华住发布ESG报告:ESG评级稳步提升,推动酒店业可持续发展
报告期内,华住推出了全季5.0与桔子酒店3.0新品,分别在茶文化与健康阳光生活中演绎品牌新篇章;城际酒店则以德国效率为灵感,为商旅人士提供精简而有质感的出行体验。同时,华住结合不同的旅行环境,为住客提供差异化的住宿新感受,例如花间堂开展的“花间小日子”项目,因地制宜地组织具有各地特色的多样活动,为住客带去...
华住二季度酒店营业额234亿元,国内新开业酒店567家
海外业务方面,华住国际二季度经营指标明显向好,三项关键经营指标均实现同比增长。截至二季度末,华住集团全球范围内在营酒店数量达到10286家,酒店客房数为100万间,待开业酒店数量为3294家。其中,华住中国的在营酒店10150家,二季度新开业酒店567家。编辑李铮校对王心来阅读我的更多文章吧曲筱艺新京报记者...
华住季琦:每天4家酒店开业,中国酒店投资迎来黄金期
季琦笃定“加盟是快速提高市场容量和市场占有率的唯一方法和策略。”三季报显示,截至9月末,华住集团于中国市场共计9028家酒店,其中管理加盟及特许经营酒店共8420家,占比约93.27%;租赁及自有酒店数量为608家,对应占比6.73%。加盟比例还在迅速提高。三季报中,华住介绍于中国市场待开业酒店共2935家,管理加盟及特许经...
“春节游”市场升温:华住多措并举做新春出游“守护者”
截至2023年12月31日,华住在18个国家经营9,394家酒店,拥有912,444间在营客房,为社会创造17.5万就业机会,其中98%都是一线基层员工岗位。华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌,覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程...
中高端酒店“既要又要还要”?新中产爽点如何拿捏
“这些年我住的酒店很多,比如一些国际酒店集团App,登录需要邮箱或者会员编号,我经常记不住,客服处理效率也低;再就是积分兑换需要换算汇率,浪费时间又影响心情;至于适配性,在跨界合作方面,国际联号会员积分兑换范围始终偏窄。个人认为,会员身份的长期维系有多大必要,需要重新评估。”与之形成对比的是,华住会...
华住酒店涉嫌侵犯隐私:索取住客邮箱、密码及银行账户等信息
三言财经10月17日消息,据新华社报道,近期,一些消费者反映,华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住,实际上却是将住客变成自己的“会员”(www.e993.com)2024年10月20日。由此,住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。据报道,在办理入住时,酒店前台会要求住客使用微信扫码,而“微信一键登...
入住华住酒店 狗对羊下"重口",人加入了…场面一度混乱
华住酒店集团全国客服接线员:因为您是在2月21号(打电话),反馈这个问题,正常要三个工作日,现在还是在三个工作日内,客服帮您去催促一下。小袁:我是没有想到一家宠物友好酒店会把狗的牙齿打断,首先,这些羊不应该无人看管地散养在酒店里,我觉得它们应该圈养起来,其次,他们应该对酒店工作人员做一个规范的宠物认...
通过华住会订酒店,0.5积分遭“反向抹零”
王一认为,华住会在会员手册里并未就0.5积分的问题作出明确说明,在实际执行中进行反向抹零,这侵犯了消费者的权益。17日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者就抹零问题咨询了华住会400客服,客服工作人员称,积分以系统实际到账为准,确实出现了0.5积分被抹除的情况。问及后续将如何处理积分被抹除的情况以及订单显示不准确的...
华住集团旗下上海汇玥酒店违法被罚 未经许可提供餐饮
中国经济网北京3月21日讯近日,上海市徐汇区市场监督管理局公布行政处罚决定书(沪市监徐处〔2022〕042021001641号)。上海汇玥酒店管理有限公司存在违反小型餐饮服务提供者管理规定的违法行为,上海市徐汇区市场监督管理局决定对其处以罚款2万元。经查明:当事人上海汇玥酒店管理有限公司位于上海市徐汇区蒲汇塘路118号一层...
再被卷入风波的华住集团:旗下酒店曾有女住客房间被裸男闯入
近日,网传华住集团旗下一位于上海的全季酒店发生刑事案件,随后该酒店显示“质量整改”暂时无法预订。16日,华住集团客服告诉南都记者,相关情况由警方跟进,涉事酒店确已从网络平台下架。事实上,这已不是其旗下的酒店第一次卷入风波。10月16日,南都记者在华住会小程序进行搜索,已搜不到网传涉事酒店,该酒店预订电...