铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086

根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...

一个多月,离开小区才能接电话收短信!中国电信客服建议换手机

10月10日,中国电信北京地区客服人员致电记者表示,目前涉事片区基站优化已完成且测试网络信号无故障,优化后会对不支持VOLTE高清通话的用户产生影响,可能会出现不能接打电话等情况。客服人员还表示,根据市场需求对户外基站升级换代,不是一次性全部升级完,因此出现了有的片区能使用电话,有的片区无法使用的情况。客服人员...

西安一家长为孩子办理中国电信校园卡,手机号码频遭催债骚扰

西西新闻记者拨打了中国电信10000的客服电话,讲述了相关情况,客服人员并没有询问骚扰信息的来源,仅表示,原号码注销后,会在号码库中存放3个月然后重新投入市场。除关注中国电信相关微信公众号设置外,如何高效地、批量地屏蔽掉骚扰短信与电话,客服人员没有给出其他解决方案。原标题《西安一家长为孩子办理中国电信校园卡...

电信用户需知:多久未使用会被销号?

注销电信号码所需的时间通常较短。一般情况下,从用户提交申请到号码正式注销,整个过程可能只需要几分钟到几小时。然而,具体时间可能会受到以下因素的影响:办理地点:在繁忙的城市,电信营业厅可能会人流量较大,导致等待时间延长。而在较小的城镇,办理速度可能会更快。申请方式:如果用户选择通过电信的官方网站或手机应...

中国电信卡如何查流量

除了短信,用户还可以直接拨打电信客服热线。拨打10000或10001,根据语音提示选择相应的服务选项进行流量查询。在人工服务时段,用户还可以直接咨询客服人员,获取更详细的流量使用情况和建议。虽然相比短信查询稍显繁琐,但电话查询能提供更个性化的服务体验。**三、手机APP查询**随着智能手机的普及,电信也推出了官方手机APP...

站优化导致手机打不了电话?中国电信:不支持高清通话的手机需要更换

对此，中国电信客服答复称“该片区正在优化基站，解决时间无法预估”“基站优化后会对不支持VOLTE高清通话的用户产生影响，可能会出现不能接打电话等情况，如果确认手机号码的高清通话服务已开通但无法正常使用，则需要考虑更换手机”(www.e993.com)2024年11月25日。拨打电话和收发短信受影响9月中旬，家住北京市丰台区看丹街道某小区的郑女士向记者...

中国电信浙江公司“服务为民”①|科技织就银色关怀网 创新助老...

一句话可让AI拨打电话和放京剧电信推动普惠式居家养老值得一提的是,中国电信杭州分公司携手杭州市民政局,打造“安居守护”平台,重塑养老服务流程、完善了养老监管手段;推动普惠式居家养老的发展。在杭州市滨江区,首批守护套件及配套服务进入498户老人家中,通过主动求助、行为分析、安全监测等5大类感知终端,时刻守护...

实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

在等待的过程中,新浪科技又多次拨打中国联通客服电话,依旧告知需要等待反馈。在中国联通客服明显故意刁难阻止携号转网之下,新浪科技只得以工信部出台的《携号转网服务管理规定》来维护权益。《携号转网服务管理规定》于2019年11月11日印发,自2019年12月1日起施行。规定提到,电信业务经营者在提供携号转网服务过程中...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国电信答:江门电信自2011年就启动了“宽带江门”战略,用了近三年时间,以“高速宽带+WIFI+4G+3G”融合创新技术,打造了一个覆盖城市、乡村、公路、高铁、沿海、无处不在的天地一体化宽带网络,截至2013年,江门电信宽带总容量超过100万,我市城市宽带平均接入能力比2012年提高一倍,达到20M。家庭上网带宽可提速到20M甚至...

与时间赛跑,中国电信天通卫星电话驰援甘肃!

甘肃积石山连续发生多次地震,中国电信卫星公司第一时间启动应急预案,加强地震覆盖区域天通波束的资源保障;紧急开通天通智能调度平台,确保可以精准、实时追踪甘肃区域卫星电话使用情况和位置;紧急调拨100部卫星终端、一台高通量便携站及三位专家送达甘肃;北京、陕西、四川等周边区域卫星终端整装待命,随时调拨支援。