明星搞特权?提前预订住户被迫让出房间,酒店称剧组施压

“临时决定”录制综艺,必然不会提前预订酒店。不管是录制综艺需要的人手,还是明星自己的随行工作人员,只怕都不在少数。在未提前预订的情况下,同样人数不少的“普通人”组成的旅行团,能否“同等”享有让一个月前已经预订的旅客“让出”房间的待遇。酒店有没有权利让提前预订的客人“让出”自己房间的权利。事件的持...

情侣入住酒店遭陌生人开门闯入!情侣吓到腿软,不接受酒店赔偿

前一个案件中,酒店承认是员工失误,但赔偿方案未被客人接受。而后面则是酒店将事件归咎于系统错误和客人走错房间,赔偿意愿不足。其实,现在的很多酒店都或多或少的有很多的问题。回执单酒店问题最常见的,可能就是重房了。酒店在房源管理上存在疏漏,导致同一房间被分配给不同的客人,这是导致本次事件发生的...

抖音酒店涨佣,“看人下菜碟”?

在酒店预订方面,抖音属于后来者。在传统OTA平台市场份额、抽佣比例相对稳定的情况下,其凭借流量和低佣优势,成功切入酒旅市场,获得很多酒店商家的青睐。仅从目前来看,入驻抖音的酒店商家还在增长。在去年底发布的《2023抖音生活服务酒旅之酒店专题报告》显示,截至2023年9月,10万+酒店在抖音开设官方账号。另据《...

抖音酒店佣金率提升至8%,提高流量效率,避开携程美团模式

小郑认为,大部分用户对于预订酒店都有消费惯性,他们确定了目的地后,首先会去OTA平台搜索并预订,最多加上华住、亚朵这类自营平台搭建比较完善的酒店渠道。但抖音“这类新渠道的用户,他们的消费习惯和传统OTA还是不大一样。”小郑说,以他自己为例,他用过抖音的酒店预订,但当时是在已经预订好的情况下续住,发现...

有多少酒店在抖音上“瞎忙”?

据了解,抖音平台目前住宿业务佣金率是3%—6%,美团酒店预订佣金率有8%、10%、12%三个档次,携程的酒店预订佣金率分为10%、12%、15%。乍一看,抖音在佣金上更友好。但要知道,后两家作为老牌OTA在酒旅生态已经形成了完整的闭环,而抖音在这方面还不够成熟。

“百金推荐官”黄执中对话洲际酒店:在抖音,酒店旅游行业如何闭环...

今年夏天，洲际酒店集团旗下HolidayInn（假日酒店）、华邑等酒店品牌在抖音平台接连火了起来，并且创下累计销售额突破2800万+等多项纪录(www.e993.com)2024年11月27日。入华48年的国际酒店管理集团，正在抖音尝到生意增量的甜头。巨量引擎本地消费业务中心发起“百金计划”，记录本地商家在巨量引擎成就的经营故事。而洲际酒店集团作为在抖音平台...

在抖音直播卖客房,酒旅连锁找到一门好生意

一边是旅游旺季消费者对高质量酒店客房的需求激增,另一边连锁酒店们借助直播和日历房大力营销,推出一系列物美价优的团购通用券。两者双向奔赴,推动暑期线上酒旅预订热潮。事实上,自从抖音生活服务去年上线日历房功能以来,用户体验有明显提升。相较以往团购后还要电话询问商家客房情况,新功能既能实时显示房间情况,还能一...

硬刚美团抖音,市值赶超百度!携程的好日子背后,却暗藏忧患

2019年,美团酒旅的间夜量(一房间一夜,等于一个间夜量;四个房间三夜,等于12个间夜量),就已经超过了携程、去哪儿、同程3个平台的间夜量总和,更在2021年超过Booking,成为间夜量排名全球第一的OTA平台。进入2023年,抖音也来到“家”门口,将“酒店旅游”升级为与到店业务平行的部门。

抖音攻不下携程?

高档如万豪哈尔滨JW酒店，元旦假期多次满房；同期，途家民宿报告也显示，哈尔滨90%以上的民宿被预订一空。此时，将房间资源放在OTA渠道上，可以涨价卖。如下图，供不应求下，中央大街附近的普通酒店价格在12月30日卖到了1000+/晚，是平时的两三倍。而搁在抖音上，团购券还是平时的一百多。“圈钱”能力悬殊下，...

20年旅游人转型抖音探店主播,为酒店商家带去生意

“广州大厦能在一周的时间里全网卖爆,这是以往不可能实现的。”尤其是去年5月抖音上线日历房之后,消费者不必先团券后预约,预订即可明确入住时间和房型,让这个链条又缩短了一程。在抖音,还有很多像唐唐这样的酒旅探店达人,他们通过创作优质酒店打卡内容,满足消费者出行需要,帮助酒店商家更好经营、抓住旺季商机...