IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费

“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有...

全国98万部手机被控制,每月偷偷扣钱!

三大运营商的用户可以在相关App里查询自己的话费账单,以移动为例,点进App,点账单查询。最直接的可以编辑短信“0000”发给运营商,中国移动的用户,发送到10086;联通用户,就发送给10010;电信用户则是发送到10000。得到自己的账单以后,仔细查看一下,就可以根据短信引导退掉不需要的业务了!原本我以为,我们用智能手机...

电信卡怎么查询话费

一、短信查询短信查询是最简单直接的方式之一。用户只需打开手机的短信编辑界面,输入特定的查询指令,并发送到指定的运营商服务号码,即可收到话费余额的短信回复。不同的运营商有不同的查询指令,用户可以通过拨打运营商客服电话或访问官方网站获取准确的查询指令。二、拨打客服电话除了短信查询,用户还可以通过拨打运营...

中国电信IC卡剩余话费转不出退不了

“现在也用不上这种卡了,我就打算在查询余额后,将费用转到家人名下的电信固定电话余额内,或者直接退卡退款。”赵先生说,因为不知道自己的想法能不能实现,便拨打了中国电信客服热线咨询。赵先生的五张电话卡。消费者供图在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国...

电信卡不用了怎么办

对于不再使用的电信卡,我们应该首先停用它。停用电信卡可以避免不必要的费用产生,同时保护个人信息安全。停用电信卡的具体操作方式因运营商而异,一般可以通过拨打运营商客服电话、登录运营商官网或使用运营商APP等方式进行。三、注销电信卡停用电信卡后,我们还需要考虑是否要注销它。注销电信卡可以彻底消除与该卡相关...

【防范电信网络诈骗】“充话费”为何变成了“洗钱” 小心被骗!

“打折话费”吸引客户近日,网友李女士正在某二手购物平台出售商品,正好刷到了优惠话费充值活动,活动上写着“180元可以充值200元面值的话费,三天内到账,六天不到账可退款”,李女士曾经在其他平台充值过低价话费,因此并未多想,也没有观察卖家资质,直接购买并提交了手机账号信息(www.e993.com)2024年11月17日。

72小时到账,急用勿拍?这样充话费可能是……

网上有一种话费、电费、游戏币等“慢充”方式,通过一定的优惠,吸引大家充值。看似简单的充值交易,背后却藏着洗钱陷阱。前不久,济南市公安局市中区分局调查一起电信网络诈骗案时,挖出一起通过“慢充”平台的洗钱案。中央电视台新闻频道《新闻直播间》栏目对此案进行报道。

中国电信话费逾期处理方法及违约金说明

电信话费充值卡逾期后,可通过以下几种方法解决疑问:1.主动联系电信客服:可以拨打电信客服电话,向客服人员说明情况。客服人员会须要提供相应的个人信息和充值卡的相关信息,比如卡号、充值金额等。客服人员会依照情况帮助应对疑惑,可能请求补缴逾期费用或重新购买充值卡。

【小案件大道理】“附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,我...

一次都没用过每个月却被扣掉50元话费面对这种情况,他该怎么办呢?案情简介刘大爷四年前在某通信公司购买了宽带业务并附赠电话卡一张。偶然间,他发现自己刚充的手机话费很快就会用完,于是前往营业厅查询扣费账单。在账单中刘大爷发现了营业厅每月会固定扣除50元的包月费用,营业厅解释该笔费用是当时刘大...

某运营商流失51万用户,联通、电信用29元套餐大举抢夺用户

与此同时，联通和电信却在默默发力，推出了只需29元就包含流量和话费的套餐。在这个流量至上的时代，谁不想用更少的钱买到更多的流量呢？这样的套餐，无疑对用户有着致命的吸引力。结果，就是大批用户开始转向联通和电信，寻求更加实惠、更加符合自己需求的服务。移动面对着如此严峻的局面，似乎也开始意识到了问题的...