如何有效投诉商家并维护自己的权益

商家的客服热线:大多数商家会提供客服热线,消费者可以通过拨打电话进行投诉。官方网站或APP:许多商家在官网或APP上设有投诉入口,消费者可以直接在线提交投诉。社交媒体:在社交媒体上,消费者可以公开投诉,许多商家会对此高度重视。消费者协会:如果商家未能妥善处理投诉,消费者可以向当地消费者协会进行投诉。选择合适的...

我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

确实如专家和评论员所说,计较资费单位未免有点舍本逐末,但是为什么哈尔滨工商局一提出此事,应者云集,消费者群起而攻之,说到底,就是电信一贯“霸道”的作风,让其与消费者之间早已积怨颇深;中国网络电视台315在线投诉平台就不断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“...

如何有效投诉京东并维护消费者权益

电话投诉(PhoneComplaints)如果您更倾向于直接与客服代表沟通,可以选择拨打京东的客服热线。京东的客服电话是:400-606-5500。通过电话投诉,您可以详细描述问题,并寻求即时帮助。社交媒体投诉(SocialMediaComplaints)在社交媒体上投诉也是一种有效的方式。京东在微博、微信等平台上都有官方账号,消费者可以通过这...

北京12315全年无休 每人每天接100余通电话

随着每年一度“315”国际消费者权益保护日的临近,北京市工商局12315消费者投诉中心愈加忙碌起来。这条深入人心的热线成立于2000年,365天全年无休,它把消费者和商家紧紧联系在一起,让买卖双方消除隔阂,解决矛盾,用一根电话线编织成了一张迅捷调解纠纷、打击假冒伪劣、维护消费者权益的大网。每人每天接100余电话还没...

月月315|中消协律师团律师在线答疑等您来!

征集时间:10月8日—15日回复时间:10月15日14:00—16:00参与提问方式消费者可在评论区留言提问或参与#月月315在线问答等您来#微博话题讨论,也可扫描文中海报二维码参与。近期您在消费过程中,遇到了哪些困惑及问题都可以在线留言、咨询。参与互动律师本期中消协律师团的2位律师分别是:北京海润天睿律师事务...

消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

作为全国消协组织统一的在线投诉受理渠道,全国消协智慧315(简称“消协315”)平台已于2024年3月15日上线试运行,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便(www.e993.com)2024年11月20日。“消协315”平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,消协组织实现在线接收消...

315调查:三亚旅游必挨宰?_中国网络电视台

1月25日大年初三,游客孙晓明携带1500元来到三亚鑫亿德海鲜酒楼招待朋友吃海鲜,谁知结账时一只1斤6两的大红花蟹就需957元,每斤598元。孙晓明这才反应过来,酒店没有给螃蟹明码标价,点完菜后也没有告知价格,遂拨通了媒体投诉电话和12315消费者维权热线,投诉海鲜排档欺客宰客。

315期间上海各级消保委共受理投诉8753件,首饰投诉同比增77%

3·15期间，市消保委系统共受理相关投诉1019件，其中通讯产品、计算机同比分别增长83%和51.1%。消费者主要反映：商品“三包”期内出现质量问题，商家拖延处理、拒绝维修或多次修理仍未解决；配套软件无法更新或使用，以旧换新服务上门不及时，销售时使用规则告知不清晰，使用一段时间后才知道要额外收取软件使用费等。...

“全国消协智慧315”平台上线 消费者投诉更方便

今天是3·15国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315平台进行投诉咨询。

315报道|记者卧底调查婚介机构:已婚客户仍被电话骚扰,总监称首要...

“我主良缘”婚介机构投诉不断，自2020年7月以来，湖北经视热线就收到54条与其相关的投诉。而在“黑猫”投诉平台上，消费者对其的投诉超过2000条，包括诱导欺骗、虚假宣传、服务流程被质疑等，涉及全国多家门店。2有客户连续3年遭电话骚扰，已婚客户不堪其扰为核实情况，湖北经视记者应聘到我主良缘婚介机构，...