延迟退房如何收费更合理?
记者又从近期到日本、澳大利亚等地旅游的消费者那里了解到,酒店的设定退房时间并不完全固定,基本是在次日11时或12时,如果延迟退房,都要收取一定费用,而计费标准大多不按小时收费(即把房价等分到24小时,按1个小时的费用计算),前台工作人员一般会在他们办理入住时,把相关收费事项标注在入住确认单上,并跟客人口头说明后...
引热议!知名景区多家酒店退房时间太早,网友吐槽:出乎意料
一般而言,酒店规定:“12时退房”或者“14时前退房”,是考虑到后续旅客的利益。下午会迎来住宿高峰,酒店必须保证有充足时间安排人员整理房间。那么,要求9点前退房就说不通了,因为酒店并不需要这么长的准备时间。相反,这会妨碍入住者的利益,给客人造成不便。实际上,阿尔山也有不少12点才要求退房的酒店。行业惯...
马上评丨景区酒店默认8点退房,如此潜规则不可长
关于酒店的退房时间,目前法律并没有明确规定。但是,参按照国际惯例,中午12点前退房,早已成为一种行规,部分酒店甚至允许下午2点前退房,消费者对此已有稳定预期。在此现实下,上午8点前退房的要求明显突破了行业惯例,与多数消费者的实际需求和行为习惯形成冲突。毕竟,谁也不想住个酒店,还要起个大早退房。有不...
内蒙古一景区多家酒店默认早9点退房 有商有量才能共赢
《中国旅游饭店行业规范》曾给出答案,入住时间通常为当天14:00以后,离店时间为次日正午12:00。阿尔山景区多家酒店都说有难处,但有难处就想办法解决,不是给消费者添麻烦,给旅客添堵,酒店方要求早上八九点退房,那入住时间能不能也往前调整,“早入住早退房”让消费者感受到公平和尊重。如今,全国各地都在大力发展旅游...
延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”
有酒店经营者表示,酒店规定“12时退房”或者“14时前退房”,也是考虑到后续旅客的利益。16时以后会迎来住宿高峰,酒店必须保证有充足时间安排人员整理房间。但是也有消费者表示,入住的时候,酒店经常以没收拾完为由拖延。为啥退房时,延时就要收费。有业内人士指出,在酒店业竞争日益加剧的当下,延时退房或能成为酒店业...
律师挑战酒店“行业惯例”!延迟退房2小时收半天房费合理吗
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理(www.e993.com)2024年10月19日。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
延迟退房2小时收半天房费 法院:酒店应退还
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。
延迟退房期待更多温情服务
现代华天大酒店前台工作人员表示,不管是早上6时入住还是晚上12时入住,都是第二天下午2时退房,下午2时至下午6时退房加收半天房费,超过下午6时按全天房费收取,这种收费政策是电脑系统已经设置好的,改变不了。长沙滨江金融中心亚朵酒店退房时间同样是下午2时,超时加收半天房价,办理199元的会员卡成为会员,退房时间可以...
律师住酒店延退2小时被收半天房费 起诉酒店后二审胜诉
4月25日,法院通过网络进行了庭审。庭审中,酒店辩称,酒店房卡和前台“温馨提示牌”上载明了退房时间等,证明酒店已经充分履行了告知义务。同时,景云岭酒店主张入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。图为酒店房卡“庭审结束后,我们拒绝调解。5月底,法院作出一审判决,称酒店按照‘14时以后、18时...
个别酒店“加收半天房费”的“侵权惯例”该休矣
目前,酒店退房时间没有一定之规,大多数执行中午12点,也有酒店可延迟至14时。针对延迟退房是否加收房费,不同酒店的做法不同。有的酒店在房间并不紧张时,只要延迟退房事出有因,一般会免费顺延一两个小时,只对严重超时的顾客收取一定费用,这无疑比较人性化。