“LuckyDay优惠券包”在使用前都可以联...