骑手为高温补贴索要五星好评 外卖平台:私自索要好评会被暂停接单
“平台禁止骑手或商家私自向消费者索要好评。”两大外卖平台给出了相同答案。美团外卖客服专员回应记者,如果证实外卖骑手向消费者索要好评,将会暂停其接单功能,并进行返岗培训,若培训不通过则不再聘用。并给予该骑手扣除绩效或奖金的处罚。此外,饿了么官方客服表示,消费者的评价确实与外卖员的补贴挂钩。“一般由...
美团外卖联动警方打击代开店黑灰产,100余人被抓捕
像邱某这种代开店黑灰产,近一年来美团外卖已经联动全国各地警方严厉打击,破获案件24起,100余名犯罪嫌疑人被抓捕;因门店资质问题,近三个月以来已有近3万商家被平台日常巡检中发现并清退。技术识别与人工核验双管齐下,制度性保障商家经营合规据了解,美团外卖通过优化机制,升级技术手段,研发入网经营商家电子档案系...
美团外卖崩了?官方致歉:故障已修复,将补偿用户和骑手
9日中午,@美团外卖官方微博发文致歉称,今早,美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单,目前故障已于10点46分全面修复,此外,将对受影响的用户、骑手进行相应补偿。通报全文如下:今早,美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单,目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款,同时美团外卖将为受影响的...
听不到的外卖女骑手:用心奔驰在无声的世界
每到工作日中午11点,外卖骑手傅婷婷准时打开手机上的外卖接单系统,她一天的工作开始了。她抢到的外卖订单的取餐地点位于道路错综复杂的员村和石牌村。正值取餐高峰期,涌入城中村的外卖骑手堵满了村里本就狭窄的道路,电动车的鸣笛声、骑手不耐烦的催促声不绝于耳。对于傅婷婷来说,这一切都是寂静的——她是一名听...
我在乡镇创业做外卖,一年能赚40万
“有一家当地的夫妻店,在外卖平台收入最高一天达到2000多元。”在李林翰看来,外卖的入场直接拓宽了小店的经营范围,门店时不时响起的接单提醒,都是乡镇餐饮商家财富入账的声音。互联网大厂开辟新战场2023年,互联网大厂再次回归下沉市场,曾经踩着消费升级浪潮的淘天、京东向拼多多看齐,深耕下沉市场的现象在餐饮领域也表...
抢单也要开外挂?外卖骑手的内卷战争
02送外卖赚一万,卖外挂赚2万????刺猬公社发现,目前受抢单外挂影响的平台包括饿了么、美团、顺丰(www.e993.com)2024年10月22日。以全国外卖员占比最大的美团平台来看,其中的骑手有两种工作模式:专送和众包。其中专送骑手使用美团骑手软件,会加入站点,接受统一管理和调度,配送单也来自系统和站长的分配。对他们来说,影响其接单量的可能是...
自配送商家看过来,聚单客、外卖邦、麦芽田等聚合配送平台怎么用最...
什么是聚合配送平台?所谓的聚合配送,就是把能进行配送的运力服务商(例如顺丰同城、美团跑腿、蜂鸟、闪送、达达)这些集中到一个平台上。商家使用聚合配送平台的情况下,客户在订单平台下单后,订单自动同步到聚合配送平台,由相应的外卖员去接单。再通俗的解释一下聚合配送平台就有点我们用软件打车,别管是高德还是...
吃个小份菜,咋就这么难?
不过,这家饭馆为部分小份菜设置了“单点不送”的额外限制。例如,小份东北肉末酱豆腐折后价为10.47元,但在外卖页面却清晰标注有“单点不送”字样。如果想要吃上这份菜品,还须额外再加购商家所自行定义的普通菜品,商家才会接单并进行配送。此外,在这家饭馆,3.99元一个的卤鸡腿,8.6元一个的酱脊骨,同样是“单点...
就业典型 | 听不到的女骑手:用心奔驰在无声的世界
每到工作日中午11点,外卖骑手傅婷婷准时打开手机上的外卖接单系统,她一天的工作开始了。她抢到的外卖订单的取餐地点位于道路错综复杂的员村和石牌村。正值取餐高峰期,涌入城中村的外卖骑手堵满了村里本就狭窄的道路,电动车的鸣笛声、骑手不耐烦的催促声不绝于耳。
骑手可自行设置接单上限 美团外卖加快职业伤害保障险落地
新京报贝壳财经讯(记者陈维城)“在接单前,外卖骑手可自行设置接单上限;在接单中,骑手可自主决定是否接这单。”5月10日,美团外卖公开了“骑手劳动安全保障”相关规则,主要包括给骑手接单选择权。此外,美团外卖加快对接职业伤害保障险的落地工作。经骑手恳谈会、算法交流会等方式,美团外卖发现,骑手安全问题与配送途中...