名称:《航空运输电子客票行程单管理办法(暂行)》七月一日正式实行

各省、自治区、直辖市和计划单列市地方税务局,民航各地区管理局,公共航空运输企业,中国民航信息网络股份有限公司,中国民用航空局清算中心:为了加强民用航空运输电子客票行程单的管理,建立起既有利于税务管理,又适应行业特点的管理模式,根据《中华人民共和国发票管理办法》(...

民航总局:去年5月至年底收到涉黑广播投诉近千例

民航总局无线电管理委员会办公室主任万美贞说,从去年的年5月份到年底呢,我们收到了黑广播的投诉近千例,黑广播对我们的影响,主要原因是它的频率与航空的频率是临频的,它使用的是88到108兆赫,我们是从108兆赫到137兆赫,它的功力大或者是设备的不稳定,造成了杂散,直接影响到我们的航空频率的正常使用。公安机关表示...

民航总局:去年12月南航和国航被投诉数量最多

新浪财经讯民航总局近日公布了2014年12月航空运输消费者投诉情况,数据显示,2014年12月民航总局受理消费者对国内航空公司的投诉92件,其中,航班问题35件,占38.04%;南航和国航被投诉数量最多,东航次之;航空公司平均投诉率为万分之零点零贰玖(0.029??),西藏航空居首,成都航空次之。本月受理对外国及港、澳、台...

民航总局:5月东航投诉数最多 西藏航空投诉率最高

马航MH17被击落,中国台湾复兴航空客机坠落民宅,阿尔及利亚航空失联坠毁...尽管最近飞机事故频出,但飞机还是人们选择长途出行的重要方式。近日,民航总局发布2014年5月航空运输消费者投诉情况。哪些航空公司被投诉最多?哪些航空投诉最常见?下一次你选择航空公司的时候会留意什么?南方周末网给你盘点2014年5月各大航空公司...

航班延误如何维权?民航总局公布投诉电话

航班延误如何维权?民航总局公布投诉电话据新华社进入冬季,民航系统目前执行着冬春季航班时刻表。民航总局有关负责人强调,航班班次一经排定和公布后,不得随意变更,维护航班时刻的严肃性,保障旅客利益。旅客遭受航班延误时,可采取投诉的办法维护自身权益。(都市快报)...

民航总局公布维权电话 旅客可电话投诉航班延误

单位投诉电话投诉传真民航总局消费者事务中心010-64287798010-64287798国际航空公司010-64595912010-64599155东方航空公司021-62689236021-62689292南方航空公司020-86122306020-86665436海南航空公司0898-657563150898-65756934上海航空公司021-62552726021-62559088...

民航总局公布5月份民航消费者投诉情况统计分析

2007年5月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉76件,其中有效投诉18件,无效投诉58件。有效投诉中,信函投诉9件,电话投诉7件,网上投诉2件。对航空公司的有效投诉14件,对机场的有效投诉0件,对销售代理人的有效投诉4件。有效投诉与去年同期(41件)相比减少23件,与上月(32件)相比...

千名京民投诉首都机场有噪音 民航总局称在商议

中新社北京五月二十六日电(记者周音)北京首都国际机场加速度的发展与机场周边居民和谐的生活发生了矛盾。近日,一千七百余名居民联袂上书至民航总局,投诉北京首都机场突改航道产生的噪音,破坏了他们宁静恬美的生活。记者今日从民航总局获悉,民航总局信访办公室接到朝阳新城居民的投诉信后,表示此事较为复杂,近期难于...

民航总局公布受投诉航空公司名单

据北京2月4日电为了利用社会力量,督促航空公司提高服务质量,维护消费者权益,中国民航总局4日公布了2003年受到旅客投诉的航空公司的名单,具体情况为:南方航空集团公司102次;国航集团95次;东航集团92次;海航集团41次;厦门航空公司7次;深圳航空公司8次;上海航空公司7次;四川航空公司11次;山东航空公司12次。

民航总局通报5月航企消费者投诉:东航最多

2014年5月航空运输消费者投诉情况通报新浪财经讯据民航总局网站消息,2014年5月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉129件,其中国内航空公司99件,国外及港、澳、台地区航空公司6件,机场4件,销售代理企业20件。投诉总数比2013年5月减少58件。