如何查询宽带是否存在欠费情况?

如果你不方便上网,或者在登录过程中遇到问题,可以选择拨打宽带服务商的客服热线。客服人员会帮助你查询账户状态。以下是一些注意事项:准备好个人信息:在拨打电话之前,准备好你的账户信息,例如用户名、身份证号码等,以便客服人员核实身份。选择合适的时间拨打:尽量避开高峰时段,比如早上9点到10点和下午5点到6点,这样...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国电信答:江门电信自2011年就启动了“宽带江门”战略,用了近三年时间,以“高速宽带+WIFI+4G+3G”融合创新技术,打造了一个覆盖城市、乡村、公路、高铁、沿海、无处不在的天地一体化宽带网络,截至2013年,江门电信宽带总容量超过100万,我市城市宽带平均接入能力比2012年提高一倍,达到20M。家庭上网带宽可提速到20M甚至...

山东移动济宁分公司:排忧解难“诚”义诊,真情服务塑品牌

济宁移动微山公司通过宽带“诚”义诊,精准服务赢客户赞誉。10月2日,济宁移动微山公司中小企业主管严承伟带领城区微企经理王元志及3位新入职职员,走进农贸市场开展营销服务,主动上前与贸易公司老板沟通交流,得知公司内部房间较多,对网速有较高需求,当即现场查询测速。严承伟向老板推荐了FTTR1+1设备,解决了高速上网需求。

南通市电子政务外网移动互联网宽带采购项目成交结果公示

联系人:李艳梅;联系地址:南通市崇川区青年中路153号4号楼213室;联系电话:0513-85991998。九、附件:南通市电子政务外网移动互联网宽带采购项目单一来源谈判邀请函。南通市大数据管理中心2024年8月20日南通市电子政务外网移动互联网宽带采购项目成交结果公示.docx...

...新突破 ”517系列报道一:吉林移动让服务更有温度 让幸福更有保障

此外,吉林移动在2020年5月率先引入了互联网视频客服和5G视频客服功能,有效解决了传统热线无法直观查看用户家中设备状况的问题(www.e993.com)2024年11月18日。其中互联网视频客服是利用互联网视频通话技术,将传统热线通话与互联网视频进行了融合。在用户不支持5G视频客服或用户直接通过互联网渠道请求帮助时,可直接通过互联网视频通话的方式实时对用户家中...

温暖如初 倾心守护!湖南移动“心”级服务在行动

“大哥,您反映的家里网络卡顿问题,我先登记一下,下午安排师傅上门给您提供宽带检测服务。”自治州花垣县分公司城区网格总监石丽说。家住城北的王先生是个游戏迷,下班回家总是打几把游戏放松一下,最近玩游戏时感觉有点卡,正好花垣县分公司开展“移动宽带服务进社区”活动,为小区居民提供免费家庭宽带义诊、优化宽带速...

【网络中国节·端午】临汾移动蒲县分公司提前做好端午节前宽带保障

端午将至,为切实抓好节前宽带安装工作,保障网络安全、工程建设、业务发展有序健康进行,蒲县移动分公司积极组织开展节前准备,确保生产经营。强化装维过程把控。严格落实装维跟踪机制,针对存在质量和服务问题的一线维护人员,开展跟班作业,跟踪装维流程,检查装维服务标准落地情况,深入用户使用场景,开展现场优化,固化检查结果与...

山东移动牟平分公司:“五一”我在岗 服务不打烊

宽带装维服务“不停歇”牟平区龙湖紫宸小区开发商三网建设已完工并交房,为让用户顺利安装宽带,移动装维人员积极协调物业,联系用户上门勘察,重新进线、拉线,经装维人员多次尝试终于实现到用户侧畅通,具备装机条件,三天时间接入主干,开通了移动宽带。此后一周内,陆续发展安装宽带180户。

哈尔滨移动:做服务群众的暖心人 守护群众的用心人

13小时、52间客房必须全部用隐性光纤,还要做复杂的客房智能化控制系统对接,时间紧、任务重,哈尔滨移动方正分公司迅速响应,组成由邵凯带队,25名党员构成的党员突击队。万家团圆的夜晚,党员突击队的队员们在公司、在酒店的客房里穿梭忙碌,宽带系统录入、光猫和机顶盒调拨拉运、布放隐性光缆,逐个客房熔纤、调测数据……大...