投诉购车套路一年零七个月无果,反遭公职人员辱骂?当事人:电话说...

10月底，陈先生的投诉依然没有解决，再次向“12345市民热线”反映。工单显示，因沣东新城发展和经济运行部多次与商家协商解决未果，让您举证走司法程序，您不接受。据《西安12345政务服务便民热线运行管理暂行办法的通知》相关规定，故此工单不予受理。“我没办法了，决定在网上投诉，放出了发展和经济运行部工作人员辱骂...

她在医院用手语给12345打了个电话,然后……

点开微信“12345”小程序拨通了视频通话“您好,这里是河北12345热线手语服务专席,请问有什么可以帮您?”屏幕另一端手语话务员杨欢晶边说边打手语李女士焦急地将手掌心向内拍动两下指指自己又快速地把食指中指贴在嘴边翻转一下“没问题,别慌,手机别挂断,我来帮你翻译。”杨欢晶马上会意李女士...

民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新

“打过去不是关机，就是打错了，还有的是空号。”市民严女士向红星新闻反映，9月9日，她在成都高新区象南里商业街办事时，需要联系当地的社区以及消防部门。商业街里公示了社区网格员、消防联系人的姓名与电话，她便依次打了过去。可让她没想到的是，“其中3个电话都是错的。”这种现象可能并非只有这里才出现，近...

“我给12345打了一个表扬电话”,交大25岁保安小哥,找到了!

这极其温暖的一幕,又引发了后面一连串的温暖场景:这位参观者打了被公众视为“投诉热线”的12345热线,要表扬这位保安小哥,甚至都让习惯了接投诉电话的接线员愣住了;随后她生怕这份表扬到不了属于外包公司的小哥身上,又多番联系学校相关部门,跟进此事。而当事各方,从12345热线到学校到安保公司,也形成了一条温暖的链路,...

民情12345|便民公示牌上的电话都通吗?记者走访:“街长”反问“是...

9月17日，红星新闻报道了成都市个别社区街道的便民公示栏公布的号码，由于更新不及时，出现错漏。（此前报道：民情12345｜公示牌上的便民电话，3个全是错的！社区：线下还没及时更新）报道后，相关部门高度重视，立即针对报道的问题开始进行整改。成华区新绿苑小区警务公开栏公示的一民警电话，记者拨打显示“无法接通”...

呼和浩特市“12345”接连接到外地游客打来表扬电话

连日来,呼和浩特市“12345”政务服务热线接连接到多位外地游客打来的表扬电话,为呼和浩特警方的暖心服务和救助点赞(www.e993.com)2024年11月17日。6月24日21时许,回民区公安分局贝尔路派出所接到从新疆维吾尔自治区阿勒泰市来呼和浩特市旅游的田女士报警求助,称其价值2000元的手机遗落在出租车上,由于手机处于静音状态,多次拨打始终无人接听。“我...

男子拨打12345辱骂接线员被行拘:近一年内打电话6899次,其中仅29次...

2024-03-0117:51:4700:080来自上海市观察者网中国关怀,全球视野,我们独立而负责任

政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”

Ling:给12345打电话投诉装修噪音,提供了建设单位、施工方信息。经过几天的等待,社区联系我说,社区没有执法权,只能劝阻,答应了等装修时间有噪音时,他们去阻止。可睡得好好的,被吵醒后再打电话让工作人员去阻止,午休时间都结束了,周而复始,噪音问题还是没解决。

社会情绪回收站,12345接线员的“听筒世界”

这个人处在什么年龄层、喝没喝酒,她们心里会有个底。周围有什么样的噪音、在室内还是室外、信号好不好,也能成为判断的依据。比如,同样的一句脏话,如果对方说完周围传来一片“嘻嘻哈哈”,那应该还是个学生;如果对方说得断断续续,可能是喝了酒。邓灵还被一听就是小孩子的声音骂过,这通电话大概率是一只电话手表...

合肥:解决群众烦心事 "12345"便民"总客服"

“前两天我接到一位女乘客的电话,她的证件遗失在出租车上,自己又没有司机的联系方式,不知道该怎么找回。”董洪伶挂掉电话后,立即联系出租车的主管部门,很快找到了这位司机,帮这位女乘客顺利找回了证件。“90后”的董洪伶是合肥市12345政务服务便民热线话务员,平均每天接听70通热线电话,“不管大事小事,只要电话拨打过来...