如何顺利使用顺丰快递服务,提升寄件体验

2.4安排上门取件(2.4SchedulePickup)用户在下单后,可以选择上门取件的时间。顺丰快递的工作人员会按照约定的时间上门取件,用户只需将包裹准备好即可。2.5追踪包裹状态(2.5TrackPackageStatus)顺丰提供了实时的包裹追踪功能,用户可以通过官网或APP查询包裹的运输状态,确保包裹安全送达。三、顺丰快递的注意...

顺丰同城洗护服务新开34城,为用户免费取送上门

用户手机下单后，顺丰同城骑士将在指定时间内上门取件，将衣物送达专业的洗护工厂，洗护完成后，骑士会再次上门送件，全程无需用户亲自前往。除了依托配送优势提供专业靠谱的取送，所有衣物均会由顺丰同城自建工厂按照严格洗涤标准进行处理。顺丰同城洗护服务共有20道洗护工序，包括消毒静置、污渍预处理、深度去渍、出厂细...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

记者注意到，支付宝APP首页“菜鸟”一键查询取货号里可以选择送达方式，其中一个是“送货上门”，但每次记者点这个按钮时，都是显示“已约满”，宋女士告诉记者，这项服务小区内还未开通。那么目前，像是由中通、申通、圆通、极兔等这些快递公司运送的包裹，怎样才能实现让快递员每次派件后都主动将包裹“送货上门”呢...

顺丰「蓄势」:抢时间,占资源,谋生态,拓版图

产品力方面,自从2022年的“退换货”业务成为爆款之后,顺丰在2023年持续发起强攻,不断丰富和升级退货渠道,简化退货流程,延长上门取件时间。目前,顺丰已成功拿下淘宝、拼多多,抖音等电商平台的退换货业务。数据显示,顺丰与多个电商平台的退货业务合作均取得份额突破,业务量同比增长迅猛,市场份额也不断在巩固和提升。服务...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?

降价角逐“网购退货” 顺丰换道再战电商特惠件

中国商报(记者蒋永霞)近日,中国商报记者发现,“顺丰速运+”微信小程序正式上线“网购退货”功能,使用该退货功能时,用户应先在电商平台申请退货退款,经商家同意后再操作退货流程(www.e993.com)2024年11月28日。据了解,该服务与顺丰标快服务一致,但价格要低于标快。就是相较于电商平台推荐的“通达系”上门取件价格,在部分区域内顺丰“网购退货”...

《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...

没时间取件物业提供“转送”服务近年来,随着物业服务的多元化,城区多个小区推出“物业管理+快递自助”融合业务。通过小区外设置智能快递柜,小区内提供“物业送货上门”服务,加之原本提供送货上门的快递公司,更大程度上满足居民的收件需求。“根据济宁市区普通住宅前期物业服务分星级收费标准,我们小区为五星物业,收费标...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

记者查询发现,中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服...

快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?

圆通速递某网点负责人表示,新规肯定需要一定时间和实际的工作去消化。圆通在积极应对和改革,一方面把选择权交给客户,另一方面调整用智能语音服务来节省沟通上的时间,做好与客户的沟通确认工作。不过,也有快递公司的快递员表示,目前是送件前会电话联系消费者,但是也会告知消费者如果必须送货上门可能会影响到时效。但如果...

快递企业升级服务 保障消费者购物体验

菜鸟驿站可24小时自助取件为满足收货人取包裹的迫切需求,菜鸟驿站在“双11”期间推出“24小时自助取”服务,迎接包裹高峰。只要所在小区的菜鸟驿站上线了“夜间取件”功能,在站长申请后,“双11”期间,站内有包裹的消费者,都可全天使用淘宝、菜鸟客户端扫码开门完成自助取件。消费者按照提示从扫码开门、自助取件到...