洛阳联通 开展“宽带发展加速提升”工作

本报讯为进一步促进宽带业务发展,河南洛阳联通近期启动了“宽带发展加速提升”工作,通过政策优化配置,加强过程盯控,切实提升宽带发展,减少客户流失,保障宽带用户规模稳步增长。该公司一是筛选存量客户,对ARPU值90元及以下用户结合存量深耕和智慧家庭合约,提升价值同时加装宽带,增强用户在网黏性;二是对存量高端用户开...

优化宽带支撑能力 洛阳联通推行宽带限时预约服务

针对宽带修障服务,可由客户根据需要通过10010、96480等各类报障平台入口在障碍申报时进行预约,若客户申报宽带障碍时没有预约修障时间,装维经理必需按照城市区域不超过修障受理时间4小时、农村区域不超过修障受理时间24小时时限要求完成修障工作。宽带装、移机业务,用户选择在受理当天预约的,可选择的最近预约时点为受理时间...

重磅!洛阳联通五大服务全新升级亮相

同时向广大企业提供APP商铺免费入驻并协助宣传,通过联通APP全国月1.5亿活跃用户,为商家提供高曝光宣传,互惠互利,实现合作共赢。这么多专属福利洛阳人快快下载中国联通app吧安排起来~

洛阳长城宽带频遭投诉,到底归哪管?省通信管理局:约谈多次也处罚过

各地市政府不具备管理权限，如果用户对运营商处理结果不满意，可联系：1、拨打河南省电信用户申诉受理中心：0371—12300；2、登陆河南省通信管理局网站选择电信用户申诉入口按要求填写（可受理移动、联通、电信、铁通、长城宽带）

洛阳联通与电信携手向劣质宽带说“NO”

中国IDC圈5月13日报道,河南洛阳联通着力推进与电信公司的深度合作。双方于4月29日至5月15日,携手开展“向劣质宽带说NO”的联合宣传活动。双方在各自10个县(区)分公司和4个市区营业部的区域内相结合,每个区域共选择140个小区联合开展正面宣传活动,引导用户识别真假宽带,避免上当受骗。宣传内容在线上同步发布,线上...

洛阳联通举行“五心”服务计划发布会暨首席用户体验官见面会活动

洛阳联通公司副总经理付刚受公司党委书记、总经理郭玉鑫委托,代表洛阳联通公司主持会议并发表了欢迎辞,热烈欢迎16位首席体验官代表的莅临,感谢一直以来关心、支持联通公司发展的广大用户,承诺联通公司将认真聆听大家的建议,接受大家的监督,共同努力让联通公司的服务能力再上一个新台阶(www.e993.com)2024年12月19日。

不达必赔 河南联通全省率先承诺宽带WiFi速率

从今年10月20日至明年1月31日,河南联通7千多名智慧家庭工程师和2万多名一线服务人员将组成小分队,为城乡广大用户提供宽带WiFi上门测速服务,并根据用户需求提供9大类、28个场景的专业化宽带WiFi组网服务,为1至5星用户分级推荐优质终端、量身定制FTTR解决方案、组织力量设计施工,使用户感受到“五星宽带WIFI真快”。

洛阳:长城宽带不能用,申请退费七个多月未果,回应:4月底顺利退费

没有办法,我就多次拨打了12300投诉电话,郑州市长城宽带的一位女工作人员联系我,说‘不行就给你退费吧’,当时就说由于我刚续费三个月,他们可以都退给我,一共是799元,我就同意了,2021年7月17日,我把身份证、银行卡等信息都提交了,提起了退费申请,说是三个月左右会退费给我,如今七个多月过去了,一直没有收...

签约!洛阳与4家电信企业深化合作:5G网 、千兆宽带、千兆WIFI……

按照协议,洛阳将和河南移动合作推进5G基础网络、中部云谷项目、5G新型智慧城市、智慧洛阳云平台建设等。在网络基础设施建设方面,河南移动近期计划投资4.38亿元,建设5G基站863个、加密4G基站,建设家庭宽带端口20万个。在数据中心建设方面,该公司将加快中部云谷二期项目建设,规划投资7亿元,建筑面积2.5万平方米,建设标准机柜40...

女孩“借”网上课,联通宽带助学:温情故事再添暖心结局

中国联通洛阳分公司相关负责人介绍,截至2月17日,该公司已为4232位老师家的宽带免费提速,为133位老师免费安装宽带,为全市2776名贫困生提供网络环境并赠送每人每月10G流量。照亮别人,温暖彼此!前进的路上,愿我们都做那道光。