App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
“因为着急扫描文件,我开通了‘一块钱体验一周’的活动。结果一周过后自动续费,被直接扣费99元。”据王先生介绍,其体验活动时开通了全能扫描王App(应用程序)免密支付而后被自动续费。“这个条款不仔细看是看不到的,非常小一行字。后续找了官方还有支付宝申请退款,没有成功,只能吃哑巴亏。”王先生提供的全能扫描王...
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应
《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。五是保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了我们网购的标配,但是仍然有一些商家以各种理由推托。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退...
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
以苹果手机的订阅退款机制为例,消费者想要取消某项自动续费的订阅,需要打开手机“设置”应用,点击“AppleID”进入账号详情,点击“购买记录”,在购买记录中找到需要退款的项目并点击,选择“报告问题”选项,在报告问题页面中,选择“我需要退款”,并说明是无意购买或遇到了其他问题,提交退款请求后,等待苹果的审核和处理...
安徽省市场监管局出手!集中点名曝光
当事人的行为违反《中华人民共和国产品质量法》第十三条之规定,马鞍山市市场监管局依据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条之规定对其作出没收违法所得、没收不合格产品、罚款4.39万元的行政处罚。案件十伪造食品标签、经营不符合食品安全标准被没收违法所得并罚款2023年9月21日,池州市市场监管局接到案件线索,...
App自动续费套路多 律师:涉嫌违法
原标题:App自动续费套路多律师:涉嫌违法智能手机时代,很多手机应用都有付费会员功能,本来付费就是为了享受更多更好的服务,可不少人开通付费会员功能后,却遇到了自动续费的重重套路。事件退订烦琐复杂记者采访时,很多昆明市民表示,购买App付费会员是为了看某部电视剧或想要使用某项服务,但会员开通是分分钟的事,...
...江西省市场监管领域轻微违法行为不予处罚清单(第一版)》的通知
初次违法:当事人在国家企业信用信息公示系统等平台未曾有因同一类型的违法行为受到过处罚的记录,可以认定为初次违法(www.e993.com)2024年10月23日。危害后果轻微:违法行为有特定对象的,造成特定对象一定程度的人身伤害、财产损失,但当事人与特定对象已经达成和解,可以认定为危害后果轻微;违法行为没有特定对象的,造成一定社会影响,但当事人及时采取措...
【网信普法】《网络交易监督管理办法》全文及官方解读来了
《办法》要求,经营者不得将搭售商品等选项设定为消费者默认同意,不得将消费者以往交易中选择的选项设定为消费者默认选择;要求自动展期、自动续费服务的经营者应当在消费者接受服务前以及展期、续费前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择等。
充值会员真的有优惠或便利吗 记者调查App会员消费陷阱
然而,《法治日报》记者近日采访发现,很多会员的使用体验并不佳,比如有些App给会员优惠附加了各种限制条件、在会员使用期间App擅自调整会员条款致使用户权益受损、自动续费以及涉嫌虚假宣传等。????随意调整会员规则????设置自动续费陷阱????来自广东深圳的梁先生和李女士一样,同是某电商平台的会员。近日,他...
App会员消费陷阱调查:充值会员真的有优惠或便利吗?
●越来越多的人加入各种“会员”,但使用体验并不佳,比如有些App给会员优惠附加了各种限制条件、在会员使用期间App擅自调整会员条款致使用户权益受损、自动续费以及涉嫌虚假宣传等●一步一步诱导用户充值,属于消费骗局,商家可能存在欺诈行为。根据消费者权益保护法,消费者有权要求商家进行赔偿,赔偿会员充值的费用或是...
伊藤洋华堂、大润发、人人乐、京东七鲜、沃尔玛、美团、国美...
近日,加多宝总裁李春林表示,在新冠疫情等诸多不确定因素下,加多宝连续四年保持大幅度盈利,未来将进一步做大做强加多宝品牌,加快昆仑山雪山矿泉水拓展主流饮用水市场,实现高速增长。舍得酒业董事长张树平辞职12月28日,舍得酒业发布关于公司董事长、董事辞职的公告。公告称,舍得酒业股份有限公司董事会分别收到公司董事长张...