为什么现在从酒店退房时,基本上都没人查房了?是对客人放心吗
退房的时候,会有专业的阿姨前往你的房间进行检查,看看有没有什么东西被破坏,或者是酒店房间里面有没有少什么东西。如果经过检查之后,发现有东西坏了或者是少了的话,那么前台是会从押金里面扣除一部分钱的。这其实就和我们租房的道理是一样的,退租的时候,要是房东发现房子里面的一些东西坏了的话,也是会扣除相应...
在平台订好房间后酒店却“查不到订单”,律师起诉平台 一审法院...
律师黄文得在同程旅行小程序上订好410元的酒店房间,到了酒店却被告知“没有查到订单”。黄文得向同程客服反映后,客服取消了他的订单,黄文得收到了410元的退款。但黄文得认为,自己碰到了“消费欺诈”,将同程网络科技股份有限公司(下称同程公司)告上法庭,要求同程公司“退一赔三”,赔偿1230元。9月29日...
400元一晚的国宾馆,成了快捷酒店的平替?
“好不容易攒下年假,做了一通攻略,却发现从订房间这一关就打起了退堂鼓。花大几百元只为了睡个觉,卫生和安全隔着屏幕也雾里看花。平日2、300块一晚的连锁酒店,在节假日就会飙升到近千块一晚,实在是让人劝退。”有一批精明的年轻人,却已经悄悄掌握了住酒店“花小钱装老钱”的顶级秘籍——直接瞄准比快捷酒店...
女子取消预订酒店被扣1000多元
在陈音江看来,酒店预订存在一定特殊性,部分酒店或平台选择预订后“不可取消”,主要是担心退订后房间空置带来经济损失。但酒店将退订的潜在风险转嫁到消费者头上,确实有失公允。因此,他建议酒店或平台可以采取阶梯式退费规则,既能保障酒店经营,也能在一定程度上维护消费者权益。此外,陈音江还提醒消费者,预订酒店时...
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
在陈音江看来,酒店预订存在一定特殊性,部分酒店或平台选择预订后“不可取消”,主要是担心退订后房间空置带来经济损失。但酒店将退订的潜在风险转嫁到消费者头上,确实有失公允。因此,他建议酒店或平台可以采取阶梯式退费规则,既能保障酒店经营,也能在一定程度上维护消费者权益。
十一出游订好的酒店被商家加价或取消,消费者该如何维权?
事实上,诸如此类的毁约案例在国内旅游市场并不鲜见(www.e993.com)2024年11月20日。国内多地举办演唱会、音乐节,吸引游客前往,但活动场地周边酒店生意爆满,用户更容易遭遇酒店临时加价,或是提前订好的房间到店后被取消的情况。有相当数量的消费者为了出门游玩“图开心、少生气”选择了牺牲钱包。
晚退两小时被收半天房费,法院判了
案情:今年1月,黄先生出差在某酒店办理住宿,选定了每日268元的房间。到了退房日,因工作原因,15时后黄先生才赶回酒店办理退房,酒店前台工作人员要多收半日房费,双方由此发生争执。黄先生认为,酒店没有事先告知,延迟退房2小时收取半天房费不合理。268元的房费是按照全天24时计算,延迟2小时,加收22元比较合理。随后...
取消预订酒店,可否“阶梯扣费”?
消费者取消预定的酒店房间,既要考虑给酒店带来的损失,也要重视消费者的权益保护。从这个角度看,权衡酒店与消费者的利益,制定出公平的“退房扣费”机制,才是公平的可行之道。那么,该采取什么样的退房扣费措施呢?其实,我们可以借鉴火车票的阶梯退票机制。也就是说,酒店或平台可以根据取消订单时距离入住时间的长短,来...
597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查
“实际情况与宣传反差太大了!”王女士说,这样的酒店房间一天价格为597元,她还预定了2天,深感不值的她立即和酒店前台交涉想要退房退款,前台称“已经办理入住没办法取消”。继续交涉后,前台又表示酒店目前还未收到预订房费,让王女士“找平台而不是找我们”。
酒店房间设施损坏是否可全额退款?
在这些标准下,如果酒店未能达到预定标准,客人可能有权获得部分或全额退款。总之,酒店房间设施损坏是否可全额退款并没有统一的答案,这取决于多种因素,包括损坏的性质、酒店的响应以及预订政策等。客人应了解自己的权利,并在遇到问题时采取适当的措施来保护自己的利益。